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大佬需要接班人

CocoaChina 2019-12-10

编辑 周昶帆

" 一代人终将老去,但总有人正年轻。"

美国时间 2019 年 12 月 3 日下午,Google 两位创始人拉里 · 佩奇(Larry Page)和谢尔盖 · 布林(Sergey Brin)通过 Google 母公司 Alphabet 的官网宣布:两人同时卸任 Alphabet 的 CEO 和总裁职务,由 Google 现任 CEO 桑达尔 · 皮查伊(Sundar Pichai)接下大权,成为 Alphabet 新任 CEO。这也意味着,佩奇和布林将退出谷歌管理层。

2019 年 9 月 10 日,即马云宣布自己将不再担任集团董事局主席一年后,阿里巴巴的 CEO 张勇正式接任马云成为阿里巴巴董事局主席,阿里巴巴正式开启了 " 逍遥子时代 "。

四大科技巨头创始人交班时间制图 / 燃财经

在互联网飞速发展的几十年中,不少人凭借互联网成为传奇人物,比如比尔 · 盖茨、史蒂夫 · 乔布斯、马云等,而这些互联网公司也与创始人烙印共存。

企业都有自己的成长周期和生命周期,互联网公司也不例外。在公司发展到一定阶段之后,他们便要考虑如何让公司去掉 " 创始人标签 ",成为可持续发展的企业组织,而选择合适的下一个 " 接班人 ",成为他们需要仔细考虑的问题。

第一代传奇正在选择退出江湖、隐向幕后,下一代 " 掌门人 " 正在浮上水面。对于这批新一代 " 掌门人 " 来说,从传奇手中接棒,并不是一件轻松的事情。他们需要继续传承公司文化、实现持续增长,又要面对众人对其的检视、比较和质疑。

创始人是永恒的,而接班人是可以更替的。对于新一代 " 掌门人 " 来说,他们是否准备好了?

新一代 " 掌门人 "

无一例外,这几家公司的 " 接班人 " 在未正式成为 " 掌门人 " 之前,都曾经为公司做出过决定性的贡献。

创一教育总裁、领导力学者徐中告诉燃财经,在他看来,这些人之所以能被选为 " 接班人 ",首先是人品、能力、业绩都没得挑;其次要拥有领导力,能得到其他人的支持和拥戴,并且向公司证明过自己,能赢得信任。同时,创始人也会判断,在这名 " 接班人 " 上任后的未来 10 年,是否能继续延续公司的辉煌。

刚刚被任命为 Alphabet CEO 的皮查伊 1972 年出生在印度一个中产家庭,在斯坦福拿到硕士学位后,短暂工作过一段时间,又在沃顿商学院获得了 MBA 学位,毕业后加入麦肯锡成为一名咨询师。2004 年,皮查伊进入谷歌,成为谷歌的一名产品经理。

在谷歌 15 年,皮查伊凭借自己的聪明、谨慎、踏实,连续晋升。2015 上半年,Google 正式改组为 Alphabet,8 月,皮查伊成为 Google 的 CEO。

Google 现任 CEO 桑达尔 · 皮查伊

皮查伊加入谷歌时,正处于被微软统治的 PC 互联网时代。谷歌当时虽然发展速度惊人,仅用五年广告收入就破了十亿美元大关。但对于当时的谷歌来说,搜索引擎是它的核心产品,却也是数据唯一的来源、广告业务的唯一出口。

而由皮查伊领导的 Google Toolbar 浏览器工具栏,是一款对于当时的谷歌极其重要的产品。那时,IE 浏览器是绝大多数用户电脑上预装的浏览器。而通过 Google Toolbar,用户在 IE 浏览器中无需额外的交互,即可使用谷歌搜索。在 2006 年 " 谷歌末日 " 之前,来自 IE 的搜索流量占到了谷歌总访问量的 65%。

2006 年 10 月 18 日,微软突然将 IE 的默认搜索引擎更换成了自家的 Windows Live Search,也就是必应搜索的前身。但因为 Google Toolbar 的存在,即便微软修改了地址栏默认搜索引擎,用户仍然可以在离地址栏非常近的地方找到他们熟悉的 Google 搜索入口。

可以说,凭借这个产品,皮查伊挽救了当时的谷歌。而在此之后,皮查伊牵头,迅速推进 Chrome 浏览器项目,Chrome 也成为谷歌最成功的产品之一。此后,皮查伊在公司一路晋升。

