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督办回头看丨骑行共享电动车突然“停电”?商家:车辆超出电子围栏会自动报警

ZAKER泰安 09-19

近日,大街小巷出现的小遛共享电动车让人眼前一亮,方便了人们的出行。但也有的市民发现骑行电动车会突然停下,或是发生报警声。对于市民遇到的一些问题,19 日,督办员进行了走访。

近日,市民李女士向督办员反映,前几天,她骑行小遛共享电动车时,不知道为何车突然停下,电动车总是在小区里响,好像自己是 " 盗 " 来辆车。后来,她找了共享电动车相关负责人才知道,原来电动车超出电子围栏,车自动锁住了,打不开也重启不了,最后只能是等工作人员将车拉走。

也有的市民反映,想骑辆共享电动车出趟远门,可又担心电动车半路没电。" 关键是也不知道这共享电动车是不是经过部门批准进入我市,万一出现什么问题,不知道该如何维权。" 市民王先生(化姓)说。

对于一些市民遇到的问题,督办员联系了小遛共享电动车线下相关负责人。

据该负责人介绍,前期,他们在外地的总部相关人员也想往泰安市相关部门提报相关申请材料,但不知道跟哪个部门提交。" 小遛共享电动车 " 在泰城有电子围栏,北到岱宗大街,东到温泉,西到长城路,南到泮河大街。电动车停放位置超出这个电子围栏,电动车就会自动报警,甚至是锁车。若是短时间停放,电动车不会报警,一般是 15 分钟以内。目前,总部关于电动车的数据正在迁移到泰安,从而给市民提供更好的服务。

对于市民担心的电动车充电问题,相关负责人介绍,市民在骑行过程中会有电量提醒,当电量小于 15% 时,共享电动车后台会提醒工作人员对电瓶进行更换。" 举例来说,客户骑电动车到了一家超市,将电动车停下后,电量不足 15%,那么后台会通知工作人员去更换电瓶,这样客户逛完街出来后,仍然可以继续骑行电动车。" 该负责人说,他们正在联系相关部门提交相关准入材料,但不知道何时能批下来。

共享电动车进入我市有何条件,如何保障骑行安全等问题,督办员联系了城管部门。相关工作人员介绍,他们职责范围中包含对共享单车企业责令其有序停放,不能随意停放车辆。可共享电动车是一项新兴的行业,他们对于共享电动车没有准入的权利。

【最泰安全媒体特邀督办员】

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