关于ZAKER 融媒体解决方案 合作 加入

英国航空公司为机组人员购买 15000 部 iPhone XR

中关村在线消息:近日据外媒 AppleInsider 报道,英国航空公司周三宣布计划为其 15000 名机组人员配备装有个性化机上服务应用程序的 iPhone XR。

英国航空公司为机组人员购买 15000 部 iPhone XR

据该航空公司称,这 15000 部手机都将包含一系列应用程序,旨在为旅行者在飞行期间提供额外帮助。

机组人员可以使用他们的 iPhone XR 访问客户信息,包括以前的航班和用餐偏好,实现现场护理和个性化服务。英国航空公司的员工 Bradley Smith 表示,该设备已经证明可以满足客户的需求。

" 最近,一位顾客意识到他忘了点特殊的一餐,当我快速取出手机,登录 ba.com 并为他的回程订购一餐时,我的服务给他留下了深刻的印象 - 所有这一切都在飞行途中的几分钟内完成,"Smith 说道。

购买 iPhone XR 的计划是对提升航空公司客户服务体验的 65 亿英镑投资的一部分,并遵循为高级机组人员配备 iPad 的试点计划。基于 iPad 的计划是否将继续是未知的。

英国航空公司还依赖希思罗机场的 iPad,客户服务代理使用该设备回答客户的疑问。该航空公司周三宣布对机场工作人员进行额外数百万英镑的培训投资。

世界各地的航空公司正在转向苹果公司的产品和服务,以实现运营现代化。2011 年,美联航首次用 11000 台 iPad 取代了航图纸张。

该航空公司随后又为超过 23000 名空乘人员配备 iPhone 6 Plus 设备,处理机上零售交易和查看内部文档。

(文中图片来自互联网)

以上内容由"中关村在线"上传发布 查看原文

相关阅读

最新评论

没有更多评论了

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