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永旺超市以卵击石 在中国设立网上超市能打过三巨头吗?

蓝科技 08-14

被阿里、苏宁、京东抢占网上超市制高点,外资品牌在中国还要开设网上超市,市场还会给他们留下多大的空间?

当然,一方面是中国有巨大的人群和消费潜力。另一方面,电商已经成为中国经济增长最重要的支柱之一,是中国商业零售的风向票。

当中国用户习惯已经养成,外资品牌早就盯上了中国网上零售业务。能不能成功另当别论,但他们进入中国市场的勇气可嘉。

近日,根据日经中文报道,日本零售企业永旺超市将于 2020 年在中国启动自主的网上超市业务。计划通过自行开发的手机 APP 接收订单,从中国约 70 家店铺配送商品,希望借此自主收集和分析消费者的偏好数据等。因中国在流通业务等的数字化方面全球领先,永旺将学习经验,并讨论吧中国的做法带到日本,并加速日本在数字化方面的推广。

不过,目前永旺在中国的网上超市业务是在京东等网站上开店,接到用户的网上订单之后,超市的店员拣出商品并进行配送,难以自主收集详细数据。基于此永旺超市想通过自建 APP 的形式来进行用户消费习惯信息的收集初衷是好的,但蓝科技认为,此种做法的前景并不乐观,原因有三:

其一,市场份额被三巨头垄断,后来者撬动增量空间难度极大。如今,阿里巴巴(淘宝,天猫)、苏宁易购和京东已经把握了绝大部分的零售市场份额,加之后起之秀拼多多的入局,市场份额已经所剩无几。而包括蘑菇街、每日优鲜等垂直零售电商品牌也在不断发展瓜分市场份额。同时苏宁小店、物美超市等诸多线下超市也纷纷开发自己的 APP 来服务辐射范围内的社区居民。

三巨头除了电商以外,正在快速推动实体小店进入城镇和农村。这种做法起到了拾遗补缺作用,还能够培养城镇以及农村的消费习惯。相比而言,永旺缺少的不仅仅是渠道,还有用户习惯等。

永旺超市计划在 2020 年才开始研发 APP 并且抢占市场,似乎已经为时已晚。对于零售企业而言,没有特色产品、渠道优势和价格优势的加持下,永旺超市并不会获得极大的成功。对其最好的结果可能就是能够辐射到超市周边的住宿人群。

其二,性价比不具备优势。当前永旺超市主要是通过京东等网上商城来进行货物售卖。用户可以通过一款 APP 来进行多方面的对比,来选择价格最优者来进行购买。

然而,在永旺超市独立建设 APP 以后,并不具备多家店面共同对比的情况。当前无论是天猫、苏宁还是京东,都已经实现了全球购买。辐射面积可以服务到世界各地的商品,而这也是三大电商平台的优势所在。

其三,用户体验是发展的关键。如今越来越多的消费者追求商品的体验过程,是否能够准时送达,是否能够包装完好,成为了电商发展的关键。对于永旺超市来说,物流的迅速与完善是其需要面对的最大问题。

目前无论是京东、阿里巴巴、苏宁,都通过直营或控股的方式建立了属于自己的物流体系,能够方便提升自己用户群体的物流体验,而对于永旺超市来说,在建立之前,这些都是要尽力去完善的问题。然而就算永旺做到了与电商平台一样好,那用户为何要放弃原有的消费习惯从而选择一家全新的平台去购物呢?

当前电商的各个业态均在蓬勃发展,并基本已经处于完善的状态,在此情况下,永旺想要通过网上售卖的方式,打开自己的数字化道路,其前景并不乐观。

(图片来源:东方 IC)

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