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虹领金月活量高达 88% 暑期 OTT 大屏运营还能这么玩

天极网 08-13

勾正数据监测显示,截止 2019 年 Q1,OTT 总激活数 1.95 亿,家庭覆盖率达到 52%,并且以每年 4000 万台的速度增长。OTT 市场未来可期,长虹虹魔方、创维酷开、TCL 雷鸟、海信聚好看等纷纷进驻,加上近期华为荣耀智慧屏搅动家庭智能电视大屏格局,OTT 市场的竞争十分激烈。

OTT 经过了初级发展阶段,通过规模化来抢夺市场的红利开始减少,除了内容要多、精之外,如何对平台进行高效运营,都有可能影响到合作伙伴、广告主、品牌方以及用户的选择。

怎么样的 OTT 平台更受欢迎呢?今年暑假,虹魔方通过其运营的虹领金平台,突破 OTT 行业边界之限,与中国国家地理展开跨界合作,在 OTT 平台首家开通垂直内容方向的 " 海洋频道 ",并进行专业化运营,同时还利用多媒介平台开展用户互动活动,取得了活动曝光过亿的流量,带动电视大屏月活量高达 88%。通过梳理虹领金这一波玩法,我们也许能够找到一份新的答案。

高效运营的内容交互平台

高效的内容交互平台能够解决大屏时代 BAT 巨头们投资所带来的亟待解决的内容过剩问题。拥有丰富内容之后,提高内容浏览效率,如何让品质内容精准推送给每一个感兴趣的用户是 OTT 平台运营的一大难题。如果这一环节没有设计好,那么积累的优质内容也就没有了价值。

瀑布流几乎是目前所有 OTT 平台采用的内容推荐方式,能够快速推荐大量内容,长虹虹魔方 ( 虹领金 ) 、创维酷开、TCL 雷鸟、海信聚好等前排企业都积极引入大数据和 AI 技术,完成用户画像分析,实现精准推送,千人千面,将优质内容和差异化内容推荐给需要的用户。

这其中,虹魔方公司旗下的虹领金系统形成了自己独特的 " 解决之道 "。

其一,系统采用大布局动线设计,用大构图的界面布局,减少桌面海报数量,提高内容表现质量,结合瀑布流方式在用户和内容之间搭好 " 桥梁 " 作用,让用户快速找到所需。

其二,虹领金系统的全程 AI 语音交互支持声纹识别,实现远场语音与电视展开交互,例如搜片、打开应用、信息查询等等都能以对话方式展开,这样一来,用户查找资源就更加高效了。全程 AI 语音交互还紧跟 AIOT 的发展需要,目前已经接入到小米的互联设备,同时也正在对接京东、华为这样的合作伙伴,这也就意味着,坐在沙发前说话就可以控制家庭里的智能家电。

其三,快捷的用户互动及服务。虹领金在智能电视大屏端提供远程在线服务,用户在使用电视大屏的过程中,有任何问题,都可以直接在线联系,就有专业的客服专家进行跟进。另外,虹领金还通过微信公众号等新的媒介平台,将虹领金用户更方便地、随时连接起来,通过开展各种有趣好玩的活动,并提供更多实惠奖品,紧紧地 " 留住 " 了越来越多的用户和网友,实现了大屏与小屏的无缝衔接。

比如,今年暑假,虹领金与中国国家地理联合启动的 " 一起抱抱海洋 " 的互动活动,通过电视大屏、微信、微博、论坛等各种平台进行了全方位的传播与推广,吸引了虹领金用户和全国网友的踊跃参与。

精细化、差异化的 IP 级内容运营

据奥维互娱《2019 年中国 OTT 发展预测报告》数据显示,OTT 日活规模 8100 万台,月活到达 1.38 亿台,一半以上用户月开机 20 天、每天看 3 小时以上,视频点播日活近 4000 万台 +,高出直播收视近 1000 万台规模,应用点播日活迈进 2000 万 + 时代。

客厅这一块大屏已然成为了势不可挡的流量池,而优质内容成了吸纳用户注意力的 " 磁铁 "。当然,用户更多了、更活跃了,就能彰显出平台的巨大流量效应,从而能够和合作伙伴、广告主开展更多创新的商业应用,并实现多方共赢的价值回报。换句话说,内容是大家都在努力突破的重要一环。

腾讯、爱奇艺、优酷三大互联网巨头为 OTT 大屏提供了海量优质的头部内容,主流 OTT 平台在搭建内容时会与一个或者多个视频平台合作。另外,腾讯、爱奇艺、优酷等互联网巨头又提供了电视端 APP 安装,用户在选择搭载这类视频的 OTT 平台时都是无差别的选择。

虹领金系统不仅整合了腾讯视频极光 TV、爱奇艺、优酷等互联网巨头海量优质的内容,而且采用整合头部 IP、跨界垂直资源结合的方式让 OTT 平台内容有了一副 " 新鲜 " 的面孔。

