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面向零售技术碎片化,英特尔发起开放零售倡议

智东西 08-20

智东西(公众号:zhidxcom)

文 | 季瑜生

智东西 8 月 20 日消息,今日,英特尔开放零售倡议合作伙伴峰会在北京举行。

会上,英特尔详细介绍了英特尔开放零售倡议的具体内容,并宣布同京东等合作伙伴的合作进展。此外,包括京东、WMware 等合作伙伴也已经参与该倡议并积极参与发表演讲。

作为当前在桌面时代的霸主,英特尔近年来在零售方面的动作不可谓不多,一方面从产业链角度而言,从芯片、机器视觉、人工智能、Movidius到 OpenVINO 工具包,英特尔的许多技术布局已经成为零售等行业必须的工具,另一方面通过提前布局 AIoT,英特尔在物联网时代的布局也同样积极,无论是物联网芯片还是面向零售等多个领域的解决方案、标准发布,英特尔的身影都同样穿梭其中。而此次英特尔开放零售倡议的发布也正是其中重要的一环。

一、针对线下零售场景割裂,英特尔发起开放零售倡议

活动开始,英特尔物联网事业部零售、银行、酒店餐饮及教育行业首席创新官 Stacey Shulman 首先对英特尔开放零售倡议(ORI)进行了介绍,并宣布京东及 VMWare 已经作为早期合作伙伴正式加入该倡议。

据了解,英特尔开放零售倡议是一个专注于零售行业的开源倡议,该倡议致力于凝聚行业力量,共同搭建创新零售门店整合平台,将智能门店不同设备的数据彼此打通,将零售应用的不同场景相整合,并向使用者提供数据分析和远程运营的能力,以此解决零售平台面临的整合、简化和创新等不同层面的挑战。

对于为什么要做开放零售倡议,英特尔表示:

当前,零售场景、触点以及应用都在持续增长和迭代。零售门店中的屏幕变多了,传感器变多了,新应用也变多了,但这些新设备和新应用大多较为独立,彼此的系统较为割裂,这导致了智能店铺的客户旅程场景割裂,无法实现协同增效。

以服装零售为例,在用户的从在店外看到广告到用户结账完成,中间主要有四大环节需要完成,首先是门禁环节、其次是搜寻环节、紧接着是试穿环节,最后是支付环节。在当前阶段,在店外的门禁环节,有广告互动屏,在店内有摄像头对用户试穿、行为进行分析的系统,最终的付款环节又有优惠券推荐等功能,但是这四个环节之间的打通却常常并不尽如人意。

相应的,创建一个整合的零售平台成为关键,也正是基于这一现实情况,英特尔联合京东等企业发起了开放零售倡议。

通过这样一个整合的零售平台,将智能门店不同设备的数据彼此打通,将零售应用的不同场景相整合,并向使用者提供数据分析和远程运营的能力,以此解决零售平台面临的整合、简化和创新等不同层面的挑战。

在场景上,可以将人脸识别、物品检测、广告内容管理、交互应用、零售企业系统进行整合,进一步实现对于数据的实时预测分析以及远程的运营管理。而在硬件的连接层面,则可以将屏显 / 一体机、摄像头、行为传感器、智能 POS、RFID、电子标签、智能购物车等产品进行更高的互通与链接。

技术层面,英特尔零售整合平台的核心模块是边缘计算软件平台 EdgeX Foundry。其核心看点如下:

(1)当前阶段,EdgeX Foundry 全球已经有超过 80 家企业参与社区并贡献技术。

(2)对于使用者而言,EdgeX Foundry 可以提供的不仅是 pub/sub 数据总线,还能实现设备管理以及配置、数据缓存、(南北向)协议转换和适配等功能。

(3)可以黏连各类边缘设备与应用

(4)经常与私有应用和方案搭配使用

(5)增强 IoT 网关,将其升级成为整合平台。

在生态方面,目前为止英特尔开放零售倡议的伙伴单位包括了京东、WMware、惠普、戴尔等 25 家知名企业

二、基于开放零售倡议,合作伙伴可以做什么?

