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因为没注意这事,买双耐克鞋引来两个警察!| 记者帮

近日

小编接到市民杨先生致电

(i 东莞爆料热线 22111000)

称在南城旺南大厦

一家店买了双耐克鞋

两个月后鞋帮脱胶

调换后不久又脱胶

再换时店方说

鞋子不是店里卖的,不给换

这究竟是怎么一回事呢?

(需要退换的鞋)

今年 3 月 30 日,杨先生在东莞旺南大厦 4 号商业楼二层 256 商铺(阿迪达斯、耐克店),花 449 元给女儿买了一双大码的耐克运动鞋。不到两个月,鞋头左右鞋帮开胶,6 月 1 日,该店为其更换同款鞋并开具发票。不料,换鞋不久,鞋帮再次开胶。

7 月 2 日晚上,鞋子送至鞋店。第二天,鞋店告知杨先生他们店没有进那个批次的货,鞋子不是他们卖出的。7 月 5 日,杨先生去店里交涉,期间商场物业办公室工作人员两次参与处理调解不成,遂给 i 东莞爆料。

昨日,记者跟随杨先生前往该鞋店,对事件作进一步了解。

(涉事店铺)

店长表示,第一次他们给杨先生退换鞋子后,将鞋子退回厂家发现,这个鞋子批次与店里入货的批次不一致。杨先生第二次来退换时,他们仔细检查,发现鞋子同样跟他们店卖的批次不一样。

在杨先生的要求下,店长出示了该店有关进货单与相关日期的售卖清单。售出、调换记录与杨先生所说的日期相符。

(相关售卖清单)

在杨先生提供的单据上,记者只看到售出鞋子的款号、价格、码数,并没有相关批次号,所以无法判断这双鞋子是否是当初店里售出的鞋子。而记者在询问其他商铺后也发现,多数店铺的单据都不写批次号。

因为双方都没有保存第一次鞋子的照片以及相关信息,而退回的鞋子已经寄回厂家,所以没办法明确其中责任在谁。

现场杨先生索要厂家电话核实,鞋店未予提供。由于双方未能就事件看法达成一致,店长建议报警,随后两名警察来到现场分别对双方进行询问和调解。

目前,杨先生决定向耐克售后反映,并且在东莞政府服务热线 12345 网页上进行投诉。

相关链接:

在这里,小编提醒大家在购买鞋子的时候要注意以下几点:

第一,购买鞋子时,除了保留购物单据外,对于鞋子内部的小标仍要拍照保留,单据上最好要求店方标明相应批次,以便出现问题时可以及时维权;

第二,鞋类商品的 " 三包 " 有效期:50 元以上 100 元以下 ( 含 50 元 ) 的鞋类 " 三包 " 有效期限为 30 天 ;100 元以上 ( 含 100 元 ) 的鞋类 " 三包 " 有效期限为 90 天 ;300 元以上 ( 含 300 元 ) 的鞋类 " 三包 " 有效期限为 120 天。" 三包 " 有效期自开具发票之日起计算。

来源:i 东莞

以上内容由"东莞时间网"上传发布 查看原文

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