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两部手机,双面人生:总要有一个角落,没有 KPI ……

赵继成频道 08-09 5

越来越多的时候,我们发现,一个屏幕变得不再够用。

全文 4100 字,读完约需要 5 分钟。

" 这个是我的工作号,我把你删除了,用另一个手机加你。"

晚上回到家,晓彤给刚刚搬来的室友发信息。她流利地在两个手机之间来回切换操作,清理着手机通讯录,也在梳理着自己忙乱的生活。

因为房地产销售的工作,晓彤已经习惯用两部手机分别存下客户、朋友的联系方式,不知不觉,慢慢将自己的生活划分成两个不同圈子,过着两种不同的人生。

手机,是一种病?

我们已经无法逃离手机。

10 年前,人们随身携带手机是为了方便联系,10 年后的今天,在移动互联网进入下半场的时候,手机几乎已经成为我们工作和生活的全部。

从每天清晨睁眼的第一刻起,中国 12.9 亿手机网民就有超过一半的人会在 5 分钟之内拿起手机;接近一半的北京白领睡前做的最后一件事,是在玩手机。

美国皮尤研究中心 2013 年的统计发现,67% 的人即便根本没有消息提示也会频繁查看手机。

这是一种病吗?其实只是习惯了而已。

越来越多的时候,我们发现,一个屏幕变得不再够用。根据工信部 2018 年的调查显示,北京、上海、广州是移动电话普及率最高的三个省份,平均每人使用 1.5 部(约 2 部)手机。脱离传统的 " 一人一机 ",越来越多的人正在拥有两部手机。

他们习惯于在工作与生活中切换身份,在社交平台与现实生活中变换角色,过着属于自己的 " 双重人生 "。

我的另一个手机里,没有 KPI

晓彤就是 " 双机 " 人群中的一员。

每天从北六环外的出租屋醒来,她总会在第一时间打开前不久买的 iPhone XS Max,看看客户群里的未读信息,精心打扮一番后,坐上开往清河的地铁。

" 龙跃苑一区必看好房,精装使用三居室,中间位置,靠谱签约,看房方便 ......" 发完朋友圈,晓彤掏出了另一部 OPPO R9,在这段长达 1 个半小时的路程里,R9 成为她最亲密的陪伴者," 地铁上又有人吃韭菜包子,也太没素质了。" 晓彤一边看着昨天晚上下载好的电视剧,一边跟好友吐槽。

下地铁了,她将 R9 收进包里,手拿着 iPhone 走向公司。作为房地产销售,晓彤每天要踩着高跟鞋,笑意盈盈的带着一批批客户看样板间,手中的 iPhone 时常响起电话,她需要及时给电话那头详细介绍楼盘的位置、学区、房屋的朝向和未来的升值空间。

一天里,她要面对的,是很多和她一样在这个城市打拼,但又将早于她成为 " 昌平名媛 " 的年轻人。

梦想和现实,仿佛就在一个个闪烁的微信窗口里……

刚刚入职的时候,晓彤还不知道两部手机的重要性。房产销售 KPI 压力不小,楼盘销售旺季时一天打上 200 个电话也是家常便饭。手机很快没电,晓彤还曾经因此错过了好几个客户的电话。为了便于买房者联系,每个房产销售的个人手机号码都会公开在网站上,但也因为这个原因,各种骚扰电话很难避免,有时甚至影响到工作。

时间久了,晓彤觉得还是有一部备用机更方便。在转转二手交易网上,晓彤买下了现在这部 OPPO R9,64G 玫瑰金只要 600 多块钱,她觉得捡到了便宜,性价比超高。

拿到手机后,她做的第一件事,就是对手机号的清理和转移。

在工作和生活间,她毫不犹豫的划上了屏障。" 每天这么辛苦,我的生活中,总要有一个角落没有 KPI …… "

我的另一个手机里,没有压抑

下午 5 点,刘婷接完孩子准备回家,她习惯性地掏出手机打开网约车软件,发现顺风车依旧关停着,有些失望。

刘婷是 2016 年来到深圳的,本来跟丈夫俩人各有一份工作,基本能维持生活开支,后来有了女儿,跟家里人一商量,决定留在家里照顾孩子,赚钱的任务就落在了丈夫一个人身上。

" 那段时间我的生活很糟糕,我觉得自己更像是一个机器。" 孩子的出生并没有给刘婷带来太多欣喜,反而是每天无数次的深夜起身、喂奶,以及丈夫的无动于衷,几乎让她抓狂。" 我觉得没人能理解我。" 刘婷说," 家里气氛也很压抑,让人喘不过气来,我才发现自己不能再困在家里了。"

" 然后我去开了顺风车。"

2017 年,正巧赶上网约车最火的时候,刘婷找家里人东拼西凑了点钱,买下了现在这台丰田,开始当起了顺风车司机。" 我还需要照顾孩子,顺风车是比较好的选择。" 刘婷说。

迎来送往的生活让刘婷渐渐开朗起来。

坐过她车的人都知道,这是一个开朗、爱聊天的女司机。" 我帮好几个女孩儿解答了情感问题,还有一个宝妈跟我之前情况相似,我还开导了她好久。"

提到女儿时,刘婷说,刚开始的时候舍不得啊,也很想她,就只能又买了个二手手机专门接单、导航,原来的手机用来在送完乘客的间隙跟她视频。

好景不长。2018 年,网约车的安全问题受到极大关注,再加上丈夫的极力反对,刘婷不得不停掉顺风车的 " 生意 "。

" 这个从转转上买的二手手机质量很好,我用了好久,即使现在不开车了还是舍不得卖掉。" 刘婷说,今年 4 月媒体报道顺风车可能会上线的消息让她又兴奋了一阵,但她忽然也发现,完全回归家庭后,想要再次重启两种角色的生活,已经并不容易。

