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用户随心说,出门问问专注做好“耳边”的 AI 助手

亿欧网 10-22

10 月 22 日,出门问问在北京昆泰嘉瑞文化中心举办 2019 出门问问年度战略新品发布盛典。在活动现场,出门问问推出 TicPods 2/2 Pro 系列 AI 真无线耳机。

出门问问成立于 2012 年,是一家以语音交互和软硬结合为核心的人工智能公司,为全球 40 多个国家和地区的消费者、企业提供人工智能产品和服务。出门问问的使命是定义下一代人机交互,让人和机器的交互更自然。

无需唤醒的 AI 助手,TicPods 2 Pro 做到随心而动

在此次发布会上,出门问问推出全新一代 TicPods 2/2 Pro 系列 AI 真无线耳机。在拥有饱满音质和卓越抗干扰能力的基础上,新一代耳机创新性支持包括头部姿势控制、触摸控制、热词唤醒和快捷口令在内的多模态交互方式,为用户提供了无需唤醒的耳边 AI 助理,旨在为更多消费者提供兼备创新性和实用性的产品体验。

TicPods 2 Pro

" 无需唤醒 " 可以帮助用户带来很多便利,例如当你在购物、驾驶、做饭时双手被占用,你在佩戴耳机的状态下,小幅度轻点两次头即可完成接听操作,小幅度轻摇两次头即可完成拒接操作。在打造极致用户体验方面,出门问问新一代耳机创新性支持不仅仅支持头部姿势控制,还支持触摸控制、热词唤醒和快捷口令等多模态交互方式。

此前,出门问问推出的 TicPods Free Pro 便开始主打 " 无束缚 " 的自由体验,例如,TicPods Free Pro 的 " 挠挠 " 触控,可以做到无需手机便可以实现快速响应并完成指令。不过,这款耳机仍需要按住耳机 2 秒才可以唤醒语音助理。

出门问问发布的 TicPods 2 Pro 除了坚持以往简约、现代的设计风格外,依旧发挥了自身在语音交互方面的优势。在 iOS 系统下使用耳机时,随时使用能够唤醒 Siri 语音助手;在 Android 系统下使用耳机时,可使用 " 嗨,小问 " 唤醒手机自带的语音助手。

从用户体验到 AI 语音助手,出门问问 TicPods 2/2 Pro 系列耳机与前一代产品相比,已经实现逐步升级。在 To C 消费级场景,出门问问已经陆续推出了出门问问手机 App、AI 智能手表 TicWatch 系列、AI 真无线智能耳机 TicPods 系列、智能后视镜 TicMirror*、智能音箱 TicKasa 系列等人工智能软硬结合产品。该公司的产品通过多场景、全覆盖的出门问问中文虚拟个人助理能够实现联动。

一入硬件深似海,软硬结合做好人机交互

从手表到耳机,当前的智能设备都离不开智能语音助手。在此次发布会上,出门问问也发布了嗨小问语音助手 4.0。自从 5G 商用以来,多场景、多设备的互动已经成为各大科技公司角逐的关键点。在 IOT 联动与人机交互方面,出门问问在嗨小问语音助手上做了大量升级。例如,为了让语音助手的声音更加自然、支持离线的功能,出门问问在语音合成技术进行了升级。

在活动现场,出门问问 CEO 李志飞播放了两组语音,让现场观众分辨人声与机器人的声音。从语音、语调到语音中传递的情感都没有太大的差别,令人难以分辨。

除此以外,嗨小问语音助手通过耳机私有通信协议可以让语音交互更加便捷;耳机与手表的联动,可以真正做到无手无屏交互体验。从生活、工作、休闲、娱乐等多场景切入,出门问问以智能硬件为触手、以嗨小问语音助手为智能中枢,让科技走进消费者的日常生活,让生活更智能、更便利。

每一个亮眼的黑科技功能,都少不了技术人员的不懈努力。据了解,出门问问自主研发并建立了完整的 " 端到端 " 人机交互相关技术,包括声音信号处理、热词唤醒、语音识别、自然语言理解、对话管理、垂直搜索、智能推荐、语音合成、知识图谱等,并始终保持国际前沿技术水平。与此同时,出门问问自主研发的 " 端 + 云 " 全栈语音交互技术、端到端神经网络语音合成技术、TicMotion 运动姿态子识别算法、TicHear 超低功耗嵌入式 recently 唤醒模型等技术内核不断支撑产品功能优化。

无论是智能设备还是语音助手,出门问问一直坚持在中文智能语音搜索方面不断耕耘。多年的探索,出门问问不仅在消费市场有着一定成就,在企业服务方面也有了不错的成绩。

从 C 端到 B 端,出门问问用技术改变下一代人机交互

此次发布的 TicPods 2 已经在不断完善出门问问的产品链,IOT 的生态链逐步形成。但在可穿戴设备市场,出门问问的前景并不乐观。日前,IDC 发布了《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告,2019 年第二季度》,本报告显示,2019 年第二季度中国可穿戴设备市场出货量为 2307 万台,同比增长 34.3%。其中,小米以 528.9 万台(22.9%)的出货量位居第一位;华为则以 506.9 万台(22.0%)的出货量排在第二位;苹果出货量为 317.1 万台(13.8%),位列第三位。

通过上述数据我们可以看到,出门问问在中国市场上有着较大的竞争压力。可穿戴产品市场,小米、华为、苹果已经斗得风起云涌,出门问问进入主流消费者市场难度不小。因此,选择进入女生、儿童等细分市场是较好的选择。

不过,单单依靠消费级设备也并非公司的专业初衷。因此,出门问问依旧会将公司重心放在 AI 语音交互上面。出门问问 CEO 李志飞在之前的采访中表示过:" 出门问问这样的专注 AI 语音交互的公司,将通过产品和产业合作获得更多的数据和用户体验反馈,来进行语音交互体验的升级迭代,让交互可以更自然更流畅,智能语音助理能更聪明更懂你 "

在发布会现场,李志飞提出:" 在过去几年,我们在 C 端积累的产品经验、核心技术和商业模式可以转化成 To B 的解决方案。"在 B 端市场,出门问问推出了餐饮、新零售、地产、汽车、金融等行业解决方案。

例如在餐饮 / 新零售领域,出门问问通过 TicWatch X 和 TicWear OS 为餐饮、新零售、养老医疗、配送物流等行业赋能;在汽车行业,出门问问的车规级前装语音测试已经成功的应用在汽车领域,该技术成果已经落地在出门问问与大众中国旗下的合资公司大众问问。

自从 2012 年成立,出门问问便一直专注于 AI 语音交互技术的积累。此次的新品依旧坚持 " 推动大众进入人工智能消费时代 " 的愿景。出门问问在解放双手的同时,也在不断为人们的日常生活与工作不断提供智能服务。

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