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一位蛋壳公寓租客的投诉,这是一个危险的信号

涨姿势 02-21 26

@Angeline 是小仙女呀:我是蛋壳公寓的租客,2019 年 8 月在与蛋壳公寓签订了一年的租房合同,并一次性缴纳一年的房屋租金、服务费及押金。结果前几天房屋业主找上门来,说蛋壳欠他房租不给,找蛋壳协商无果,准备与蛋壳终止合同,收回房子,让我准备搬走。我打电话将此情况反馈给蛋壳客服,客服说他们会与业主沟通,让我不用担心,安心住着。结果今天业主又找我,仍然催我搬家,询问得知并没有任何蛋壳工作人员联络业主。今天,我又打电话找蛋壳客服,客服的答复仍然是他们会协商这事,让我耐心等待,问何时有准确答复,客服仅表示会将情况尽快上报。作为无辜的租客,现在就如风箱里的耗子,一边是不断催搬的业主,一边是不知道什么时候能有答复的蛋壳,每天都在担心会不会流离失所,担心下班回去是不是进不了屋门,作为遵纪守法严格履行合同早已付清房租的租客,不应该遭遇这些糟心事儿。当前情况下,业主都很恐慌,担心蛋壳赖账,业主就不断给租客施压,租客也跟着恐慌,希望蛋壳拿出具体可行的措施或者明确的态度、答复来解决这个问题。

@张洲 : 企业诈骗?博主交一年的房租给蛋壳,蛋壳跟房主接洽并吃一块小钱,算提成吧。现在是博主交完一年的,房主撵人,说蛋壳没给他钱。私信联络过客服,推三阻四,至今没给解决,真是牛逼。大家要注

客服清空了微博,蛋壳也不联系租主,这是个信号。

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