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别克新车竟然没装刹车片,4S 店和厂家看懵:确实没有

汽车行业关注 2019-12-08

田先生在 4S 店提了一辆别克君威新车,跑了几天以后,发现后轮居然没有刹车片,使用期间还差点酿成事故。为此他找到 4S 店,店方面表示他们也不清楚新车为何没有刹车片,由于 4S 店和田先生在赔偿问题上分歧太大,至今也没有谈妥。有网友表示,难道是被简配了吗?

媒体报道,今年 9 月宿迁泗洪的田先生与侄子一起在别克宿迁盛辉 4S 店购买了一辆全新的别克君威轿车,然而整个买车过程堪比中奖。别克宿迁盛辉 4S 店交付的第一辆车就有问题,随后 4S 店给他们进行了更换,并保证新车经过检查没有问题。

田先生提走新车后,使用几天下来发现车辆存在异响,甚至出现一次刹车甩尾的现象,还差点把旁边的行人撞倒。感觉车辆不妥,田先生托人检查 一番后让他十分惊讶,车子的左后轮竟然没有刹车片。

田先生称,发现这一情况后,他们立即和别克 4S 店取得联系,上汽通用也派人到店检查车辆,确认车辆确实没有刹车片,但没有出具相关检测报告。

为何新车就没有刹车片?带着这样的疑问,车主再次来到 4S 店,别克宿迁盛辉 4S 店总经理解释:一般情况下新车销售时,他们会对车况进行检查,但是这次他们没有检查刹车,也没发现刹车有问题,没有刹车片的情况他们也是第一次遇到,包括厂家人员过来检查,也确认没有刹车片。

4S 店方面表示,刹车片的缺失确实存在质量问题,也愿意和消费者协商。

后续协商处理方案过程中,由于双方就赔偿问题存在较大分歧,两个多月下来也没有达成一致意见。

别克宿迁盛辉 4S 店总经理表示,客户选择找媒体维权,之前答应客户的条件现在归零,如今最好通过法律途径来处理。

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