那么基于英特尔的开放零售倡议,合作伙伴都能够做什么?

英特尔表示当前基于该倡议,主要有三大类型的生态合作伙伴:ODM、OEM 代工企业,软硬件提供商,以及集成商、零售商、品牌商。

首先,对于 ODM、OEM 代工企业而言,Edge X 提供的是边缘计算设备、针对不同场景预装的 ORI 软件组件。

对于硬件提供商而言,可以基于 Edge X 框架开发设备接口模块提供产品集成服务。

对于应用提供商而言,可以基于 Edge X 框架开发应用接口,开发边云协同接口。

对于集成商而言,可以根据用户需求组合 Edge X 应用和设备模块,形成应用场景可解决方案。

最后,对于零售商以及品牌商来说,可以提出零售的业务痛点、场景用例和应用需求。

对于智东西提出的未来一段时间英特尔针对各大合作伙伴的进一步合作推广计划,英特尔零售解决方案部门首席创新官 Stacey Shulman 表示:这个开放零售倡议才刚刚开始,未来英特尔会加速驱动行业变革,来邀请更多合作伙伴加入,目前来看,当前的倡议的发展势头很好。

对于智东西的第二个问题,为什么诸多新零售玩家之中,会英特尔来做倡议的发起人,Stacey 总结为以下几点:首先,在在各种不同的参与者角色之中,英特尔的存在是一个中立的顾问,从态度以及历史经验来说更擅长于将业界的参与者进行聚合。其次在零售生态系统之中,英特尔在端到端、从本地到云端各个部分都会有所涉及,最后在技术方面,英特尔在多个技术领域都进行了覆盖。不过这是一个开放的生态,需要各个参与者的共同合作,例如对于 EdgeX 平台,最开始有戴尔公司在源代码的支持,VM 的加入,在业务层面,京东也在中国的业务种进行了部署推广。

三、基于英特尔边缘计算与 EdgeX ,京东的实践

英特尔之后,京东方面讲了基于英特尔的边缘计算以及 EdgeX 平台,京东面向线下门店的统一的零售物联网中台——星链平台的开发与实践。通过星链,京东旨在将线下零售终端及应用相连接,进而实现业务的全链路数字化。

具体来说,在双方的合作中,英特尔所提供的是规范的数据通信格式,支持多种协议接入边终端,同时支持组件化定制。而基于此,京东星链则为用户提供了京东中台的协调能力,设备接入管理能力,以及实时数据分析能力。

目前为止,星链平台已经能够有效提升设备的介入和管理效率,并提供了丰富统一的应用接入规范、应用管理,有效提升应用开发和推广速度;此外,星链平台多维度的数据收集、数据自动流转和算法智能分析,还能够提供线下的基础数据,更好地实现数据互通。京东星链零售物联平台还可以提供设备原始数据过滤、预处理能力,以及数据流转通道,实现门店、设备、营销等多维度数据互通,助力门店营销决策,并依据京东人、货、场数据进行线下数据延伸,打破线下数据孤岛现状。

最后在落地方面,星链平台依托多种能力,可以支撑 30+ 业务类型,以及近 20 万家深度运营门店,在新商超及专卖店、便利店、无人超市、连锁店中均有不同程度的应用。

结语:智慧零售进入技术方案大整合时代

通过近年来的发展,不难发现,当前的智慧零售行业已经进入的很多单点技术的成熟期,无论是电子价签还是互动屏显,亦或是无人门店、智能货柜,可以说无论是硬件还是连接方式亦或是应用,都在极大程度上的丰富。

但是另一方面,设备之间彼此孤立,各个环节之间数据以及价值无法流通,也成为当前在智慧零售方向中的一大痛点。

而随着英特尔开放零售倡议的提出,以及各种类型的云边端技术的成熟,单点的智慧零售方案已经初步进入整合期,无论是代工厂、软硬件产品企业还是方案商、集成商,都在逐渐走向标准以及流程的统一。与此同时,生态的建立尚处于初步阶段,仍需时间进一步磨合。

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