关于ZAKER 融媒体解决方案 合作 加入

女子线雕术后嘴角鼓包说话都疼,南京艺星整形否认失误

现代快报讯(记者 王益 马壮壮)今年 1 月 18 日,余女士在南京艺星整形医院做了一次医美手术,项目是面部线雕,希望可以达到面部提升的效果。3 月 8 日,晚饭时她忽然感觉嘴部疼痛," 里面拱了起来。" 现在刷牙、吃饭、说话时都会感到不适。她怀疑是医院操作不当导致手术失败,希望医院可以退还手术费。3 月 27 日,现代快报记者陪同余女士来到了这家医院,院方否认手术有过失,称目前鼓楼区医患纠纷人民调解委员会已经介入此事。

△余女士拍摄的嘴部画面

线雕手术后嘴巴鼓起一个包,说话都会疼

3 月 26 日,余女士向现代快报记者介绍了她这次整形手术的相关情况。2018 年 12 月,她在朋友圈看到了南京艺星整形医院的宣传,当月 11 日来到医院进行手术,项目是面部线雕,收费 19300 元。" 当时说是做一次补一次。" 余女士说,虽然她个人对效果不太满意,但这一次手术后没有感觉不适。当时还签署了肖像权协议,同意医院将她的相关照片拿去做推广。

△余女士提供的收据

今年 1 月 18 日,在手术后一年多,她来到医院进行了第二次手术。余女士说,这次手术后起初也没有感到不适,过了一两个月,到 3 月 8 日这天,她在吃饭的时候忽然感到嘴巴疼,照镜子发现嘴部拱了起来,里面用舌头舔了一下也感觉到有一根线鼓出。吃饭、说话都受到了影响,最疼的时候刷牙也不能刷。她说,现在嘴巴一动就会觉得疼,到现在为止,她都只能用吸管吸食流食。

余女士认为这属于医疗事故,是手术的问题导致线雕的线发生了断裂或者位移。3 月 15 日,她找到医院,希望可以退还 19300 元的费用。" 他们只同意退 20%。" 随后,她向现代快报投诉了这件事。

艺星整形:手术没有问题,鼓楼区医患纠纷人民调解委员会已介入

余女士手术中的画面

3 月 27 日下午,现代快报记者陪同余女士来到了这家医院。天眼查显示,南京艺星医疗美容医院有限公司注册成立于 2015 年 3 月,注册资本 1000 万元人民币。

对于余女士提到的 " 线断在了面部组织里 ", 艺星整形医院的相关工作人员否认并表示,埋的线是从韩国进口的,质量是没有问题的,并没有断。她还说,导致线在里面位移的可能性太多了,睡觉时脸贴在一侧时间长了、咬硬的东西或者刷牙时顶到了,都有可能造成现在这种状况。

那有没有可能是手术失误造成的?针对记者的疑问,她说,如果真的是手术操作不当,一两周就会出现状况,不会到两个月后才出现。对于余女士的投诉,她表示可以协商解决,但是院方最多能退还手术费用的 50%,达不到余女士退全款的要求。

目前,余女士已经准备采取法律手段维权,律师建议她拿出合同。前述工作人员告诉现代快报记者,他们没有合同,只有顾客的手术病历和肖像协议,手术病历保留在机构,术前也会告知相关风险。

最后,她展示了给余女士做手术的医生的执业信息。记者在国家卫健委官网查询到,该医生的执业范围为外科专业,发证 ( 批准 ) 机关为南京市玄武区卫生和计划生育局。

记者了解到,余女士目前已经前往鼓楼区医患纠纷人民调解委员会寻求帮助,医院也已经前去对事情的基本情况做了说明,下一步双方将各自举证。

(当事人供图)

以上内容由"现代快报+ZAKER南京"上传发布 查看原文
社会新闻

社会新闻

人间有情 社会有你

订阅

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐

查看更多内容