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大量政务 APP 占用基层公务员工作时间 沦为形式主义帮凶

近日,有媒体报道,大量的政务 APP 占用基层公务员的工作时间,沦为形式主义的帮凶。报道中写道:" 一人照管 60 个手机 APP 账号、3 部手机随时连着充电宝、上厕所开会都不忘‘刷分’,这是部分社区工作者在应付各种形式化考核时的情景。"

本应方便工作的政务 APP,为何在一些地方成为基层工作人员不能承受之重?披着信息化外衣的形式主义问题必须引起警惕。

摊派推广任务,按完成量排名,增加基层干部压力

一名基层干部告诉记者,单位要求安装的 APP、关注的微信公众号有七八个。" 有的要捐款捐物,有的要传播点赞,实在是占用了太多时间和精力。"

随着互联网技术在基层工作中的应用越来越多,一些 " 云平台 " 等工具对提升干部能力素养起到了积极作用。然而,一些单位内设部门纷纷开发自己系统内的学习 APP,且把 APP 积分与单位考核挂钩,无形中增加了基层干部的压力。

" 基层各社区、村都要按照下载 APP 的任务量排名次,靠后的就约谈、通报,这样一来就完全变了味。" 东部某省一名街道党政办副主任说,拉人头、搞排名等措施,间接导致一些党员干部搞挂网积分、走马观花,到头来什么都没学会。

一些基层工作人员告诉记者,由于单位将 APP 注册率作为工作任务加以排名,自己一边要应对基层工作任务,一边还要发动身边的亲朋好友下载 APP,感到 " 压力山大 "。

" 有的 APP 不考虑是否符合实际,就要求实现村民全覆盖,逼得镇村干部挨家挨户去推广注册。如此操作,即使注册成了,也是‘僵尸’注册,还让群众误会我们是在故意搞形式、搞花架子。" 一名网友在留言板上写下留言,呼吁关注 " 指尖上的形式主义 "。

在一些已经对政务 APP 进行过清理规范的地区,基层干部也存在困惑。一名基层干部表示,去年关于清理规范政务 APP、微信工作群、微信公众号的通知层层推送。自己所在的乡镇也接到通知,要求按照市一级的做法,做好清理规范工作,写好阶段性工作总结。" 许多 APP 并非基层开发的,为何最后让基层写总结呢?"

一些花大力气推广的 APP 成了 " 一次性产品 "

去年中办印发《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》,明确 2019 年为 " 基层减负年 "。针对政务 APP、微信群泛滥等情况,多地出台了一系列举措,破解基层面临的形式主义、官僚主义问题。

2019 年 4 月,福建省委办公厅印发《关于解决形式主义突出问题切实为基层减负若干措施的通知》,反对 " 指尖上的形式主义 ",要求把干部从政务 APP 的 " 绑架 " 中解脱出来。浙江出台基层减负二十条,要求不得把安装政务 APP、关注微信公众号等作为考核内容,日常工作中不得要求基层通过 QQ、微信、专用 APP 等载体即时打卡晒成绩。江苏、山东、湖北、湖南、海南等省份的多个地市也提出了关于减少政务 APP 数量、减少微信工作群等要求。

为基层松绑减负是一项综合性工作,从目前情况来看,关闭一个政务 APP、叫停一个 " 僵尸公众号 "、解散一个微信工作群容易,但是彻底铲除滋生形式主义的土壤却并不简单。

在中国社会科学院政治学研究所副研究员陈承新看来,政务 APP 和公众号迅速兴起,初衷是为让基层工作更加简便,提高办事效率。但由于有些党员干部原有思维没有及时转变,缺乏统筹,一些部门通过行政命令、工作考核等方式,强制要求基层干部安装、使用,并摊派推广安装任务,使 " 减负 " 技术在实际应用中反而被异化为 " 增负 " 手段。

更让基层干部困扰的是,一些花了大力气安装、推广的 APP,却成为了 " 一次性产品 "。一名基层工作人员表示," 由于参与脱贫攻坚,各级各部门要求在手机上安装的 APP 起码有十来个。但许多 APP 安装注册报个数据后就没有用过。"

防止 " 一手减负、一手加压 ",让基层干部将更多的时间和精力投入到为群众服务的工作中去

今年 7 月,一位村民在某地政府网站留言称,村里在村口设路障,要求每个人手机上必须安装某政务 APP,安装后才能进村。" 请问这个 APP 的用途是什么?政府单位有要求必须强制安装吗?安装后对个人而言有哪些具体用途?"

几天后,镇政府回复称,该 APP 是为居民打造的生活服务平台,既可以浏览新闻,还可办理许多在线业务。" 经了解,我镇无强制要求安装该 APP 的要求,对于设置路障的涉事村干部我镇已严厉批评并制止。我镇将加强此方面的宣传教育,杜绝此类事件再次发生。"

这位网民的问题解决了,但背后的问题依然值得深思:基层干部是否存在被摊派安装指标的情况?向群众如此 " 强行推广 "APP,又是否能取得应有的效果?

" 基层人少事多任务重,应当给予更多关心关爱体谅,完善担当作为的激励机制,努力保障履职所需的工作条件,让他们减少后顾之忧、心无旁骛抓工作。" 北京航空航天大学廉洁研究与教育中心副主任杜治洲认为,各级政府想问题、作决策、办事情,应充分考虑基层实际,不能让基层 " 以有限的权力承担无限的责任 "。

具体到政务 APP 的问题上,上级部门、单位要树立正确政绩观,清醒地认识政务 APP 的目的和意义,不能急功近利下指标、摊任务,也不能弄虚作假浮夸作秀。政策执行中,要注意听取基层干部群众声音,了解具体落实情况,适时调整完善。

" 给基层减负是为了让基层党员干部从纷繁芜杂、没必要的琐事中解脱出来,从而将更多的时间和精力投入到为群众服务的工作中去。" 北京大学廉政建设研究中心副主任庄德水建议,上级机关要真正理解 " 为基层减负 " 的用意,在厘清限度和边界上下功夫,防止 " 一手减负,一手加压 ",避免让基层干部刚刚 " 减负 ",又被迫投入到另一个形式主义工作中去。" 只有做到真减负、少折腾,才能让基层干部有更多精力干事创业,才能让群众有更多获得感。"

来源:中央纪委国家监委网站

编辑 柴潇蕾 / 编审 李枫 / 签发 黄震

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