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几十人无法提车,广州一家豪车 4S 店出问题

近期多家 4S 店接连出问题,消费者付款购车却迟迟无法提车,通过查询发现,部分 4S 店均隶属于正通汽车集团旗下,而事件起因系集团资金出现问题。近日,广州一家豪车 4S 店也遭到曝光,几十人至今无法提车。

市民李女士向媒体反映,其在广州一家中汽南方捷豹路虎 4S 店付全款买车,已经过去 2 个多月了也未能提到车。而同样遭遇的还有几十人。

在媒体报道中,李女士表示,她自己是 7 月 2 日买的车,36 个车主里面最早的是 4 月份,到现在也没有提到车。李女士还提到,当初买车的时候冲着现车买的,但 4S 店没有给签订销售合同,只是给了一个意向书,自己就把全款交了。" 到最后拖不下去的时候,4S 店就集合了我们所有的车主过来,跟我们讲是集团的问题。集团把钱收了之后,就把钱挪用其他不知道什么地方,没有去给我们赎在银行抵押的合格证,导致提不了车。" 李女士如此表示。

这家中汽南方捷豹路虎 4S 店销售经理对此回应称,现在集团绝大部分店都有这个问题,除了刚兑到期的,基本上都提不了车。他还透露,4S 店收到客户的钱后就直接归集到集团,由集团的支付中心统一支付这个钱,如今集团支付中心没有钱去支付,中间收到的钱干嘛去了,4S 店也不清楚。集团资金出问题,导致无法向银行取质押的合格证和车辆钥匙。

查询发现,该 4S 店所属的集团公司为中国正通汽车服务控股有限公司,今年以来,正通汽车旗下的多家 4S 店陆续被曝消费者无法提车的问题。

正通汽车旗下包括佛山宝运行宝马 4S 店、佛山鼎宝行宝马 4S 店、广东中汽南方沃尔沃 4S 店、荆门宝泽宝马 4S 店,以及旗下多家中汽南方 4S 店均被曝出现违约无法交车的问题。

其中,8 月底佛山宝运行宝马 4S 店门还遭遇多名消费者拉横幅维权,以此方式讨要说法。9 月初,荆门市消费者委员会向全市消费者发出消费风险警示,因荆门宝泽宝马 4S 店多次延迟交车,与多名消费者发生争议,因此建议市民谨慎与荆门宝马 4S 店发生交易行为。9 月 23 日,荆门消委发预告函至武汉正通公司,如不能按期交车,将建议中国消费者协会约谈正通公司,并建议监管部门对荆门宝马 4S 店涉嫌欺诈行为立案调查,责令停止销售。

正通汽车是国内一家主营豪华品牌的 4S 店集团,该公司于 2010 年在香港港交所上市,是第一家在中国香港上市的豪华汽车经销商集团。正通汽车曾在 2011 年上演 " 蛇吞象 ",以 55 亿元收购了规模是其两倍的深圳市中汽南方投资集团有限公司,在业内名声大噪。

2020 年上半年业绩报告显示,正通汽车亏损 13.65 亿元,目前开业 4S 店总计 127 家,上半年关闭了 8 家盈利能力欠佳的 4S 店。在 4S 店经营方面,正通汽车经营包括保时捷、奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、沃尔沃、凯迪拉克、英菲尼迪等豪华品牌,同时还经营一汽 - 大众、别克、日产、丰田、本田、现代等中档市场品牌的经销店。

正通汽车集团陷入经营困境,或许更多是归于自身原因。有业内人士认为,许多汽车集团在为 " 用人不善、经营能力抗风险能力低下、狂躁自大 " 等错误买单,最终落魄到狂卖资产的洗牌阶段。另有业内人士称," 这些都给汽车行业投资人传递了明确的信号:避免盲目扩张和保持良好的资金流动性,自身强大才是解决问题的关键。"

7 月 31 日,正通汽车发布公告称,控股股东有意溢价出售公司 29.9% 的股份,接盘方为厦门国贸控股集团有限公司,为厦门市政府控股的国有企业。遭遇资金问题的正通汽车,正在通过出售股权来解决资金问题。

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