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乐视开机广告不可关闭公益诉讼案已开庭,江苏消保委喊话乐视:尽快回头是岸

现代快报讯(记者 徐岑 文 / 摄)7 月 16 日上午,江苏省消保委召开发布会通报智能电视机开机广告整改最新情况。现代快报记者获悉,江苏省消保委要求创维、海尔、海信、夏普、小米、长虹、乐视 7 家企业限时整改,除乐视外 6 家企业均整改了开机广告。目前,江苏省消保委已对乐视品牌所属企业乐融致新电子科技(天津)有限公司(简称 " 乐融公司 ")提起消费民事公益诉讼。7 月 15 日,南京市中级人民法院正式开庭审理乐视公益诉讼案。省消保委也喊话乐视:尽快回头是岸,回到保护消费者合法权益的轨道上来。

6 家企业已整改开机广告,大部分机型可一键关闭

2019 年下半年,江苏省消保委针对智能电视开机广告侵犯消费者权益问题开展系列专项行动。调查显示,多家智能电视品牌存在开机广告不可一键关闭等情况,侵犯了消费者权益。经过四轮整改,截至 2020 年 6 月,除乐视外,6 家企业整改均取得显著成效。

一方面,各企业都履行了售前告知义务,提示消费者存在开机广告的情况,保障了消费者知情权和选择权。另一方面, " 一键关闭 " 取得重大进展。

其中," 创维 " 承诺:已有 200 多款机型实现开机广告一键关闭,旧机型通过软件升级实现一键关闭功能嵌入。

" 海尔 " 承诺:对于研发的新机型,嵌入 " 一键关闭 " 后投入生产,已完成验证的 110 多个型号的智能电视,实现 1s 弹出关闭提示,3s 关闭开机广告。

" 海信 " 承诺:开机广告启播同时出现广告关闭弹窗;除极少量老机型,其他机型已基本覆盖升级策略。

" 夏普 " 承诺:大部分机型(约占总量的 76.8%)控制在广告出现 3-5 秒内弹出广告关闭提示,其中部分型号控制在广告出现 1 秒内弹出提示,争取于 8 月底实现全机型导入。

" 小米 " 承诺:广告播放 1s 内出现 " 退出广告 " 提示,预计于 7 月底推出稳定的、支持 " 开机广告 1s 可跳过 " 的生产版本。

" 长虹 " 承诺:开机广告启播同时出现关闭弹窗,覆盖约 130 个型号的智能电视。在售机型和旧机型可通过软件升级实现广告一键关闭。

乐视公益诉讼案已开庭,乐融公司消极应对

因前期乐视公司无实质整改,2019 年 12 月 12 日省消保委对乐视品牌所属乐融公司强行植入开机广告且不可关闭侵犯消费者权益问题依法向南京市中级人民法院(以下简称 " 市中院 ")提起消费民事公益诉讼。2020 年 1 月 6 日,南京市中院立案受理。7 月 15 日,南京市中院正式开庭审理乐视公益诉讼案。

江苏苏源律师事务所律师张明明介绍,在庭审过程中,乐融公司承认,其智能电视产品存在开机广告且提示不可关闭的现象。该公司也在法庭上承诺,按照不低于主流厂商的标准,进行整改。但是乐融在庭审抗辩时,存在偷换概念的情况。

" 我们提出,开机广告应该在播放同时就提供一键关闭的选择功能,但是乐融公司把一键关闭的功能延迟到广告播放快要结束的时候。也就是说,消费者还是要被迫观看开机广告。" 张明明表示,庭审时他们也请来专家证人作证,论证播放广告同时可以 " 一键关闭 " 的技术可行性。从庭审的情况来,江苏省消保委举证充分,预计后续判决会有比较好的结果,能够起到保护消费者权益的效果。

发布会现场,江苏省消保委投诉部主任傅铮也表示,从约谈到现在,乐融公司虽然有提供整改方案,但是没有一版方案落到实处。" 我委认为乐融公司行为完全是重利润攫取、轻权益保护的表现,更是企业社会责任意识的缺失,应坚决予以遏制和打击。"

江苏省消保委也现场喊话乐视:尽快回头是岸,不要再进行表面工作,回到保护消费者合法权益的轨道上来。

以上内容由"现代快报+ZAKER南京"上传发布 查看原文

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