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打通群众就医堵点(守初心 担使命 找差距 抓落实 · 深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育 · 整改落实)

人民网 09-15

看病难,难在哪?难在就诊挂不上号,难在就医流程繁琐,难在专家不好找……不忘初心、牢记使命,就要为民服务解难题。黑龙江省卫健委针对群众就医体验中最关注的问题和最突出的痛点、堵点问题,打出一套整改落实的 " 组合拳 "。

走进黑龙江省中医药大学附属第一医院的门诊大门,患者最直观的感受是门口变得宽敞了许多,不用东问西问了。这是黑龙江省推进 " 看病不求人 " 的一个缩影。主题教育开展以来,黑龙江省卫健委不断营造医疗卫生环境、改善医疗服务质量、提高医疗技术水平,在深化医改、解决群众 " 看病难 "" 看病贵 " 问题上寻求突破。

从前,哈尔滨医科大学附属肿瘤医院的 " 早高峰 " 是患者躲不过去的坎,去得再早,人工窗口前 " 排长龙 " 也是家常便饭;现在," 早高峰 " 的拥挤现象得到了大幅改善。" 我是通过龙江健康网络平台预约挂号的,这让我少了半个小时以上的排队时间。" 陪着父亲来就诊的贾女士告诉记者。

促进 " 看病不求人 ",要发展 " 互联网 医疗 "。日前,黑龙江省政府常务会议原则通过《关于发展 " 互联网 医疗 ",促进 " 看病不求人 " 的实施意见 ( 讨论稿 ) 》,进一步拓展了医患链接服务方式,促进 " 找医生不求人 ";拓展门诊就医流程模式,促进 " 挂号不求人 ";拓展住院救治管理制度,促进 " 住院不求人 ";拓展诊后支持机制措施,促进 " 查询与结算不求人 "。

截至 7 月末,健康龙江惠民服务网站已接入二级以上医院 257 家,其中托管号源 232 家、直连 25 家,专家号源网上开放比例达到 100%。

在齐齐哈尔市第一医院南院,记者看到,每个病区护士站旁的电子显示屏上,病房有多少张空床一目了然。患者可根据床位空缺情况进行预约。入院后,患者只需携带就诊卡到达病区,护士可直接刷卡办理入院手续,同时可进行住院预交金的充值;患者要办理出院时,只需当天告知护士站,正常情况下,仅需一分多钟就可办完全部出院手续。

黑龙江省卫健委党组书记、主任魏新刚表示:" 我们在全省医疗机构广泛推进信息化建设,再造及优化各项就医流程,使便民医疗措施落地生根。"

《 人民日报 》 ( 2019 年 09 月 15 日 04 版 )

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