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淘宝直播负责人赵圆圆:主播不拼颜值拼带货

亿邦动力 2019-12-10

【亿邦动力讯】12 月 10 日消息,淘宝直播负责人赵圆圆日前在 2019T-EDGE 新消费峰会上对淘宝直播的底层逻辑进行了深度分析,并对内容电商的未来发表了自己的见解。

赵圆圆表示,中国有一群消费者没有经历过此前的淘宝 " 图文时代 ",他们第一次在线购物就是通过看直播下单。这群人是淘宝低活用户,但是在直播间是高活用户。

赵圆圆把淘宝内容电商分为三大部分:图文、短视频、直播。他认为,淘宝直播的底层逻辑是把传统电商的超市逻辑 " 人对货 " 转变为一个商场逻辑 " 人对人 " 的过程,用户进每一个直播间都有 " 店员 " 接待。

对于直播的形态,赵圆圆称之为 " 云逛街模式 ",用户无需出门,只需要进入一个个直播间,便可以把衣食住行各方面用品买全。此外,直播可以做到 " 所见即所得 ",因为图片和短视频可以美化,但直播是所有产品的真实展示。

对于电商的过去、今天和未来,赵圆圆认为," 昨天的电商是刚需消费、促销抢购、网站 PC;今天的电商是娱乐互动、种草拔草、APP、小程序;明天的电商是深度沉浸、虚拟生活、交互设备一定也会有的。"

他认为,不管是服装直播、美妆直播还是食品类目、生活类目直播,都和线下实际场景没区别,直播不拼颜值,而是 " 拼产品丰富度和专业度 "。

在直播主体方面,赵圆圆认为直播讲究专业性和多样性,淘宝直播中年龄最大的主播 110 岁,另外还有很多超过 50 岁的主播,更有直播间利用多媒体展示多样性直播内容。

赵圆圆指出,如今科技的发展可以使直播中的皮肤毛孔清晰可见,而未来,5G 直播云端可能是一个趋势,直播会有更多元化的场景效果展示。

关于 " 内容电商 ",赵圆圆认为其主要是促销内容、专业内容和一些娱乐内容。直播中,主播对商品进行专业知识讲解,其中需要一整套基于直播间形态的促销玩法,最后进行一定的才艺表演。

关于今年双 11 直播的变化,赵圆圆总结道,双 11 淘宝直播完成了将近 200 个亿的成交额,去年全年达到了千亿规模,"618" 做了 120 个亿,目标是三年 5000 亿。他认为,淘宝直播的多元化直播场景出现了,李佳琦 " 出圈 ",多样化的人物进入淘宝。

随着更多的企业总裁、明星、县长、农民主播等进入直播间,在赵圆圆看来,销售能力对于主播来说才是最主要的," 未来评判明星商业价值很好的标杆就是请他进直播间 "。

赵圆圆最后表示,他希望淘宝直播将来能够在用户规模、停留时长、转化率上有所提高,打造一个互联网内容电商的考核标准。

(文 / 晓琳)

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