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iPhone 不香了 用户流失率攀升:中国市场近半用户转投安卓

驱动之家 2019-12-07

近些年来,苹果 iPhone 的创新一代不如一代,iOS 系统似乎已经成为其唯一的 " 护城河 "。

相反安卓手机由于竞争激烈,这些年来进步极大,在流畅度、续航、信号等方面已经比肩甚至超越 iPhone。

当然,iPhone 和安卓手机都各有优劣,但是毫无疑问,两者之间的差距正在抹平,这也导致了许多 iPhone 用户开始使用安卓手机。

据外媒报道,美国投资银行马克西姆集团 ( Maxim Group ) 指出苹果正在面临 iPhone 产品保留率下降的问题,称其进行的一项调查让该机构对卖出评级 " 增强了信心 "。

马克西姆集团的分析师 Nehal Chokshi 在致客户的报告中指出," 调查数据显示,iPhone 用户流失数量攀升,令人担忧 "。

马克西姆的数据显示,从安装用户群来看,流失率从 5% 上升到了 9%。与此同时,苹果的流入率是 7%,低于 2017 年的 13%。

在中国,数据分析公司 Quest Mobile 的监测数据也显示,苹果用户的忠诚度在今年有所下降。

2019 年上半年,约 46% 的 iOS 用户在换机时选择投入安卓阵营,这一数字比去年同期增加了 2.8%。其中,27.8% 的苹果用户在换机时选择了华为。

值得一提的是,在今年 iPhone 11 系列刚刚上市时,也曾出现了非常火热的销售情况。

特别是今年降价后的入门级苹果手机 iPhone 11 获得了消费者的热捧,在各大电商平台都取得了销售额第一的名次,苹果方面也一再增加生产订单。

而 iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 的销量就远远不如 iPhone 11 了。

然而这种热销状况并没有一直持续下去,在双十一过后,苹果手机的销售很快进入疲软状态。

临近年底,大量 5G 手机上市,而缺乏 5G 功能的 iPhone 11 系列不再是一部分消费者的首选。

据 IDC 数据,2019 年三季度苹果手机全球出货量为 4660 万台,同比下降 0.6%,在全球智能手机市场的份额为 13%。

和一季度 -30.2%、二季度 -18.2% 的负增速相比,苹果手机三季度的出货量跌幅已有所收窄。

此外,市场研究公司 Canalys 也发布最新报告,显示中国智能手机市场第三季度,只有华为手机出货量大幅增加 66%,所占市场份额提升至 42%。

而苹果手机的出货量减少 28%,市场份额降至 5.2%,在中国市场份额排名第五。

据笔者了解到,近些年来,苹果手机的信号问题一直被用户诟病。

用户反应的 " 有信号没网络 "、" 断流 "、" 很多场景搜不到信号,比如电梯、车库、地铁 " 等问题持续了好几代 iPhone 也没有改善,致使许多苹果用户无奈转战安卓阵营。

此外,iPhone 的续航、充电速度等原因也是丢失用户的一大原因。

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