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几百万车款去向不明,宝马 4S 店:员工挪用正在调查

据相关媒体报道,位于上海闵行区吴中路的宝信宝马 4S 店,有多位车主遭遇付款却拿不到合格证、发票,甚至车子不能上牌,还有车主拿到车只能放着。店方给出的回复是店内有员工涉嫌私自占有,案件正在调查。

对于这样的问题不少消费者表示非常疑惑,自己进行全款付款购车的,而且有汇款凭证,收款的商户名称都是 " 上海宝信汽车销售服务有限公司 ",也不是向业务员私下交易,为什么店方就以员工问题来让消费者背锅呢?

一位浙江的洪先生表示,自己是浙江杭州的,因为结婚打算添辆新车,便在今年 10 月托朋友于上海吴中路宝信宝马 4S 店,购买了一辆宝马 3 系轿车。选择的是一次性刷卡支付,共计 31 万多,车是提回来了,但拿不到合格证,车辆也就一直无法上牌,上的是临时牌,现在也过期了,如今车辆只能一直停在家里。

洪先生还表示,为了这事也和朋友前往过两次上海宝信 4S 店进行交涉,但都是被店方以业务员侵占公款为由,称要等调查清楚才能告知。

有着同样遭遇的另一位韩先生也向记者表示,自己在今年 10 月 22 日,帮朋友在上海宝信宝马 4S 店订了六台车,共计 180 万元,也是全部通过刷卡全款支付,现在 4S 店的工作人员告知车辆在,但支付的款下全没了。这让韩先生有些大吃一惊,问到 4S 店具体原因,得知的是公司内部管理出了问题,资金被私自挪用了。对此韩先生提出退款但遭到拒绝。

目前发生这类似的情况具体不知道有多少起,从韩先生那得知的,已有十几位用户遭遇同样的问题,而且店里一直有不少消费者前来交涉。

对于此事,有记者联系到上海宝信宝马工作人员,其表示,目前集团法务部门已介入。由于部分消费者不能提供购车合同和发票,所以不能直接退款。需等调查有结果后,才能按流程,参照合同、付款凭证等再作处理,涉事人员已被拘捕。

但消费者无法接受,因为这些事情都是宝马汽车的销售 4S 店内部处理不当而导致的,消费者也不是和工作人员私自进行交易,所以应该由店方自行承担,而不应该由消费者承担。由于 4S 店员工私自挪用公款,导致消费者拿不到车也退不了款的情况也发生不少,但由于公司内部管理混乱而要让消费者 " 背锅 " 的情况实属少见,对于消费者的确无法接受,希望相关部门尽早介入给消费者解决。

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