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上海近千医护驰援武汉,市民日常就诊受影响吗?

上观新闻 02-14

春节过后,上海近千名医护人员驰援武汉,感动了无数上海市民。在为前线医护人员感动之时,也有市民担忧:医护人员奔赴前线,上海本地就诊会否受到影响?2 月 14 日,记者深入申城多家医疗机构了解到,市级医院在派出精兵强将支援时,留守本地的医护力量可以维持市民就诊需求。除此之外,科学的全预约制度、温馨的流行病学调查小问卷等,为就诊市民留下深刻印象。

重症呼吸感染三科室普通门诊亦照常开

市民姚小姐前日脚扭伤,一时担心自己挂不到号," 许多人告诉我,上海好医生都去武汉驰援了,我其实内心是有点慌张的。" 但实际情况比自己想象中好很多,她关注了 " 复旦大学附属中山医院 " 公众号,点击进入门诊预约,当日即可预约次日骨科门诊,院方还温馨提示:防治新冠肺炎疫情,医院门诊 " 实行全预约及实名制就诊 ",本人及陪同人员(限 1 人)需携带身份证完成流行病学调查。短短不到 10 分钟,姚小姐完成了流行病学调查史,并点击 " 来院目的 " 之 " 就诊 ",轻松搞定了预约就诊。" 其实普通门诊号不紧张,大家不必恐慌 ",姚小姐就诊完毕,告诉了身边的好友。

记者走访全市多家市级医院,包括复旦大学附属中山医院、复旦大学附属华山医院、交大医学院附属瑞金医院等,所有科室门诊均开,并全面实行全预约制。作为驰援武汉的 " 重头部队 ",华山医院此次派出 220 名左右医护人员,中山、瑞金两家医院分别派出 150 名左右医护人员。" 在支援武汉之时,我们也尽所能满足市民的就诊需求。" 中山医院医务处负责人表示," 驰援武汉的专家涉及的特需门诊、高级门诊等暂时关闭,但同类疾病其他专家门诊仍开设。即便是重症医学、感染、呼吸这三个科室抽调人手较多,留下副主任等带队,保证日常诊疗的正常运行。"

门诊量锐减医院设定个性化周到诊疗流程

记者从全市多家市级医院获悉,春节后开诊,门诊量持续在低位。曾经 " 破万 " 的日均门诊量,而今跌至 2000-3000 人次左右。在医院管理者看来,目前的门急诊量,现有专家医生资源没有问题。瑞金医院副院长陈海涛介绍,自 1 月 31 日恢复门诊以来,日均门急诊量为平日 1/4 至 1/3,派出的医疗队员比例不到全院 1/10,同时从门诊结构来看,专家门诊占比约 25%,专病门诊超六成,应该说可以保障市民就诊需求。

陈海涛同时说,目前瑞金医院各个学科开诊情况平稳,抽调专家平衡,如果确有急危重症,不应讳疾忌医,就近就医才是良策。此外,瑞金医院还为胸痛、脑卒中、孕产妇、血液病患者制定了疫情情况下的就诊新流程。他举例,以血液病为例,患者基础病变也有发热体征,如何甄别患者与新冠肺炎的患者?怎样为这群抵抗力较弱的患者提供更周到的服务?瑞金医院在门诊一楼大厅特辟专区,用于血液病复诊患者体温、体征、流行病学史筛查,科室医生也会在患者预约时间段主动对接,实现更人性化、更安全的防护。

保留急诊手术口腔科操作因风险高暂缓

临床手术又如何?采访中,中山、华山、瑞金等医院表示,目前择期手术暂时不开;不过其他市级医院影响并不大。华山医院内,专门制定了 " 抗疫期间入院流程和注意事项 ",医疗组负责电话联系拟收住院患者,仔细询问流行病学史,填写《健康声明书》,并进行基础体温检测后,予以办理入院。在瑞金医院,高难度急诊手术(如主动脉瘤、肿瘤手术)等仍在照常开展,医院同时温馨地自下周一起全面为慢病患者(高血压、糖尿病、肾脏病等)提供延长至三个月的长处方,对于肿瘤患者靶向药需求,长处方也延长至两个月。

记者同时咨询了多家专科医院,复旦大学附属肿瘤医院内,由于许多外地患者尚未抵达,医院门诊量同比下降不少,目前患者需求可以满足;复旦大学附属眼耳鼻喉科医院内,眼科、耳鼻喉科门诊实行全预约。部分市民反映的口腔科门诊不开,记者采访中获悉,考虑到口腔科感染风险很高,目前仅开设急诊及配药服务,抗疫的特殊时期,还望病家的共同理解与信任。

栏目主编:顾泳 本文作者:顾泳 黄杨子 文字编辑:李蕾

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