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上汽通用别克 GL6 车主原音回放再现调查现场

车质网 03-30

本期 " 百名车主评新车 " 调查活动调查的车型为 2019 款上汽通用别克 GL6,调查周期为 2019 年 11 月 1 日 -2020 年 2 月 29 日,共收集到有效样本 104 个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于 2019 款上汽通用别克 GL6 的外观设计和车内空间方面给出好评,但也有部分消费者反映该车在怠速和行驶过程中,偶有发动机抖动现象。以下为本次调查回访的内容节选:

车主:绵阳市 郑先生

座驾:2019 款 18T 6 座互联豪华型

行驶里程:3700 公里

1. 购车经历:比较青睐别克品牌

2. 期望度符合值:基本符合购车前的预期

3. 首保与回访:尚未首保

4. 故障与费用:未发现故障,首保免费

5. 油耗与保费:百公里 7.8L 左右

6. 换车计划:今后还会考虑别克品牌的其它车型

车主:汕头市 杨先生

座驾:2019 款 18T 6 座互联尊贵型

行驶里程:18000 公里

1. 购车经历:外观时尚,不像面包车

2. 期望度符合值:与期望值一致

3. 首保与回访:已经做过首保,保养后有回访

4. 故障与费用:行驶时发动机故障灯亮,后来去 4S 店免费处理了

5. 油耗与保费:目前在 8.1L 左右,保养有点贵

6. 换车计划:目前尚无换车计划

车主:杭州市 宋女士

座驾:2019 款 18T 6 座精英型

行驶里程:6300 公里

1. 购车经历:喜欢 6 座布局,能满足家庭出行需求

2. 期望度符合值:跟买车之前想的差不多

3. 首保与回访:首保之后有打过回访电话

4. 故障与费用:首保免费

5. 油耗与保费:目前百公里油耗大概在 7.7L 左右

6. 换车计划:未来想换更大的 7 座 MPV,考虑 GL8

车主:南昌市 王先生

行驶里程:8500 公里

1. 购车经历:喜欢 GL6 时尚的外观设计以及 6 座布局

2. 期望度符合值:与期望值略有差距

3. 首保与回访:已经做完首保,接到过回访电话

4. 故障与费用:发动机怠速抖动明显,目前已于 4S 进行免费维修

5. 油耗与保费:百公里油耗 8.9L 左右

6. 换车计划:目前没有换车计划

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