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ZAKER泰安 09-25

群众零跑腿 服务更贴心 新生儿落户进行通办试点

户籍业务涉及群众身份信息,审核的重要性不言而喻,以往,支持异地申办的户籍事项,群众最熟悉的是身份证异地换领。如今,伴随着泰安市公安局高新区分局即审即办类户籍业务 " 两区通办 " 试点工作的开展,市民直接选择离家最近的派出所异地办理其他户籍业务、免去 " 现住地 " 和 " 户籍地 " 往返跑。我市公安以 " 全市印章统一、户籍流程再造 " 深化 " 放管服 " 改革,推进 " 大服务 " 机制创新,有了新突破。

市民足不出院办理新生儿落户

泰安市妇幼保健院(市儿童医院)是我市一家三级甲等妇幼保健院,新生儿出生数量多。9 月 23 日,记者来到龙泉派出所驻医院警务室时,户籍民警热心解答市民的咨询。20 多平方米的警务室内," 新生儿医院落户零跑腿 大服务机制创新惠万家 " 的标语简洁而醒目。在泰安市公安局治安支队的指导和支持下,高新区分局在全市率先试点开展即审即办类户籍业务 " 两区通办 ",新生儿出生后在医院即可办理落户成为数十项 " 通办 " 业务中,最受关注的一项。了解到这一便民举措后,不少市民为这一便民举措点赞。" 这样一来,孩子出生后只要起好了名字,就可以落户,省去了出院后再去派出所上户口的环节,省时又省心!" 市民说。" 医院是山东省先心病医疗保障定点医院,是全市危急重症新生儿区域救治中心。这个政策,对于一些亟须为孩子办理保险的危重症新生儿家庭来说,解了燃眉之急。" 医院工作人员说,为了让群众了解到这一便利举措,民警在产科以及出生医学证明办理处张贴温馨提示,并通过多种媒介进行宣传。

说起这项试点工作,民警深有感触。" 以往辖区内仅可以办理异地身份证换领的户籍业务,市民办理新生儿落户,需要返回原籍派出所办理。" 龙泉派出所四级警长公昊说,龙泉派出所从 2018 年开始推行 " 信息线上走、民警线下跑 " 的跑腿代办模式,在派出所户籍窗口办理完毕后再将材料带回,虽然群众无需跑腿,但有一定局限性,比如办理范围仅限龙泉派出所辖区,群众等待时间长,如今伴随着试点开展,新生儿落户通办具备了办理条件和能力。" 现在进行户籍业务通办试点后,服务更进一步,医院警务室内即可直接办理高新区及徂汶景区的新生儿落户,涉及到两区 7 个户籍派出所 48 万户籍人口。在其他派出所,也同样可以办理其他辖区的新生儿落户业务。" 龙泉派出所副所长赵保胜介绍,随着试点进行,在上级部门的支持下,通办户籍业务范围将会进一步扩大。

让群众在家门口享受公安改革红利

" 开展户籍业务通办是便利群众的重要之举,是我市公安推进‘大服务’机制创新,深化 " 放管服 " 改革的重要举措。" 泰安市公安局治安支队户政管理大队相关负责人说。高新警方树牢 " 靠前一步、主动作为 " 的警务理念,以分局户政事项服务质效的跨越式改进,提升群众的获得感和满意度。瞄准新生儿出生落户办理这一突破点,在市公安局大力支持下,聚力打造全省首个 " 新生儿落户不出医院零跑腿全市通办 " 服务示范点,并将其列入分局 " 大服务 " 机制创新的第一批重点项目全力推进。切实让办事群众 " 远跑 " 变 " 近跑 "、" 长跑 " 变 " 短跑 "。

为了做好通办试点工作,高新警方在市公安局治安支队支持下,进一步优化受理、审核、制证、登记、送达等工作流程,合理调整户籍窗口布局,引入电子签章系统,拟定了 " 两区通办 " 试点的实施范围、业务内容和处理流程,并进行人员培训。伴随着试点进行,在两区范围任一户籍窗口,将实现 16 项户籍业务 " 两区通办 ",设有户籍窗口的派出所,实行一窗受理、一窗服务、一窗办结。高新警方表示,将继续瞄准 " 五大机制 " 创新发力,在与群众关系最密切、令群众感受最直接的 " 大服务 " 机制创新上谋课题、力破题,夯实基础工作,强化协作配合,及时总结好的经验和做法,通过一批智能便捷、惠警利民、可借鉴可复制的户政新举措,让更多群众在家门口共享公安改革的红利。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 郑凯 陈阳】

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