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职业民工化:如何打破重复劳动怪圈?

智联招聘 09-16

朋友秀雅在一家银行工作,每天面对各种奇葩客户,稍有不慎被投诉还要被扣工资。每天赚着屈指可数的工资,玩着成千上万的钞票,作为一个金融民工,她自嘲 " 只是一个金钱的中转站 "。

早在 2018 年,中国基金报和国际金融报就曾报道过 " 金融民工 " 的相关现象。随着时间的推移,不止金融业,各个行业越来越多的基层从业者,都喜欢用 " 民工 " 来调侃自己,说自己就像一块砖,哪里需要往哪里搬。

根据智联招聘《2019 年职场人年中盘点报告》显示,看不到发展前景已经成为年轻人想裸辞最大的原因。看不到前景的工作让他们想要离开,可是又害怕裸辞失去赖以生存的薪水,于是被迫重复着起床 - 搬砖 - 想裸辞 - 继续搬砖的 " 民工生活 "。

为什么会 " 职业民工化 "?

1、盲目追赶风口

为什么民工化为突然在大家的口中流传开来呢?其实大部分原因还是从业人数的增加,导致的人才饱和。

在创业圈有一个很有趣的故事,犹太人做生意如果第一个开了一个加油站,第二个犹太人就会开一家餐馆,第三个犹太人就开一家超市,很快这条街道就繁华起来了。而我们经常看到第一个人开了加油站赚了钱,马上就会开一整条街的加油站,结果之后极少数才能活下来。

在职场上又何尝不是这样呢?曾经在金融界最风光的时候,金融行业从业者是人人羡慕的金领,之后大量金融专业毕业生涌入,一部分新来者就成为了人们口中的金融民工。

从程序员到新媒体,在行业处于红利期时,所在领域很快就会成为热门专业,大批人才涌入。不过就像巴菲特说的,只有潮水褪去之后你才知道谁在裸泳。投资如此,择业也是一样。先下海的人们已经占领最高点,如果盲目冲进热门行业,很大概率就要做潮水褪去后的 " 裸泳者 "。

2、能力过于单一

过于单一的能力是危险的,许多人都抱着安稳工作的心态希望凭借一技之长就可以安稳退休养老。就像之前 36 岁被裁员的高速公路收费大姐一样,除了收费一无所能。

只拥有基础而单一的能力,可能注定你为了生活必须做简单而重复的活动。毕竟职场不是学堂,人们只会相信你已经做到过的事情,而不是你可能做得到的事情。

美国通用电气的前总裁杰克韦尔奇,仅仅在通用的工程师岗位做了三年的材料开发,之后他的工作就转移到了如何开拓新材料市场的营销型岗位。正是因为有了接触市场的经验,才使他成为了通用当时最年轻的部门经理,并且最终成为通用电气的 CEO。

每个岗位上最顶级的人才绝对都不仅仅是单一领域的强手这么简单,一定具备着其他相关领域的种种知识和技能,能够解决综合性强的复杂问题。

面对职业民工化,该怎么办?

1、流程化工作,提升工作效率

其实大部分行业民工化的阶段都是不可避免的,只有正视工作中的问题,将简单的问题重复做,重复的事情好好做,掌握方法,提升自我才能才可以打破僵局,从民工升级成更高层次的从业者。

首先就是要将自己的工作流程化、标准化,让已经固定的工作内容模板化以提高工作效率。

提高重复劳动的工作效率,是对于自身和老板的双赢。就像科学管理之父泰勒曾经说过,最高效率是雇主和雇员共同富裕的基础。

2、挖掘劳动外延性,提升工作能力

长期重复的劳动对精力和情绪都是一种巨大的消耗,我们需要时刻关注着自己劳动的外延性,才能从工作中获得成长,持续保持进步。

例如前台这个岗位,工作主要内容无外乎接待外来人员和处理内部杂务,不过懂得把握劳动外延性的人却可以在这个平凡岗位里做出不平凡的成就。比如 30 岁的董文红就是从这样一个岗位,做到了菜鸟网络董事长,当时她没有任何行政工作背景应聘阿里行政助理岗位,反复两次,最终聘用她做了前台接待。

虽然是前台,但是董文红做得很认真,同事出差她提前准备好火车时刻表,夏天主动在咖啡吧里换冷饮,有时候客服比较忙还要客串客服的角色帮客户解决一些较为容易的问题。

这些看起来不是她分内的事情,正是很好的工作外延,她成功让自己做到不仅仅是一个前台,充分展现了自己行政管理能力,才让她从前台升职成为行政主管,之后又升职成为菜鸟网络董事长。

将自己所做的事情加一些外延性,加入更多的要素和投入,就可以实现外延性再生产从而促进自己的能力提升和收入提高。

3、抓住工作重点,提升效果

明白外延性,是将工作做得更加全面和突出的第一步,如果在工作中失去重心捡了芝麻丢了西瓜,恐怕外延性做得再好也没有用,如何了解自己工作的重心呢?不妨问自己两个问题:

你的客户是谁?客户分为外部客户和内部客户,很多人找不到自己的客户,其实就是忽视了内部客户,内部客户包括你的上司、你的下属、你工作项目的负责人等等。

找到自己为谁工作,才能明白应该怎样工作,只有维持好和客户之间的关系才能让工作更好地开展。

你为你的客户解决什么问题,客户付给你报酬肯定是因为你所做的事情对他有价值,解决了他的问题和困难。想想你为你的客户解决了什么问题,最重要的问题是什么?找到这个问题,重点客户的重点问题就是你工作中的重心,找准它,专注于做好它,就会有所进步和收获。

刚刚入行时做一段时间民工性质的工作在所难免,要及时调整好心态,将自己的工作流程化,做好劳动外延性,抓住工作的重点,一段时间后必然会有收获,从而得到晋升。

最重要的是要愿意做出改变,努力学习,勇敢地跳出舒适圈,时刻保持进取心,不要为自己民工的处境而过分担心,因为未来一切皆有可能,蠕虫作茧,破而成蝶。

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