和皮查伊相似,生于 1967 年的微软现任 CEO 萨蒂亚 · 纳德拉同样来自印度。1988 年他奔赴美国,获得计算机科学硕士学位和 MBA 学位。1992 年,纳德拉进入微软,从事企业类业务,负责 Office 方面的工作。后来他参与公司在线服务的研发,在接管该项业务后,于 2011 年年初成为服务器和工具部门主管,并由此跻身 5 位直接向时任微软 CEO 鲍尔默汇报的高管之列。

纳德拉在微软任职的 22 年间一直和鲍尔默、盖茨合作紧密,并多次得到鲍尔默的支持和肯定。纳德拉是微软多项重要技术的开发者之一,这些技术包括数据库、Windows 服务器和开发者工具,他所负责的微软 Azure 云服务被称为 Amazon 云服务的替代者。此外,纳德拉还帮助微软推出了云计算版 Office 软件,即 Office 365。而 Office 365 是微软有史以来增长最快的产品之一。

微软现任 CEO 萨蒂亚 · 纳德拉

微软的一位高管曾形容纳德拉 " 他非常热情,但又不失亲和力。他非常乐观,但并不是盲目乐观。" 一位前微软高管表示," 你无法不喜欢他。盖茨喜欢他,鲍尔默喜欢他。他为人很好。" 董事会称,选择纳德拉的原因之一是,他是 " 内部人士,而且外部人士能带来的东西他都能带来 "。

和前两位相比,出生于 1960 年的蒂姆 · 库克更为年长一些。1982 年,库克加入了 IBM 新的个人电脑部门, 并很快晋升为 IBM 公司北美实现计划的主管。12 年后,库克离开 IBM,在一家名为智能电子的公司担任 CEO。1997 年,他成为康柏公司副总裁。1998 年,在与乔布斯会面后,被乔布斯的 " 天才 " 打动的库克加入苹果,成为主管电脑制造业务的副总裁。2007 年,乔布斯任命库克为首席运营官。

在外界看来,乔布斯常常被视为攻击性很强的管理者,而库克的行事作风则更倾向于理解他人和为他人着想。从进入苹果开始,库克就扮演着把乔布斯的疯狂执念落地的执行者角色,他一手搭建了苹果的供应链管理体系,把工业时代全球响应速度推到了极致。

2007 年 8 月,张勇正式加入阿里。此后,他便一直住在杭州的一家五星级酒店,几年下来,酒店上下没有不认识他的。

阿里巴巴集团董事局主席、CEO 张勇

1972 年出生的 " 逍遥子 " 张勇是上海人,1991 年在上海财经大学读金融学,在 2007 年加入阿里巴巴之前,他在盛大担任 CFO。张勇在加入阿里巴巴初期,因为看好 B2C 业务,带领当时不被重视的淘宝商城走上正轨,还发明了影响深远的 " 双 11" 购物节。并在移动互联网转型上,打造出手机淘宝这个 " 航母级 "APP。

" 别想太多,顺势而为,既要抬头看路,又要低头做事 ",是张勇总结的自己在阿里多年的生存原则。对于张勇而言,这个路就是马云的决策,马云负责天马行空,而张勇则负责把这些想法变成现实。

可以看出,和传奇的创始人们有所不同,这些继位的 " 接班人 " 们,性格往往更温和、更擅长处理公司内部关系,并且都曾作为创始人的左膀右臂,不仅继承了公司的内部文化,又能将创始人的战略进行完美执行和落地。

大佬需要接班人

在硅谷,创始人在创建这些互联网或者科技公司时往往比较年轻,所以在公司发展过程中,引入职业经理人管理公司是常见现象。而到了一定的年龄,这些创始人则需要再度交棒给新一代的领导者。

谷歌公司由当时还在斯坦福大学读研究生的佩奇和布林创办,两人均出生于 1973 年。在 1998 年正式注册并向公众推出谷歌后,佩奇和布林管理的谷歌是历史上发展最快的公司之一。但对于年轻的两人来说,当时责任显然太重。在投资人的要求下,2001 年他们聘请了埃里克 · 施密特担任谷歌行政总裁,一直到 2011 年离任。

