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这六个问题帮你培养有效的人际关系

warfalcon 11-19

前段时间,做车时的时候,看完一本《精简社交》,书中用图谱把你的人际关系分为四类:同盟关系、支持关系、竞争关系和敌对关系,针对不同的关系来提供不同的对话策略。

2019 年第 114 本书

这本书质量很差不推荐阅读,但我在书中学到一个很有价值的知识点,在沟通或聊天,当你去询问这个六个问题,让会本次沟通非常有价值:

1. 自从我们上次交谈之后,你过得怎么样?

2. 哪些方面还不错?

3. 什么阻碍了我们的成功?

4. 我怎么没有达到你的期望值?

5. 我最近做过什么让你吃惊的事情吗?

6. 我怎么做,才有助于确保你的 / 我们的成功?

不要把这六个问题都塞进一次对话中,否则,对话会令人觉得像是一种审讯。但你可以通过不同的方式多尝试,随着时间的推移,希望你能能够像平常聊天一样对你的重要利益相关者问出所有问题。

面对同盟关系,我可能会使用一种更开诚布公的方法,如:" 我们来看一看这六个问题吧。"。当你们步调一致后,培养有效的人际关系就会变得更简单一些。

这里有一些很好的进入对话的方法:

· 有目的:在开始谈话之前,确定你想要实现什么。知道目标,会帮助你构建开启对话的框架,并保证对话始终停留在正轨上。

· 投入当前状态:你之所以进行对话,是因为你想要这么做,而不是因为你觉得你有义务这么做。对话过程中要投入(例如,不要同时处理多项事务),并保证你可以给出充足的时间。

· 明确各种好处,既包括能给你带来的好处,也包括能给对方带来的好处。

· 换位思考,但不要同情。站在对方的角度考虑问题。如果是你,你会有什么感觉?既要倾听当前交谈的内容,又要洞察未言明的内容。

· 保持好奇心。好奇心有助于降低防御性风险,尤其是当你要澄清误会及对方在讲述他的失望时。这时候,你可能会感觉到你的杏仁核被激发了,你要自问:" 为什么一个理性的人会这样想?" 记住,你开启了这次对话,因此,要如何掌控它,由你来决定。

· 倾听。在对话过程中,最难做到的事情其实只是倾听。当对方在说话时,不要想你接下来要说什么。如果对话没有按照你预期的脚本进行,不要慌。将沉默当作强有力的工具,给对方足够的时间去想清楚他的回应并把它充分表达出来。

· 验证。不要假设你们的起点或目标结果一致。你说完后,要给对方一定的时间,让他能够说出自己的观点,并询问他对于下一步发展的意见。问一些确认性问题,以验证并确定你的理解。

· 就接下来要做的事达成一致。明确接下来要做的事,不管是继续对话,还是回顾已做的承诺,且随后要从始至终地跟进。(尽量建立一个你自己的承诺系统,把你的承诺全部记录下来,去加上时间,定期阅读)

读完这本书之后,准备把这六个问题应该在跟不同人的沟通中,应用 100 次之后,看看收获和效果。

100 天行动读者反馈

@Vigil

Day15 早班 6:30 起来冥想,陋习 止

@多比儿

day67

早上听了两小时 bbc, 好像有点进步

加油哦!

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② 养成好习惯:不需要意志力的习惯养成法:100 天行动

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