关于ZAKER 融媒体解决方案 合作 加入

智能柜帮忙减负、找家人救场,今年“双十一”前快递网点还挺“淡定”

现代快报讯(记者 宋经纬 张瑜 赵丹丹 文 / 摄)随着 " 双十一 " 购物狂欢节网上预售开启,一年一度的 " 双十一 " 时间也到了,各家迎来年终大考。10 月 24 日,现代快报记者探访了南京多家快递网点发现,与往年 " 双十一 " 大量招兵买马相比,今年各家快递公司显得很 " 淡定 "。不少网点表示,今年智能快递柜为网点减压不少。很多快递小哥也透露 " 双十一 " 奋战技巧,和老客户们提前约定好,投快递柜的投快递柜,放驿站的放驿站,也有忙不过来的网点找家人来救场。

△中通快递一处网点

提前招人成少数,忙不过来家人凑

买买买!每年的 " 双十一 " 几乎成了全民购物狂欢。据业内预测,今年快件包裹产生量有望突破 20 亿件,江苏快递进出量预计超 4.2 亿件。

10 月 24 日,现代快报记者探访了南京多家快递网点发现,与往年相比,今年不少快递网点显得 " 淡定 " 不少,不再大量提前招人。" 我们这个网点已经经历过很多年‘双十一’了,快递量虽然非常大,但我们有经验了。" 珠江路附近的一家圆通速递网点客服员表示,首先服务片区的体量网点很了解,即便大量有货,也会按街道、片区规划好,再让快递员送货。其次,珠江路附近的送货量平时就比较大,实在忙不过来 " 双十一 " 再招人也来得及。

在鸡鹅巷的一家申通网点,负责人说,他们网点主要就派送周边小区,每天派件量在三四百件,3 个快递员。虽然双十一派件量是成倍增长,但是不打算再多招人。" 平时是 8 点多开始派件的,到双十一就提早到 6 点派件,晚点下班。" 这名负责人表示,延长时间,应该可以应对的来。

在户部街的一家中通快递网点,负责人陈师傅说,网点平时每天派件量在 1000 单左右,共有 4 个快递员负责派送。为了迎战双十一,他们网点已经增加了一名人手," 要知道,‘双十一’很辛苦,有些快递员一天处理量要达到四五百件,从早上六七点忙到十点多。" 他说,这么辛苦,很多人不愿意干。他干脆叫来了苏北老家的表弟来帮忙,而去年他喊的是父亲来帮忙。" 亲戚比较靠谱,其实忙完十多天也就可以回去了。"

快递员与老顾客提前 " 约定 ",智能快递柜为网点减负

△韵达快递一处网点

探访中,不少快递网点提到,今年很多小区都加装了智能快递柜,确实能减轻一些快递员的派件压力。" 比如原来我的快递员送一个件可能需要 5 分钟,但如果几个件集合在一起放快递柜,可能只需存个包裹的时间,短信都是快递柜自动发送的。" 珠江路附近的一家韵达网点工作人员说。

记者看到,一位快递员正在货架前理货,不时把即将需要派送的包裹挑出,放在电动车后座的大筐中。他告诉记者,今年快递柜开始普及,对老旧小区的派送压力确实减轻不少,有些小区需要爬楼,两三层还好,爬个六七层就有点吃力,效率还大大减低。

然而,记者注意到,随着《智能快件箱寄递服务管理办法》的出台,快递员电话量随之增加,面临 " 双十一 " 大考,他们要如何应对?珠江路韵达网点的快递员小夏透露他的 " 妙招 ",就是和老顾客提前 " 约定 " 好。

" 我在这个片区已经工作两年多了,对周围七八个小区的顾客都十分熟悉,可以提前约定如何派送。丹凤新寓的不少居民都是上班族,白天派送时大多都不在家,一般都是放快递柜。我与一些老顾客进行了约定,如果有特殊情况,他们会给我打电话。" 小夏说,很多老顾客我一看名字就知道,该直接送家里还是放快递柜。

小夏说,他每天收发的快件量在 140 件左右," 双十一 " 期间可能要多到 300 件,如果不提高效率,快件根本派不完。" 智能快递柜按照大格、中格、小格,每使用一次,分别收取 0.5 元、0.3 元、0.25 元,虽然这部分费用是由快递员自己承担,但为了提高效率,还是值得的。"

外卖小哥不想兼职送快递

面对双十一成几倍增长的快递量,前几年出现了部分快递公司和外卖电商平台合作,外卖小哥顺带就把快递送了的情况。

今年外卖小哥会送快递吗?现代快报记者从美团和饿了么了解到,截至目前为止,今年 " 双十一 " 两家公司都没有和快递公司合作。

外卖小哥小李表示,他们不愿意兼职送快递,主要原因是 " 双十一 " 期间快递小哥很辛苦,收入不算高,这几年,不少快递小哥还跳槽到了外卖行业。另一名外卖小哥表示,他们现在送一单可以赚七八元,而快递每单不到两元,如果工资能提高,他们可以考虑。

(编辑 王鹏)

以上内容由"现代快报+ZAKER南京"上传发布 查看原文

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐

查看更多内容