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在成都,爱美,是一门大生意

谈资 08-17

29 岁的成都姑娘小西(化名)有个习惯,会把自己每个月的收入留出一部分,这是一笔 " 专款 ",专用于 " 打针 "。

小西从事一份办公室工作,每天大部分时间对着电脑,严格来说是一份对颜值要求不算太高的工作,但是定期去美容机构打玻尿酸和水光针已经成为了小西的习惯。

在成都这个美女比例很高的城市,把医美当习惯的人还有很多,小西只是其中的一员。

市场狂欢

医美爱好者小西,是一名 " 辣妈 ",尽管在他人看来已经足够漂亮,但小西依然没有停下求美的脚步。

" 第一次打玻尿酸是四年前,当时我小孩还没到一岁,也是受周围的人影响才接触的。" 小西说:" 医美带给我的改变不止是外表,更多的是心态吧,可以让我更加自信。"

" 我身边除了打玻尿酸、水光针的,还有很多人做了双眼皮和鼻子,轻微调整后的效果都很好,我觉得不需要大面积动刀的项目都可以尝试。" 小西说着点了点自己的下巴:" 其实我现在也有做一点微调。"

对于成都医美市场,小西的用亲身经历给出了评价:" 可火了!你去医院(医美机构)看看就知道了,生意特别好。" 小西说:" 未来肯定还会越来越火的,不是有新闻说暑假期间割双眼皮的人多了二十多倍嘛,成都还搞了美容节,说明大家都能接受,以后做医美肯定就像家常便饭一样。"

小西说的 " 美容节 ",是前不久刚刚结束的 "2019 成都医疗美容月 ",主办方成都市医疗美容产业协会,联合了新氧、美呗、阿里健康、美团等电商平台,期间有国内顶级医美专家坐诊、医美科普、无偿医美救助、" 医美改变生活 " 巡展和 " 成都丽人 " 摄影展等活动。

" 医美月 " 背后,是成都打造 " 医美之都 " 的主基调。

中国医科院整形外科医院院长祁佐良,在 " 医美月 " 期间来成都坐诊,他对深蓝财经表示:" 中国的医疗美容行业发展有 20 多年的历史,近 10 年,中国医美产业高速,社会上大量资本投向医美机构建设。成都在中国是一个经济相对发达地区,医疗美容产业起步比较早,发展的规模在全国各省市中也是处于领先,市场需求相对也比较多一些。"

2019 年 7 月 18 日,美团点评医疗美容及健康业务部总经理李晓辉分享了医美消费的 " 成都速度 ":2019 年上半年,成都的线上医美消费订单量增长 4.3 倍,下单用户增长 3.3 倍。

2019 年 8 月 7 日,《新氧 2019 医美行业白皮书》发布,内容显示新一线城市医美消费崛起,成都抗初老光电项目的购买占比,超过全国均线一倍。

中国整形美容协会采购与供应分会发起人兼筹备组组长覃兴炯,给出了进一步的解释," 中国跟美国的医美主流群体刚好相反,美国 80% 的医美消费者处于 30 岁到 50 岁,而中国有 82% 的受众集中在 19 岁到 35 岁。" 覃兴炯介绍:" 如果把美容四大科室全部统计进来,包括脱毛、牙齿美白、中医推拿减肥等等,我感觉在成都 19 岁到 35 岁这个年龄阶段中,大概有四到五成的人接触过医美项目。"

经济学家荷马仕在论文《颜值与劳动力市场》中提出,社会上既存在丑陋罚金现象,也存在颜值奖金现象,颜值高的人能获取更多的薪资和机遇。

覃兴炯认可这一观点,覃兴炯 2005 年就投身医美行业,曾联合创建西婵整形、创办悦好整形,目前是泛悦医美供应链科技成都有限公司的 CEO,属于成都地区较早从事医美的那一批人。在他看来,人们对美的追求还会不断提高。