比如,今年 5 月虹魔方、未来电视和腾讯视频极光 TV 共同携手,虹领金开通新闻频道,提供了数十档新闻时政类节目内容给用户随时点播 ; 又比如 6 月,虹领金系统联合中国国家地理,进行跨界 IP 内容的专业化运营,开通 OTT 行业的第一个海洋频道,将中国国家地理所拥有的专业、丰富的海洋内容搬到了 OTT 大屏上。

对于用户而言,差异化的内容输出更具吸引力,让用户个性化需求得到满足,这样的平台辨识度高。随着用户的认可和黏度的提升,其平台价值也就显现出来了。

基于优质内容的用户运营综合能力

OTT 大屏之所以这么火,是其融合和吸纳了数字媒体和传统媒体两大优势于一身,拥有丰富多样的营销资源、互动性强、传播说服力强、导流效果显著等诸多优势,能够提升用户、平台、合作伙伴、广告主在 OTT 闭环上产生的价值。

比如,有两拨人同时进行 OTT 广告,一波将广告硬生生地强加给用户,另外一波则通过活动,不断提高系统互动性,利用商业模式创新提升 OTT 广告价值。很显然,后者通过很强的运营活动策划能力,提高用户黏度,带来极佳的广告效果,更受用户、合作方、广告主的青睐。

OTT 行业前期的高增长主要是规模带来的红利,越到后面这一波红利趋于平稳或者减少,平台运营的重要性就越发明显和迫切。如果说规模红利是 OTT 1.0 时代的特征,那么 2.0 时代则是平台运营的事儿。出色的用户运营效率能够促进大屏流量增加,助推转化率提升,为其他业务引流,乃至在运营中发现更多创新的商业机会。

从近期虹领金开展的活动,我们也许能看出 OTT 平台敏锐的行业嗅觉以及出色的运营能力。

今年 6 月,在 " 一起抱抱海洋 " 的活动中,虹魔方邀请虹领金用户及广大网友参与,根据海洋主题,根据自己的喜好,选择上传相应的绘画、摄影作品参加,并且通过投票点赞参与成为一名海洋守卫者。据统计,活动累积曝光量 4.2 亿,电视端累积点击 2900 万次,参与游戏获得 " 海洋守卫者 " 人数超过 12 万、成为 " 海洋保护者 " 人次超过 30 万,整个电视端平均月活量高达 88%。

这样的运营活动还有很多,例如虹领金早在 2017 年就启动 " 为爱开屏 " 活动,让用户通过大屏来向亲人表达爱意,吸引了很多用户参与。据统计,活动累计曝光量过亿,电视端活动海报累计点击 320 万次,用户留言 100 万 +,征集用户照片 27000 张 +。2018 年底,虹领金上线 " 助力壮绣 " 活动,项目总曝光量 3.6 亿次,捐助虹领金金币 5310 万,共召集 326075 名守护人通过智能电视大屏为非遗壮绣打 call。

虹魔方公司总经理宋舰表示,这样的创新与跨界联动效果明显,用户新增提升 30%+,日活提升 10%+,付费率提升 27%+,跨界合作产生的是 1+1>2 的效果。

打造 OTT 平台最 in 创新模板

凭借着虹领金系统的独特优势,虹魔方在 2019 年初就获得了金屏奖产品类奖项中的最 in 创新先锋奖。顺势之下,虹领金系统目前已成为用户最 in 的选择。通过虹领金系统,用户可以轻松获得各种热门 IP 大剧。比如近期大逆袭的《陈情令》、上线即热播的《长安十二时辰》到早先大热的《都挺好》。

OTT 平台是沟通用户和合作伙伴的桥梁,除了要不断提升用户愉悦度外,还要满足合作伙伴的大屏营销需求,这也是平台渠道价值的显现。

为此,虹魔方以其核心的虹领金系统为依托,通过长虹及三洋的智能电视大屏,开发出了丰富多样的营销资源和形式,并根据不同客户的需求,提供个性化的营销解决方案,帮助客户实现品效合一的商业目标,做到真正有效的智能营销。

正是由于对优质内容有敏锐的判断能力,以及高效的内容交互平台,虹领金系统从 2015 年底开始迅速成为 OTT 行业增长速度最快的智能电视大屏运营系统。截止到 2018 年 12 月底,虹领金用户数达到 2100 万,峰值用户突破 1200 万,日活 50%,月活超过 85%,处于行业领先水平。

虹魔方致力于成为用户与服务之间最坚实的桥梁,并将行业生态的聚合作为虹魔方的责任与定位。另外,虹领金系统通过内容 + 运营的方式,不断创新,坚持用户运营,实现 " 产品、用户、服务商 " 三者间的生态发展,创造 OTT 行业更大的价值突破。

小结:OTT 大屏服务以内容为基础,但不限于内容本身,长虹虹魔方 ( 虹领金 ) 深耕内容模块并在内容上做了许多延伸工作," 内容 + 运营 " 协同的方式驱动行业快速发展,成为了 OTT 行业里的典范,在快速发展的 OTT 业务中带来了一波小高潮——用户得到所需的内容、平台有了利好数据支撑,合作方、品牌方和广告主也在这一波上升的数据中得到价值回报,这就是一个潜力平台所拥有的巨大 " 冲劲 "。

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