佩奇最有先见之明的商业洞察之一是移动计算的兴起,他在 2005 年夏天迅速采取行动,花费 5000 万美元收购了一家名为 Android 的小型初创公司;而在谷歌发展过程中,两人还先后做出了拒绝雅虎收购、收购 YouTube 等一系列重大决定。

2011 年,佩奇再次出任谷歌 CEO。之后,佩奇和布林利用他们对公司的控制权,启动了 Google X 实验室,并进一步探索不在其核心产品范围内的实验性硬件和长期项目,2015 年,谷歌成立 Alphabet,除了与互联网主营业务相关的创新业务都被归于这家公司下面。

谷歌创始人拉里 · 佩奇 ( 左 ) 和谢尔盖 · 布林 ( 右 )

两人虽然为谷歌公司的产品和技术做出了很大贡献,但自 2005 年起,长期被置于政府和公众的质疑中,其中许多争议是由佩奇和布林的发明带来的问题。要么是因为他们没有预见到 Google 可能造成危害的方式,要么是因为他们明确地把公司引向了一个违反企业道德的方向。外媒大多称任命皮查伊为 CEO 是为了应对公司舆论危机。

在佩奇和布林 2 岁时,出生于 1955 年的盖茨已经在 1975 年创办了微软公司。2008 年 6 月 27 日,盖茨正式宣布退休,2014 年盖茨不再担任微软董事长,而是转为技术顾问。

在微软联合创始人鲍尔默任职期间,微软虽然年利润大幅增长,但被谷歌、苹果等竞争对手颠覆了原本的商业模式,甚至错失了移动市场,鲍尔默也因此饱受争议。2013 年 8 月 23 日,微软突然宣布鲍尔默将离任,鲍尔默和盖茨关系陷入尴尬。对当时的微软来说,如何挑选合适的 CEO 是一件相当棘手的事情。在这种内部权力争斗中,几经挑选和争论,微软在 2014 年 2 月 4 日宣布纳德拉成为新任 CEO。

和盖茨出生于同一年的乔布斯,于 1976 年创办苹果公司。但和盖茨不同的是,1985 年,由于经营理念与当时大多数管理人员不同,乔布斯被赶出公司,并于 1996 年重回苹果,并连续发布 iMac、iPhone 等多款产品,带领苹果获得巨大的成功。不过,自 2003 年乔布斯被诊断出患有胰腺癌后,他就必须要考虑接班人的问题了。

国内的互联网巨头们,也并没有忽视接班人的重要性。出生于 1964 年的马云,在领导阿里巴巴之时,很早已经开始部署组织传承和筹备自己的接班人计划。2007 年到 2010 年期间,阿里致力于将组织部体系化,将空降兵分化,形成管理梯队,以计划创始人退出,并在 2010 年正式开始合伙人制度。

" 阿里巴巴公司我最骄傲的不是商业模式,而是今天我们的人才梯队、组织建设还有文化的发展……如果我算第一代,我们现在第五代领导人梯队建设都已经做好了。" 马云曾说。马云表示,退休之后,他将专注教育相关的慈善事业。

除了阿里巴巴之外,国内的第一代互联网公司新浪、网易、搜狐、百度、腾讯等,创始人已经或者将要步入 50 岁,这是一个不得不考虑接班人问题的年龄。而接下来,中国互联网将会进入创始人与接班人密集交棒的时期。不过,像之前诸多中国民营企业一样,交班给子女已经不太现实。

早在腾讯上市时,腾讯的创始团队就曾说服刘炽平加入到公司,而现任首席运营官任宇昕、手握重要产品微信的张小龙也被外界视为有可能成为腾讯接班人的候选人。此前,马化腾也表示,腾讯人才一直有交接,人才储备丰厚。百度也曾多次传出关于接班人的传闻。但继 " 太子 " 李明远、陆奇相继离开后,目前谁是下一个候选人,暂时还不明朗。

至于 " 历史悠久 " 的几大门户网站,则缺乏走到前台的 " 少帅 "。网易的创始人丁磊,在曾经面对接班人问题的提问时,回答说:" 我觉得自己还年轻 "。而新浪在继任者 1965 年出生的曹国伟的带领下,稳步发展,并且在移动互联网时代孵化出了微博这一款明星产品。而张朝阳,则回归一线,又亲自担起了重新振作搜狐的重任。

可以说,随着这些互联网公司的 60 后、70 后创始人年龄渐长,接班人问题将会是他们必然要费尽心力面对的 " 逃不过 " 的问题。越来越多的人,无论是高管,还是基层员工,他们都会更加关注,这些公司还会有新的掌门人浮现出来吗?他们会解决好接班人问题吗?

