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挺“秃”然的…帅小伙花一万多植发,一年后都没了

钱江晚报 09-16 26

钱江晚报 · 小时新闻记者 谢春晖 见习记者 柳依然

今天(9 月 14 日)上午,小张乘坐高铁从福建福州赶到杭州,向一年前为他做植发手术的医院——杭州新生医疗美容门诊部(下文简称 " 新生植发 ")讨要说法。

1】植发一年后,连后脑勺都几乎全秃了

今天下午 2 点多,小时新闻记者在杭州凤起路杭州新生植发门口见到了小张。小张戴着一顶黑色的鸭舌帽,脸上写满了无奈。

" 唉,一年前就是在这里,我满怀期待地做了发际线植发手术,哪晓得会是这样的结果。" 小张取下鸭舌帽,露出只有零星几撮头发的脑袋。

左图为小张一年前的发量,右图为脱发后的小张

" 植发前,我不是这样的,虽然发际线有点高,但发量还是挺多的。" 小张翻出一年多前拍的个人写真,照片里小张的帅气与如今的样貌对比," 就像变了一个人。"

小张说,一年多前他在杭州工作,为了提升自己的颜值,花了 1 万多元在新生植发做了发际线植发。此后,因工作调动原因,他回了福建。

植发手术四个多月后,发际线还没长出头发,但后脑勺却开始大把脱发。" 到现在,我头顶和后脑勺几乎都没头发了,偶尔头皮还会红肿。"

小张是做设计工作的,一些公司对设计师的颜值有一定要求,平时工作也不允许员工戴帽子。" 我去应聘,人家一看我这头发,就不要我了。" 小张说,因为脱发问题他的工作也没了。

更令他伤心的是,女朋友也离他而去。

2】植发时,医生曾在后脑勺取毛囊

一年多来小张的头发到底都经历了什么?

" 我植发际线时用的毛囊是从我后脑勺取的。" 小张告诉记者,一开始大面积脱发的区域就是医生取毛囊的地方。

小张植发时的合同

此外,小张还说,植发手术做完的第二天,就出现了副作用。" 我大概打了两天的嗝,当时医生说是应激反应。" 小张在当地药店的推荐下购买了一种药品。服用后,打嗝情况消失。

四个月以后,小张的后脑勺开始脱发,还出现了头皮红肿的情况。他又咨询了医院客服,客服表示这也是术后的应激反应,又给他推荐了一种外用涂抹的药品。小张购买药品涂抹,但掉发情况没有好转。

今年五月,小张无法忍受掉发带来的影响,根据新生植发的建议,到了新生植发福州分院检查治疗。然而福州分院方面表示,小张的掉发与此前的植发没有关系,他可以到福州分院继续治疗秃顶。

" 他们给我看了一个价位表,治疗掉发大概要八千块,我心里有点不舒服,但也没怎么和他们说,自己回去了。" 小张认为,头发突然掉光是植发引起,再让自己治疗不合理。

此后,小张又致电了杭州新生植发,希望能退还当初植发的费用并为他治疗脱发。但杭州新生植发方面表示,按照一年前的植发合同,医院会对小张植发后的头发存活率进行检查,如果存活率不达标,可根据合同退款。

至于小张的脱发情况,医院方面要小张到杭州来做进一步检查。

3】医院表示脱发与植发无关,需要进一步鉴定

9 月 14 日下午两点半,小时新闻记者和小张一起来到新生植发。工作人员将小张领至会议室,随后新生植发的王院长前来说明情况。

新生植发的医生向小张了解情况

小张发际线植发存活率不够如何解决?院方表示,需要先做植发存活率鉴定,根据鉴定结果再确定赔偿。根据当时签署的合同,如果植发存活率不够,院方会根据存活率比例退还相应的金额。

小张的脱发是否是此前植发引起的呢?

对方表示,植发手术并不会引起脱发和秃顶:" 我们植发手术可能产生的并发症中,没有脱发这一后果,在我们这里植发的顾客也没有发生类似的情况。一般来说,术后四个月内可能会发生应激性脱发,但四个月后会慢慢长出来的。" 王院长认为,小张的脱发可能与其自身局部免疫系统有关,而非之前的植发手术引起。

对于这样的解释,小张不接受。

" 如果真觉得是手术导致的,可以去三甲医院鉴定,或者请求医疗鉴定,如果是我们手术导致的掉发,我们会负起全责。" 王院长说。

在新生植发,医生当即给小张做了植发存活率的鉴定,1600 单位的植发,有 297 单位没有存活,没有达到之前合同里承诺的植发存活率。

" 如果是手术原因导致的存活率不够,我们会按照合同退还小张部分植发费用,但他现在的脱发情况也有可能导致植发存活率不够,无法确定是否为医院的问题,因此还是需要权威医院鉴定结果出来后,再协商处理。"

目前,下城区市场监管部门已介入调查和调解。

" 后续医院是否应该赔偿张先生斑秃的费用,要等权威医疗鉴定结果出来以后才能继续协商。如有必要,也可以走法律途径。" 市场监管部门的工作人员说。

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