" 人们对美的追求是永恒的,现在其实已经是颜值经济的时代了,这么多的美图软件,朋友圈里天天都是各种摆拍的照片,也激化了人们对美的需求。" 他谈到自己对用户的观察:" 一般我们看朋友圈的照片最多点开大图看一下,但是我发现很多女孩不仅要点开大图,还要进一步放大图片看细节,关注五官的精致程度。"

对于成都地区未来的医美市场,覃兴炯认为蛋糕还会进一步做大,除了人们对医美的接受度在不断提高,用户不断年轻化之外,还因为成都 " 医美之都 " 的定位是 " 全国领先,全球知名 "。

2017 年 9 月,成都提出打造医美之都的目标,融合了旅游、购物、美食、文化多种元素,要将成都打造为全国医疗美容的旅游目的地,做整个一带一路的医疗美容的聚集地,未来还会考虑如何将这些区域的客户都聚集到成都。

产业求稳

C 端市场的蓬勃发展,也刺激了 B 端的增长。2016 年,成都市的医疗美容机构数量就达到了 159 家,仅次于上海和北京,位居全国第三;到 2018 年,医疗美容机构数量已经达到 400 余家。

但一直以来粗放式的发展,也为医美产业带来了一些问题,其中最明显的问题是 " 三非 " 带来的医疗纠纷。不仅严重影响了消费者对医美行业的信任,也扰乱了整个医美行业的秩序。

所谓 " 三非 ",是指非法的从业人员、非法的机构和非法的产品。然而 " 三非 " 往往体量小,且隐蔽性极强,司法打击难度极高。事实上," 三非 " 只是问题的表象,背后隐藏的是整个产业框架的缺陷。换而言之,建立完善的医美产业框架,对清退 " 三非 " 作用巨大。

从从业者的角度出发,破解 " 三非 "问题的当务之急是建立一个链条、一个可追溯的平台,让信息更加对称,更加透明。覃兴炯举例说:" 比如顾客拿到一支针剂,或是选择了一个医生,马上就可以验证资质和安全性,而且这个验证是值得信赖的。包括能不能基于区块链的一些不可篡改的这种技术,让信息去变得对称,是我们正在思考的。"

祁佐良评价医美行业称:" 目前从总体讲还不成熟,相应的政策法规和市场监管都存在不完善的地方。" 祁佐良认为:" 成都医疗美容产业的发展,能在全国起到楷模作用,所以成都应该率先做好医疗美容市场的规范。因此成都市打造医疗美容产业城市,打造医美之都,这个是很有必要的。"

成都打造 " 医美之都 " 的重点,正是打造医美产业生态圈,主要包括医美产业链、相关服务配套和基础设施配套三个层面。其中,医美产业链主要包括医疗美容服务,以及上游的医美产品制造,包括药品与医疗器械。

2018 年,成都市相继出台了《成都医疗美容产业发展规划(2018-2030 年)》和《成都市加快医疗美容产业发展支持政策》,明确提出到 2025 年成都医疗美容产业营业收入达到 1000 亿元,2030 年达到 2000 亿元的发展目标。

从产业布局来看,上游的医美产品制造占比较大。我国医美产业链上游药品质量参差不齐,国产药品大多逊色于进口药品,鲜有新技术突破;但上游普遍具有较长的研发周期和认证周期,市场准入门槛高、技术壁垒与资源壁垒导致了很高的市场集中度,也是医美行业 " 暴利 " 的根本所在。据前瞻经济学人数据,在医美产业链中,上游企业收入占行业收入的 32%-52%,流量入口份额为 28% 至 60%,下游份额为 -10% 至 13%。

2019 年 7 月 1 日,成都市政府办公厅印发了《关于促进成都医药健康产业高质量发展的实施意见》,成都市到 2020 年,医药健康产业产业营业收入达到 5000 亿元;到 2030 年,产业营业收入达到 2 万亿元。医美也是其中一环,在生物技术药品领域,抗衰老药是发展重点之一。

在覃兴炯看来,成都医美产业框架也正在不断趋于完善,一是因为政策方面的倾斜,从整个产业链上支持医美产业的发展;二是因为成都医美技术的成熟。" 应该说各种要素都聚集在成都了,不管是机构的规模、人才的质量、设备的领先程度,还有医疗技术的成熟,在全国肯定是排前三的。"