在创始人的阴影下

对于这些明星巨头互联网公司来说,它的出生就伴随着对创始人的巨大关注和争议。如何摆脱创始人对公司的深度影响,并且带领规模巨大的公司继续延续增长曲线,对于这些 " 接班人 " 来说,是继任之后的挑战。

Cowen and Co. 的分析师在上周二的一份报告中写道,高管人员的变动可能对业务影响不大。他们称皮查伊的 Alphabet 任命为 " 形式 "。皮查伊也在内部电子邮件中向员工保证,他的新工作并不意味着他要退出谷歌。

尽管佩奇和布林不再参与公司的运营,但由于他们拥有超级投票权的股份,他们仍然控制着公司。早在几年前,有媒体曾采访 Google 的员工对于创始人和现任 CEO 的认知评价时,就得到这样的回答:佩奇擅长描绘宏伟的愿景,他不怕设置大胆的目标,而皮查伊更像是一个执行者。佩奇和布林具备远见、可以规划各种项目,而只有皮查伊才是可以组建团队、安排合适的人事任命,促成这一切的人。

而盖茨在纳德拉继任之前,已经将大部分的时间和精力都投入到他规模达 400 亿美元的慈善基金会,在微软 2014 年宣布任命纳德拉为新任 CEO 之时,盖茨决定将 30% 的时间用于微软的事务。

在此之前,鲍尔默就因跟盖茨的紧张关系而屡次发生冲突。一些那个时代的微软员工将鲍尔默和盖茨比作 " 妈妈和爸爸 ",坦言不知道是妈妈还是爸爸做主。但好在纳德拉被评价为是一个 " 更开放 " 的 CEO。" 要知道,我是成长于盖茨和鲍尔默都在的微软时代 ",纳德拉说," 如果说我在这期间有学到什么的话,那就是如何在盖茨在身边的情况下做成事情。"

纳德拉在接任后,在微软讲的故事是重塑企业文化。他选择从企业文化入手,花费数月进行访谈,包括客户,员工代表,业务线负责人,被并购公司的创始人。" 在我担任首席执行官之前的几年里,我们的管理团队将太多的时间用在解释这个庞大的公司及其战略上。我们需要一种共识。我们建立起的简单框架有助于人们将公司理念贯彻下去。"

在库克担任 CEO 初期,能否带领苹果高速增长曾饱受质疑。尤其是每一次新 iPhone 发布后,iPhone 是国际上深受欢迎的产品,乔布斯也被认为是历史上最伟大的 CEO 之一。对于苹果能否在库克领导下保持这种增长势头,曾存在很多不确定性。

苹果 CEO 蒂姆 · 库克

乔布斯去世时,苹果公司的市值约为 3300 亿美元,在库克带领下,苹果成为美国第一家突破万亿美金市值的公司。起码在苹果市值上,库克实现了业绩的大幅度提升。但库克也正在经受苹果失去创新力的质疑。在徐中看来,库克接任苹果 CEO 之后,一直是 " 顺境 ",但如何在顺境之后能实现下一个增长,是库克要面对的新问题。

" 你会担心自己成为马云阴影下的 CEO 吗?" 曾被问到这个问题时,张勇的回答是:" 第一,马云是阿里巴巴的创始人,马云的存在是客观事实;第二,是阴影不是阴影,完全取决于你怎么做。马云肯定希望他挑选的人能够成功。所以,要考虑的是怎样去利用好董事会主席的资源,而不是把他看成一种负担。"

互联网企业正在由最初的粗放走向精细化运作和管理,而对于一家想要实现长期发展的公司来说,接班人的选择至关重要。在徐中看来,一家企业至少要提前 10 年开始筹备自己的接班人体系,这样才能 " 度过更多的企业生命周期 "。

* 文中部分图片来源于网络。参考资料:

《Google 帝国的接班人,凭什么是他?》 ,硅星人 杜晨

《帝国重启:微软十年里的三任 CEO》 ,名利场,编译 / 新浪科技

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