关于ZAKER 融媒体解决方案 合作 加入

督办 | 吃顿饭的功夫,10 辆车被“砸”了!这该咋办?(附视频)

ZAKER泰安 08-20 7

11 日 13 时许,泰城一家酒店外的一面 " 遮羞墙 " 被大风刮倒后,砸 " 伤 " 来就餐顾客的 10 辆车。20 日,酒店相关负责人和车主们坐在一起,就赔偿问题进行协商。酒店负责人给出两种解决方案,一种是有车损险的车主走保险,酒店赔偿保险额度上浮等费用,二是没有车损险的车主到酒店指定修车店修车。对此,有的车主也有自己的想法,双方约定 22 日再协商。

在酒店吃顿饭,车竟然被倒塌的墙给砸了

17 日,市民张女士(化姓)拨打泰安市 12345 政务服务热线反映,11 日中午,她在位于创业大街与佛光路交会处北侧二百余米的一家酒店就餐。14 时许,她听人说酒店外停车位上的车被风刮倒的墙砸 " 伤 ",于是赶紧跑出酒店看看是否有自己的车。结果一看,和她的车一样遭遇被墙砸 " 伤 " 的还有 9 辆车,也就是一共有 10 辆车被刮倒的墙给砸 " 伤 " 了。

督办员从张女士提供的当时现场的照片上看到,墙倒塌后的砖块压在车上,车不同程度得被砸瘪,着实让人看着有些 " 心疼 "。

据介绍,事件发生后,车主们第一时间与酒店作了沟通,起草并向酒店相关工作人员递交了《赔偿协议书》。" 被砸的 10 辆车中,有几辆是车主花了多年的积蓄买的新车。看着新车被砸,车主心里非常着急,希望酒店能赶紧给个回复。" 张女士说。

酒店:给车主两种解决方案

18 日 15 时许,督办员来到市民反映的酒店,看到酒店最西侧有两排停车位,停车位的东侧是一面倒塌一半的 " 遮羞墙 ",杂乱的砖块已被清理。

就市民反映如何赔偿等问题,督办员来到酒店里进行核实。酒店一位自称负责大堂餐饮的相关工作人员称,酒店有专门的相关负责人对接顾客车辆被砸一事,但赔偿一事也是需要慢慢来谈。

20 日上午,按照提前约定的协商时间,酒店相关负责人和车主们坐在一起就赔偿细节进行协商。

酒店负责人称,11 日受台风影响,位于酒店停车位附近的一面墙被风刮倒,砸了顾客的车,他们也很无奈,但酒店也没有推诿不给车主赔偿,每次车主来协商,酒店工作人员都是笑脸相迎。既然事情已经发生,酒店给出的解决方案一种是有车损险的车主走保险,酒店赔偿保险额度上浮等费用,二是没有车损险的车主到酒店指定修车店修车。

对此,有的车主称,跑车要在 4s 店修才放心,希望酒店负责人能再考虑下车主的提议。也有的车主称,刚花 15 万元给孩子买的新车,开了不到俩月就遇到这种事,孩子也没法继续开,只能当二手车卖掉,可车辆修好后二手车估价 5 万元,希望酒店能多给一部分赔偿。

在双方僵持情况下,大家也都退让一步,有车损险的车主先将 4s 店维修的大体费用、保险额度上浮费用等进行登记,没有车损险的车主提出的由 4s 店维修车而不是去酒店指修车店的提议,酒店负责人也会再考虑,单独协商。

最终,双方约定 22 日上午再协商具体赔偿费用。

【最泰安全媒体特邀督办员】

以上内容由"ZAKER泰安"上传发布 查看原文

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