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贵州新增 17 个车站试行高铁电子客票

ZAKER贵阳 2019-12-09

在 12 月 5 日贵广高铁 9 个车站试行电子客票的基础上,从 12 月 10 日起,贵州高铁电子客票试行范围将迎来第一次 " 扩容 " ——沪昆等 3 条高铁共 17 个车站纳入电子客票范围,全省总计将有 4 条高铁共 26 个车站实施电子客票,基本覆盖贵州高铁干线。

按照中国铁路成都局集团有限公司的安排,贵州高铁试行电子客票主要分两步进行 : 12 月 5 日起,贵广高铁贵阳北、贵阳东、龙洞堡、龙里北、贵定县、都匀东、三都县、榕江、从江等首批 9 个车站试行电子客票;12 月 10 日起,沪昆高铁贵州段、渝贵铁路、铜玉铁路铜朱段(铜仁南——朱砂古镇)试行电子客票,具体包括盘州、普安县、关岭、安顺西、平坝南、贵定北、凯里南、三穗、铜仁南、桐梓北、桐梓东、娄山关南、遵义、遵义南、息烽、修文县、朱砂古镇等 17 个高铁站。

据介绍,至 12 月 10 日,贵州高铁除了贵开铁路 "C" 字头动车组尚不试行电子客票外(覆盖洛湾三江、百宜、南江和开阳等几个站),贵州高铁所有 "D""G" 字头动车组将全部试行电子客票,基本实现全省高铁干线电子客票全覆盖。

另据了解,即将全线开通运营的成贵高铁全线也将纳入电子客票范围。自 12 月 5 日起,成贵高铁首通段成都东至乐山已经试行电子客票,次通段乐山至宜宾和末通段宜宾至贵阳试行电子客票的时间尚未确定。待宜宾至贵阳段实施电子客票,贵州高铁试行电子客票的高铁站将达到 31 个。

据介绍,电子客票仅针对高铁线路、高铁车站和高铁动车,贵州境内沪昆、黔桂、内六、渝怀等普铁线路,以及贵阳、六盘水、草海、凯里、玉屏、都匀等数十个普速车站和所有普速旅客列车均不实施电子客票。

贵阳北站提醒广大旅客,购买电子客票后,持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳居民居住证和台湾居民居住证等四种证件,可通过进站口自动验证闸机自动识读、自助进出站检票;使用其他有效证件购票的,凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道核验证件后检票进出站。不明白之处,请查看车站有关试行电子客票的公告或咨询车站工作人员。

链接

电子客票购票乘车步骤

1. 通过互联网购票的旅客,可在 12306 账户订单、手机短信、微信、邮件等渠道查询电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息;也可通过网站自行下载打印,或通过车站窗口、自动售票机打印购票信息单。该单有点像超市的购物小票,记录了旅客购票车次、座位号等信息,但不作为乘车凭证。

2. 通过车站窗口(含自动售票机)购票的旅客,也可以拿到一张购票信息单。

3. 如果要报销,旅客可在售票窗口、自助售票机打印报销凭证,有效打印截止日期为乘车后 30 天内。报销凭证外观类似于纸质车票,与纸质车票不同的是上面写着 " 仅供报销使用 " 六个字,并且没有具体的座位信息。

4. 旅客进站和检票时,只需身份证就可以了。如果旅客不打印购票信息单和报销凭证,并不影响进站乘车。

发站和到站均实施电子客票 才能买到电子客票

" 实施电子客票,必须是所乘列车的发站和到站均已纳入电子客票范围,如果只有发站或到站实施电子客票,则旅客买到的车票实际上仍为纸质车票,不是以电子数据形式记载和体现的铁路旅客运输合同,旅客可以换取纸质车票,也可以不换,但旅客凭身份证等有效证件也能刷证进站乘车。"

贵阳北站客运值班员薛富文介绍,比如,旅客刘先生购买一张贵开铁路贵阳北至开阳的动车票,目前贵阳北站已经试行电子客票,而开阳站没有试行,那么旅客支付票款后,买到的车票仍为纸质车票,没有购票信息单,其座号信息可通过手机短信、12306 账户订单查询。若刘先生不想换票或不报销车票,他凭身份证也可以在进站口验证闸机通道刷证进站、检票乘车。

贵阳日报融媒体记者 曾秦

编辑 柴潇蕾 编审 李枫

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