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商界 · 观察 | 海尔陷“午休开除门”,严格管理背后市值与龙头越来越远

大白新闻 09-08

【撰文 / 谭丽平 统筹 / 刘金】" 好事不出门,坏事传千里 "。海尔集团或许没想到,因为开除 4 名午休员工登上微博热搜。针对公众的质疑,9 月 6 日下午,海尔集团就 "4 员工午休被开除 " 事件作出回应。称所述四名员工于工作时间在公共接待场所睡觉,违反海尔员工行为规范,按规定应解除劳动合同。

不过这一说法并不能平熄公众对海尔行为合理性及合法性的质疑。更让投资者看到,海尔这几年比起美的和格力等同行,显得落后了。

根据 2019 年上半年业绩,从营收规模上看,海尔无论是营收还是净利润都离格力和美的差很多。曾经的家电 " 一哥 ",已经被后来者超越并远远落下。

海尔因 " 开除午休员工 " 被推上风口浪尖(图片来源:南方都市报)

4 名员工因午休被开除

近日," 人民视频 " 发布微博称,近日,海尔集团 4 名员工饭后午睡,被巡查人员拍照后责令一周内办理离职。一员工称中午只有 30 分钟吃饭时间,有巡查人员检查不准午休。

有网友表示:对不能午休的公司都不能理解,适当午休可以提高工作效率,不是更好吗?

随后," 海尔 4 名员工午休被开除 " 话题也迅速登上热搜,引发了网友的广泛关注和讨论。

6 日,就 " 员工因午休被解除合同 " 一事,海尔集团人力资源平台发布情况说明:所述四名员工并非在休息时间午睡,而是于工作时间在公共接待场所睡觉。行为违反海尔员工行为规范,属一级违规,按规定应解除劳动合同。

海尔集团官方说明(图片来源:海尔官方微博)

对于中午休息时间问题,海尔表示中午 11:30-13:00 之间是员工自助安排就餐时间,从董事长到员工都是一个标准,一视同仁。

不过多名有海尔工作经历的网友表示,海尔内部没有午休,仅有的半小时吃饭时间,光排队就差不多要 10 分钟,晚点上工都要被教训一顿。有时刚打上饭,还有 7 分钟就上班了,关键就 30 分钟还得提前几分钟到岗。

也有人质疑道,按照海尔官方的说法,既然 11:30-13:00 之间是员工自助安排就餐时间,那么员工在就餐时间休息又有何不可?还有网友认为," 开除似乎有点过了,降薪降职,绩效降档都可以 "。

对此,不少律师表示:员工在合同期内被辞退,属于企业单方面解除(劳动合同)。公司的规章制度是否人性化,这需要从 " 合理 " 角度加以评判。

值得一提的是,海尔集团董事局主席张瑞敏曾称,企业不应该控制员工,应该让员工自主来做。

他还指出,海尔 " 人单合一 " 的管理模式在国际上获得广泛认同,曾经 3 年内 2 次进入哈佛商学院案例。海尔的人单合一双赢模式模式是将把 8 万多员工分解成 2000 多个,每个人都属于人单合一双赢模式的一分子,人单合一双赢模式分成三级,分别是利共体、平台体、战略体,利共体直接面向客户,平台体做支持,战略体把握方向。

" 人单合一 " 所带来的观念冲击和雇佣关系的改变,曾经引发争议。有数据统计,2014 年前后,海尔累计裁掉了高达 2.6 万名员工,这种大幅度的裁员在当时被指责为用力过猛,而且据张瑞敏对外表示,2.6 万员工中大部分是中间管理层,海尔现在提倡自由组合成 8 人以下的小团队直接对接外部市场创业,做到市场化优胜劣汰。

处境尴尬的海尔

海尔集团这次事件的爆发,也引发了市场对国内白电三巨头的又一轮比较。

1984 年创立于青岛的海尔,凭借张瑞敏一把铁锤砸毁 76 台冰箱,成功坐稳国内家电 " 一哥 " 的位置。但近些年,随着同业竞争对手不断涌现,家电市场被不断瓜分,海尔似乎进入了一种 " 尴尬 " 境地。

目前,海尔集团旗下在国内有两家上市公司,分别为 " 海尔智家 "(此前为 " 青岛海尔 ")与 " 海尔电器 "。

8 月 29 日晚间," 青岛海尔 " 更名 " 海尔智家 " 后首份财报出炉,2019 年上半年实现收入 989.8 亿元,同比增长 9.38%;实现归母净利润 51.5 亿元,同比增长 7.58%。

" 海尔电器 ",发布的 2019 年半年度报告显示,公司上半年实现收入 411.82 亿元,同比下降 2.7%。实现归属于股东净利润为 18.05 亿元,同比增长 8.2%。

与此同时,另外两巨头的中报显示,今年上半年美的集团实现营收 1543 亿元,同比增长 7.37%;实现归母净利润 152 亿元,同比增长 17.39%;而格力电器实现营收 983.41 亿元,同比增长 6.89%;实现归属于上市公司股东的净利润 137.50 亿元,同比增长 7.37%。

从营收规模上看,格力和海尔都比不上美的;从归母净利润来看,海尔更是远远垫底。

从类别产品来看,今年上半年,海尔智家洗衣机、厨电等业务营收有所增长,但多项产品的毛利率却下滑。

洗衣机营收 202.95 亿元,同比增长 22.92%,毛利率 31.20%,同比下滑 2.38%;空调营收 179.51 亿元,同比下滑 6.55%,毛利率 30.78%,同比微增 0.39%;厨电营收 139.37 亿元,同比增长 23.59%,毛利率 31.65%,同比下滑 2.65%;热水器营收 41 亿元,同比增长 5.89%,毛利率 42.64%,同比下滑 0.75%。

2019 年上半年,国内家电市场低迷依旧。据中怡康数据,今年上半年中国家电市场全品类 ( 不含 3C ) 零售额规模为 4656 亿元,同比下降 4.9%,是自 2012 年以来的新低点。

国内的日子不好过,海外业务便成为海尔智家营收增长的主要拉动力。数据显示,上半年公司在海外收入为 463 亿元,占总收入的 47%,同比大幅增长 23.6%,占公司全球收入比重提升 5 %。

据了解,近年来,海尔智家先后收购日本三洋白电业务、美国 GE 家电业务、新西兰 Fisher&Paykel 业务,持股墨西哥 MABE48.41% 股权、收购意大利 Candy 公司,可以看出其对海外市场的重视度。

不过,尽管海尔海外业务的收入在不断增长,但其毛利率仍低于国内。数据显示,上半年海尔在国内业务的毛利率为 31.67%,而海外为 25.91%。

与此同时,海外发达国家的家电市场整体表现也相对疲软。比如,美国市场持续下滑,上半年大家电销量下降 5.6%;新西兰零售市场销售额下降 2.3%;欧洲市场受整体 GDP 增速放缓影响,表现疲软,其中冰洗销售额同比分别增长 1.1%、0.6%,厨电销售量下降 1%;澳洲市场受经济放缓、消费者信心指数下降、消费者支出以及房价持续下跌等因素影响,家电市场整体负增长。

目前,格力与美的市值远超 3000 亿元,海尔旗下有两个上市公司主体,截至 9 月 6 日周五收盘,以制造为主的海尔智家(600690.SH)市值刚超 1000 亿元,在服务为主的海尔电器(01169.HK)市值刚过 600 亿,两家相加不如格力或美的的 1/2。

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