关于ZAKER 融媒体解决方案 合作 加入
上观新闻 10-25

一个洗衣互联网项目,为何能让社区全职妈妈和自由职业者们跟着赚钱?

"O2O(从线下到线上)洗衣 " 正在变得智能化。最近,移动互联网洗护平台 e 袋洗,将智能化总部落地上海。该平台去年与百度联合研发全新的智能洗护中心,颠覆传统洗衣厂的整个运转模式;今年还陆续收购上海两家洗衣工厂,为布局智能洗护供应链做足准备。

传统企业转型互联网,无异于 " 置之死地而后生 ",而能 " 活过来 " 的概率或许只有 1%,张荣耀创立的 e 袋洗就是少数的幸运儿,如今成为中国最大的移动互联网洗护平台。

这名 "60 后 " 互联网创业者快人快语:" 我曾经在黑暗中撞得头破血流,苦闷绝望,我的坚持来自于始终心怀希望。" 如今巨头环伺,互联网创业门槛提高、必须构建坚固壁垒才能存活,也不知道哪一天就会被另一个维度的 " 力量 " 打垮干倒。

张荣耀鼓励团队不断向前

但是张荣耀似乎不怕。因为他创业整整 30 年,只专注做一件事——洗衣,从线下到线上,做出了中国互联网界的 " 纯原创 O2O" 模式。从没做过其他行业的他,越来越觉得洗衣是件所谓 " 难而正确 " 的事情。

" 我没有炒过房子,没有炒过股票,就在做洗衣这一件事情,而且十分专注,十分踏实。" 张荣耀说,同年龄段的许多成功者,现在都在高尔夫球场上,而他还在路上求索。直到现在,他的办公室面积不到 10 平方米,出入还是坐网约车。

创业路上,他起起落落。1990 年,曾经在大学里研究除色染色剂的他,获得了一项化工洗涤技术专利,后来成立了荣昌品牌," 荣昌洗衣 " 门店曾在北京等城市随处可见。当传统行业在互联网的冲击下渐渐式微时,张荣耀及时从线下转型线上,探索新的 O2O 模式,于 2013 年 11 月上线 e 袋洗。

他这样回看来路:2000 年,生不如死;2013 年,一骑绝尘;2016 年,失去退路;2020 年,又站在新的起点上。如今的 e 袋洗由腾讯、经纬中国等机构联合投资,融资规模 1 亿元美金,业务覆盖全国 306 个城市,为 2000 万家庭用户提供洗衣、洗鞋、洗家纺、高端服饰洗护、奢侈品皮具养护等全品类洗护和养护服务。

新的智能化总部为什么选上海?张荣耀说,e 袋洗项目拥有消费互联网和产业互联网两大属性,上海兼具这两大优势,以上海为总部基地,他的平台可以实现更高目标——带动产业转型升级、实现智能化飞跃。

作为项目产业链布局中至关重要的一环,记者日前走访位于松江地区的智能洗护工厂:超过 2000 平方米的空间,被分为分拣区、加工区、包装区、成衣区 4 个区域,一件衣物从进入工厂起,便开始了一场品质与科技之旅,总共要经过 15 道严格的专业清洗工序。

工人在分拣衣物

在分拣区,人工智能摄像头可以进行图像识别,自动对待洗衣物的品牌、颜色等进行自动抓取并分类,不仅大大提高了工作效率,也从源头上满足用户的差异化需求。在加工区,拥有 10 年以上经验的技师,会根据面料颜色、脏净程度再进行人工细分,在常规干洗、碳氢溶剂干洗、喷淋干洗、水洗、湿洗、手洗、空气洗等 7 种方式中,选择最适合的洗涤方式。对于特殊污渍,会用超声波喷枪配合专业去渍剂进行处理。机器设备还可以自动完成所有衣服熨烫,工人只用对重点部位干预整理,花上较多时间保持和恢复衣物 " 原有体形 ",让衣服越洗越新,让用户保持买新衣服时候的兴奋感。

智能设备可以自动为衣服整形

工厂还运用热能回用、冷却水循环回用等技术,让水电气能耗下降超 50%、洗护成本下降超 50%,同时提高 80% 人效,60% 坪效。工厂老师傅说,在普通的洗衣店,一个工人每天能清洗熨烫四五十件衣物,在这里则是 130 件左右。

e 袋洗的商业模式逻辑清晰,可以用一句话描述清楚——用户通过移动终端随时随地下单,由专业取送人员 " 小 e 管家 " 提供上门取送服务,按袋或按件计费,送到智能洗护工厂或者社区附近的加盟店清洗,并于 72 小时内送回。订单全程实现数据的实时跟踪和追溯,用户可实时查看订单状态。

项目还带动了灵活就业。目前,项目在全国拥有 15 万名 " 小 e 管家 ",他们大多是社区退休阿姨、全职妈妈或是自由职业者,在自己的小区和周边小区为邻居们取衣送衣,线上经营自己的洗衣小店,月入数千元、数万元。有的人因此成为社区里最受信赖和欢迎的人,还由此开发出了自己的社区创业项目;此外,还带动了小型洗衣店转型,为街头小店提供智能化改造方案,这些小店投入 20 万左右改造款,即便不做别的生意,只 " 坐等 "e 袋洗的线上订单,也可以维持生计、养活店员。

在寒冬里为用户服务的 " 小 e 管家 " 们

如今的 e 袋洗,正处在最好的发展时机。今年的疫情对行业产生巨大冲击,项目团队做过不完全统计,上海有五六千家街头洗衣小店,在疫情中已有超过 1000 家死亡。但 3 月以来,e 袋洗的业务快速恢复,很快超过去年同期水平,很多洗衣用户从线下消费转为线上洗护,与其合作的洗衣店也幸存下来。

" 我们曾经跑得太快,以至于传统洗护工厂或线下洗衣店的效率、品质和财务模型远远没有跟上,无法满足用户体验,最高时年亏 3 亿元。但去年利润超过 3000 万元人民币,这背后是数字化、智能化改造。" 张荣耀说,未来 e 袋洗将拓展以智能洗护中心为核心的智能洗护供应链,希望输出 e 袋洗的数字化解决方案,和更多生态合作伙伴一起共建共营洗护产业互联网。

栏目主编:张奕 本文作者:栾吟之 文字编辑:栾吟之

以上内容由"上观新闻"上传发布 查看原文
上观新闻

上观新闻

站上海,观天下

订阅

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐

查看更多内容

热门订阅 换一批

查看全部