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知名酒店集团又出事了!旗下有全季、汉庭

ZAKER贵阳 10-18 79

被要求微信扫码办理入住,实际上却变成了酒店的 " 会员 "。

据新华社报道,近期,一些消费者反映,华住集团旗下部分酒店要求住客使用微信扫码办理入住,实际上却是将住客变成自己的 " 会员 "。由此,住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。随后媒体以住客的身份对华住集团旗下相关酒店进行探访,证实确存有以上问题。

17 日下午,记者从华住集团获悉:住客可自行选择入住方式,前台人工或在线办理等方式入住均可;但不排除个别前台员工引导事务(入住方式);目前,该集团已成立信息安全委员会,保障住客的信息安全,相关系统正进行优化。

17 日,有媒体报道称,华住集团旗下部分酒店要求住客使用微信扫码办理入住,实际上却是将住客变成自己的 " 会员 "。由此,住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。记者以住客身份对华住集团旗下相关酒店进行探访,证实确存有以上问题。

对此,17 日下午,华住集团一位魏姓公关人员向记者表示,住客可通过前台人工办理或者在线办理等方式入住酒店;住客可以自行选择,不通过扫码的方式;但不排除个别前台员工引导(入住方式)。

同时,该集团另一位姚姓公关人员告诉记者,住客选择扫码入住即同意成为集团 " 会员 ",这需要住客登记身份证、账号、密码等信息以此来核实住客的身份," 这是符合相关规定的 "。她表示,住客的信息不会被泄露、出卖。

这位姚姓公关人员介绍,媒体报道此事后,集团成立了信息安全委员会,保障住客的信息安全。同时,集团相关部门正对在线办理系统进行优化,确保系统中涉及住客信息的提示(告知)更明显,让住客作出合理选择。

华住集团官方网站显示,其创立于 2005 年,目前在中国 400 多座城市运营 4000 多家酒店,酒店预订平台为 " 华住会 ",旗下经营多个知名酒店品牌,拥有汉庭、海友、全季、宜必思等多家知名酒店品牌。

此前报道:

曾发生数据信息被窃,有人在暗网兜售未果

2018 年 8 月,有人在境外网站挂售 " 华住旗下酒店开房数据 "。卖家自称能提供包括 1.23 亿条华住官网注册资料、约 1.3 亿人入住时登记的身份信息和 2.4 亿条酒店开房记录,涉及姓名、手机号、身份证号、家庭住址、入住时间、房间号及消费金额等近 5 亿条数据,共 141.5G。

对此,华住曾发布公告称,犯罪嫌疑人曾对华住进行敲诈勒索,关于犯罪嫌疑人在暗网上的宣称是否真实,是否存在数据泄露等各界关心的问题,需要等待案件侦办完成后才能正式发布。

2018 年 9 月 19 日,上海市公安局发布通报称,经缜密侦查,抓获了窃取华住集团旗下酒店数据信息的犯罪嫌疑人。经查,犯罪嫌疑人利用黑客手段窃取华住集团旗下酒店数据并在境外网站进行兜售,但未交易成功。案件还在进一步查证中。上海警方还表示,对于该案中涉及未落实网络安全措施的责任主体单位,将依法进行查处。

上海市长宁区人民检察院次日表示,在警方抓获华住集团数据泄露案犯罪嫌疑人后,检方已经提前介入此案。

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