关于ZAKER 合作 加入

1.7 万元救命药被寄丢,中通向当事人全额赔付

新京报 09-12 6

新京报讯 邮寄 1.7 万元抗癌药,包裹疑似丢失一事引发关注。今日 ( 9 月 11 日 ) 下午,当事男子林先生告诉新京报记者,包裹仍未找到,已收到中通快递方面全额赔付。晚间,中通快递发件网点客服人员表示,此事已处理完毕。

医院收费票据显示,4 盒依维莫司片共花费 17227.2 元。受访者供图

林先生介绍,自己是安徽人,在上海工作 10 余年。2016 年,其女儿被诊断患有肾癌,此后一直服用药物依维莫司片治疗。2017 年,他得知在安徽省内购买此药方便报销,便委托安徽的亲戚帮忙买药,再寄至上海。

今年 8 月 23 日,林先生表妹在安徽合肥市一公立医院购买了 4 盒依维莫司片,随后用中通快递寄往上海。林先生提供的医院收费票据显示,4 盒依维莫司片共花费 17227.2 元。

订单详情显示,涉事快递于 8 月 26 日晚间被代收。 受访者供图

运单详情显示,8 月 23 日下午,中通快递合肥包河开发区网点收件。当晚,快件离开合肥中转站,发往上海浦东中心。8 月 24 日 7 时许,快件到达上海奉贤。8 月 26 日 23 时许,系统显示正在派件,6 分钟后则显示快件已被代收,并附有快递员联系方式。但林先生表示,其并未收到该快递,遂向中通快递方面投诉。

" 原来也是用中通寄的,都收到了。" 今日 ( 9 月 11 日 ) 下午,林先生告诉新京报记者,此次于 8 月 23 日寄出的快递至今未找到。中通快递合肥包河开发区网点客服人员于今日下午与其沟通,并赔付了 17227.2 元。

林先生提供的今日下午的聊天记录显示,对方道歉,并称已成立紧急小组追寻快递下落,承诺 2 天后若仍未找到药品,将进行赔付。随后,林先生表示希望当日全额赔付。14 时许,对方通过微信向林先生转账 17227.2 元。

晚间,新京报记者就快递下落及赔付事宜向中通快递发件网点客服求证,对方表示此事已处理完毕。

相关标签 甘肃省征服