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简政放权 便捷高效 烟台交警率先下放驾驶证新业务获好评!

烟台交警 10-18

退役军人和港澳台驾驶证

20 分钟换领

市驾管所全省率先下放新业务

获好评

今年以来,交警支队驾驶员管理所以深化交管 " 放管服 " 改革作为服务大局、服务发展、服务群众的有力抓手,以解决群众办事慢、环节多、来回跑、不方便为切入点 , 不断把管理和服务的触角延伸到群众的工作圈和生活圈。

今年 3 月份,在全省率先将退役军人和港澳台驾驶证换证业务下放到各县市区车管所,方便群众马上办、一次办、就近办,充分释放改革红利,让退役军人和港澳台同胞得到更多实惠和便利。截止目前,全市共办理此类下放业务近千笔,深受全市退役军人和港澳台同胞欢迎和好评。

树立群众意识,做好顶层设计

主动为群众排忧解难

" 改革之前,退役军人和港澳台同胞办理此类业务需到市驾管所,在市县之间往返奔波,耗费时间长,经济成本高,办事不便捷。" 市驾管所教导员姜远军告诉记者。为此,市驾管所紧贴群众视角,把不断增强人民群众的获得感、幸福感作为工作目标,积极回应群众所期所盼,主动为群众排忧解难,竭诚把服务送到群众身边,努力提供普惠均等、便捷高效的驾管服务。

由于驾驶证业务政策性强、规范化程度高、市县业务权限界定分明,市驾管所主动向省总队业务上级请示汇报,提出率先将此类业务延伸下放的思路和想法。经上级批准同意,第一时间向支队党委汇报,争取交警支队支持。先后多次召开业务磋商会,制定时间表和路线图,明确责任分工,细化任务措施,确保工作落细落实,好事办好。

周密组织部署,强化警务保障

举办业务下放培训班

" 我是今年退役的军人,今天来到我们本地的办事大厅换证,不到半个小时就换完了,很方便。" 昨日,在莱州车管所,刚刚办理完换证业务的退役军人张先生告诉记者,以前办理这个业务需要到市驾管所办理,现在在本地办理就可以。

据相关负责人介绍,为积极稳妥推进业务延伸下放,驾管所以支队名义于 2 月 21 日专门下发了《关于做好部分军警和境外驾驶证业务下放准备工作的通知》,提前通知各县市区车管所做好承接准备,并对窗口设置、人员安排等具体问题作出了具体说明。2 月 25 日印发业务流程和操作规范,就档案交接等事项作出专门部署。

2 月 27 日,驾管所在支队举办了面向全市各县市区车管所长、业务骨干为主体的业务下放培训班,就业务延伸下放的实施方案作了详细的部署、安排。交警支队、驾管所两级领导的高度重视、精心部署,为这次全省率先业务下放突破工作奠定了坚实基础。

广泛宣传告知,如期兑现承诺

方便市民一次办好

3 月 1 日起,我市正式延伸下放退役军人和港澳台驾驶证换证业务。业务办理覆盖到全市 13 个县市区,每年受益的退役军人和港澳台同胞达 2000 余人,办事时间由原来的数个小时、甚至一整天缩短至20 分钟,并避免了来回奔波的辛苦。为实现延伸下放成果最大化、提高下放业务的知晓率和覆盖面,市驾管所主动借助报网声屏等本地主流媒体,广泛宣传业务延伸下放的范围,介绍业务流程、提交资料和收费标准,方便群众到辖区业务大厅一次办结,一次办好。

在此基础上,由分管所长带队、业务骨干牵头,不定期对各县市区车管所进行督导检查,分析业务数据,检查工作日志,确保各地车管所规范办理业务、如期兑现承诺,最大限度地方便退役军人和港澳台同胞办事创业,优化营商环境,助推我市新旧动能转换,护航经济社会发展。

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