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女子银行卡突然少了 10000 元,报警后发现女儿的表现异常……

ZAKER潇湘 2019-12-14

12 月 10 日,市民赵女士发现,银行卡账户突然少了 10000 元。当时,她还以为遭遇了盗刷事件。她连忙赶到人工柜台查询款项去向,结果显示这笔钱是通过快捷支付平台划走的。

" 如果是我自己花的,肯定有印象。"

回家后,赵女士左思右想,选择报警,她最终把目光锁定在了 10 岁的女儿糖果(化名)身上。

女儿打赏主播花掉 10000 元

赵女士说,女儿平时上学不拿手机,平常因糖果周三下午放假在家,她才把手机给了女儿。

糖果使用的手机绑定的是她的银行卡,此前这张卡里并没有多少钱,也就百八十元,因为店里需要进货,把货款存进了银行。

她平时手机密码和银行卡密码大多数会设置孩子的生日,也从未瞒过孩子。因而,女儿知道妈妈的手机支付密码。

直到发现女儿的表现异常,赵女士找到孩子一问,孩子承认了这钱确实是自己用的。在某平台上,这 1 万多元钱,在 12 月 4 日至 8 日这四天全部都被糖果在看直播时以刷礼物的形式打赏给了不同的主播。

联系客服仍未答复

事情发生后她责备过女儿,虽然 10 岁的糖果对 1 万元钱的价值缺少认知,但意识到自己的行为不对时,糖果也哭得很伤心。

赵女士认为,女儿毕竟才 10 岁,如此大额的消费未经家长确认应该不算数,糖果还未成年,受益方应当返还钱款,思来想去,赵女士决定维权。

为此,赵女士联系了平台的客服。提供了赵女士女儿的 ID,所刷礼物的主播的 ID 以及女儿的身份证等证件信息,但目前对方仍未答复。

记者随后也联系了客服,客服表示关于赵女士反馈的问题,目前正在由相关工作人员核实,还未收到相关工作人员回复。

注册只需填写电话号码输入验证码

记者下载了女孩使用的 APP,首次注册时只要填写电话号码并输入系统发来的验证码即可注册成功,至于个人资料性别、年龄可以随意填写,即便是头像跟性别不符也能正常登录。

在进入平台首页后,有很多热门的主播推送,记者随意点开一位主播的直播画面,看到不断有网友送礼物,每当网友送礼时主播也会公开表示谢意,以此来鼓励送礼的网友。

在充值刷礼物时并没有关于未成年人的提醒。也就是说,如果未成年人登录进入平台,只要知道手机支付密码,那么消费送礼并不难。

律师:直播平台应返还刷礼物的款项

对此,辽宁仕鹏律师事务所的刘甲明律师表示,十岁的未成年人在民法上为限制民事行为能力人,其可以独立实施与年龄、智力相适应的民事法律行为。

根据目前我国居民收入水平,对外单独刷礼物价值一万元属数额较大范畴,应经孩子父母的同意或追认,否则,孩子对外刷礼物的消费行为无效,直播平台在核实相关情形后应及时将款项返还给孩子。

刘律师建议,直播平台应适时采取有效措施,完善相关未成年人准入制度,以更好保护未成年人的健康成长。

(为保护当事人,文中均为化名)

来源:半岛晨报

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