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KB4515384 令人抓狂:又导致 PIN 登录系统无法正常使用

cnBeta 09-17

适用于 Windows 10 May 2019(Version 1903)的累积更新 KB4515384 在 9 月 10 日发布之后,引发了诸多问题。该累积更新主要是为了修复 Cortana 进程(SearchUI.exe)的高 CPU 占用问题,不过在发布之后用户反馈导致开始菜单和内置搜索、音频以及网络适配器无法正常工作的问题,而现在又有用户反馈称该更新导致 PIN 登录系统无法正常使用。

从目前反馈的报告来看,受这个问题影响的用户数量并不是很多,但是其中一名用户反馈称他手中的 4 台设备中有 3 台设备均出现了这个问题。目前临时的解决方案就是删除 NGC 文件夹(存储 PIN 系统的所有设置文件)下的所有内容。

一位用户解释道

删除 C: Windows ServiceProfile LocalServices AppData Local Microsoft Ngc 文件夹下的所有内容,然后重启那么就会重新看到 PIN 登录页面。但是不知道为何一定需要 6 位数的密码,尽管此前我从未进行过这样的规则。当你重启的时候,NGC 文件夹下的内容会重新创建。

Woody Leonhard 表示事实上这并非是新出现的 BUG,微软在 8 月末发布的累积更新 KB4512941 中,修复 PIN 系统的错误问题,但是目前尚不确定这两者之间是否存在关联。截止发稿为止,微软在支持文档中并未承认存在这个问题。

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