预计,今后一段时期的医疗美容,会向着规范化、有序化的方向发展。

企业求变

外部框架正在努力完善,而作为原动力的医美企业也需要内部变革。

目前的医美行业有个独特的现象:C 端市场繁荣,以医师为主的从业人员收入较高,但企业却呈现出增长乏力的趋势。覃兴炯介绍:" 我们算过 2018 年挂牌新三板的几家医美公司,人力成本平均上升了 30%,但是公司净利率下降了 7% 左右,毛利率下降了 4% 左右。"

根据 MobData2018 医美行业研究报告,我国医美机构包括 500 多家设有整形科的公立医院、500 多家大型连锁医美集团、3000 多家中小型医美机构,以及数量庞大的私人诊所及美容院等。在整个医美行业中,私立医美机构占据了 80% 以上的市场份额。

私立医美机构没有公立医院有三甲等权威评级,因此营销和广告就格外重要,营销投入平均占比达到 30% 至 40%。营销成本高、上游医药耗材议价强、人力成本高、下游医院租金贵、流量入口推广费用高等原因,导致医美行业普遍出现高毛利率和低净利率的现象,医美机构普遍处于微利或亏损状态。2018 年下半年开始,大批医美机构正在经历转让,甚至倒闭。新氧创始人兼 CEO 金星曾介绍,整个中国的医美行业当中只有 30% 的机构是盈利的,甚至有更悲观的人认为盈利的机构只有 20%

倒闭、并购、重组事件大量发生,说明行业进入了洗牌调整期。成都的医美企业,也同样面临洗牌调整,这表明成都医美产业框架正在不断完善,对于医美企业来说,那些非法行医、偷换药品的 " 三非 " 以及只看重利润而忽略风险的医美机构将被逐渐淘汰。

祁佐良则指出," 将来医美企业是要靠技术、靠质量、靠服务,才能够在医疗美容行业当中站稳脚跟,才能得到人民群众的认可,所以踏实提高医疗美容技术是当前非常重要的一个方向。"

医美技术方面," 立足中国,放眼国际 " 的成都标准较高,不仅有机构达到了中国整形美容协会 5A 级标准,也有医院通过 JCI 国际医院认证。

而在统一的标准之外,覃兴炯认为,未来医美行业也会产生多个细分领域,在每个细分领域都有相对专业的公司。" 韩国江南区的一条街上,有三四百家医美机构,为什么都能生存?因为各家还是有自己差异化的东西。"

" 目前的 C 端市场,还处在上升期,但医美企业已经面临拐点。" 覃兴炯分析称:" 企业首先要有差异化的思维,然后要有环环相扣的战略配称,从技术服务、营销任务,到供应链层面。要有一套经营哲学,你怎么样去对用户去负责?你能为用户创造什么样的价值?没有给顾客创造出不可替代的价值,顾客就没必要忠诚于你。"

成都市也从宏观层面进一步促进不良企业的清退和优质企业转型。成都医美月启动仪式上,成都市经信局相关负责人表示:" 医美行业是一个互为需要,互为支持,共生共荣的生态圈,在这个生态圈里的所有机构应该共同应对规范管理。"

据成都市医疗美容产业协会会长、四川大学华西口腔医院美容中心主任王杭介绍,成都市医疗美容产业协会未来将积极发挥引导作用,监督引导从业者推动产业健康发展,积极打击假冒伪劣产品,杜绝一切不合格产品。

未来医疗美容产业协会不仅会组织引导正品联盟开展一系列线下活动,还将成立线上正品联盟平台,打通线上线下渠道,共同促进行业健康发展。

文章来源:深蓝财经

医美月期间,主办方联合阿里健康、新氧、美团、美呗等电商平台,整合成都医美、旅游、购物、餐饮等行业资源,线上线下同步推出 " 医美月 " 电子一卡通活动," 医美 + 旅游 + 购物 " 系列优惠套餐等待消费者尝鲜。

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