需要迈过的坎有很多,比如家人是否支持,更重要的是,随着孩子的长大,刘婷越来越觉得,已经离不开她。

我的另一个手机里,没有 " 老铁 "

晚上 9 点,北京五环边的一间出租公寓里,薇薇认真化好妆,对着被粉色自拍杆夹住的玫瑰金 iPhone 做直播前的最后准备。这可能是薇薇最有成就感的时刻,通过这个小小的屏幕,她可以被全世界观看,收获赞美和打赏。

" 明天中午开餐,记得早点到。"

薇薇的另一部手机响了,回复完 " 好的 ",她开始专心直播。今天的主题是:适合学生党的十大粉底液排行……

如果薇薇不提,应该不会有人知道 95 年的她已经在一家连锁咖啡厅工作快两年了。不过每天上百遍的 " 欢迎光临 "、" 下次再来 ",并没有让她找到太多乐趣,直到一个偶然的机会,曾经的室友带她进入了直播圈。

薇薇平常就喜欢捣持自己,有了一点闲钱不是买衣服就是买化妆品。直播的生活反而让拮据的她有了钱给自己添置手机和 IPAD,虽然是二手,但也让她高兴不已,就像她说的:" 这简直就是给了我另一种人生选择 "。

但这样的花火,会让她觉得多少有些飘渺。

每晚 10 点,结束了当天固定时间的直播,她都会关掉手机,简单卸妆,嗓子沙哑,疲惫不堪。换上睡衣和拖鞋,才感到一刻轻松。掏出另一部手机,看一会儿新更的小说,陪伴她度过睡前的时间。薇薇不能做到像别的主播那样坚持到深夜,因为每一个白天,她还是要像往常一样,在咖啡厅里忙碌。

工作确实辛苦,可她知道即便缺少乐趣,但至少,真实。

双机人生

每一部手机里,都藏着一个人生。

加州大学圣地亚哥分校曾经做了一项研究,他们简单地擦拭了 39 位被调查人士的手机屏幕,获得的化合物分子就能展示出每一个人的资料:是否是女性,用什么样的化妆品,是否涂了防晒霜,平时喝不喝咖啡,喜欢喝茶还是喝酒 ...... 而打开一部手机所能获取的远比这些更多。

又有多少人的两部手机背后,藏着不同的人生?

只是,当生活已经无法离开手机,而手机价格的增速却又超过工资收入而变得越来越贵时,对拥有双面人生的 " 双机 " 人群特别是仍在城市中打拼的年轻人而言,到二手交易平台上购买性价比更高的二手手机,就成为一种新选择。

比比如在二手交易平台转转上,一台 95 新 64G 的 iPhoneXs Max 只需要 6199 元,相比官网新机 9099 元的价格,低了 2900 元;9 成新的 iPhone8,更是 2700 多元就可以买到;9 成新 64G 的 iPhone8 Plus 售价在 3449 元左右,而官网新机需要 5699 元。

极高的性价比,让二手手机的交易呈现出快速增长的态势。

一方面,在一二线城市,因为工作、生活的原因,双机人群变得越来越多,买卖二手手机逐渐成为一种习惯;另一方面,优质的二手手机也在迅速向三四五线城市流转,来满足 " 小镇青年 " 为代表的下线城市人群的消费需求。

近期发布的 " 转转手机行情 " 也显示,今年 2 季度转转平台二手手机交易量保持了快速增长。当新品市场苹果销量持续下滑、国产品牌改打中低端机型以求拉升出货量时,二手市场 iPhone 的各主力机型依旧霸榜,华为等国产品牌的二手中高端手机也开始受到欢迎。

其中转转平台二手手机交易排名前五的城市中,刘婷所在的深圳二手手机交易火热,东莞则取代上海跻身 top5。

从全国整体看,除北上广深 4 大一线城市外,重庆、成都等二三线城市在二手手机交易上也呈现出巨大潜力,而在这些热衷购买手机的城市中,不乏晓彤、薇薇和刘婷这样的的双机人群。

二手手机之所以受到欢迎,主要还是和新机相比价格优势明显。但这个行业同样也存在一些坑蒙拐骗的问题,因此在购买时仍要十分谨慎。

因为在二手市场,除了线上 C2C 交易平台外,还有传统线下市场和回收这两种方式。其中后者的代表是一些垂直回收类平台。这类回收平台主要是利用二手手机回收过程中的信息不对称来赚取信息差价,从而获得营收。但这一模式和消费者的利益是相冲突的,投诉也集中在回收平台压价坑害消费者的问题上。

因此,相比线下那些商铺和利用市场不透明赚差价的回收商,晓彤更愿意选择转转这样有验机质检和质保服务的平台。

晓彤提到的验机质检,实际也是转转的核心优势。

作为国内领先的二手交易平台,转转于 2016 年初率先在业内推出了基于二手手机业务的验机质检服务。据了解,和其他平台要么不做要么接入第三方不同,转转通过自建验机中心和质检工程师团队,为用户提供基于二手手机的 66 大项专业检测,来解决二手手机交易过程中信息和市场不透明的难题,在获得用户认可的同时,业已在二手手机行业稳居市场交易份额第一位置。

目前,转转已在此基础上打造出成熟的质检体系,开始逐渐覆盖图书、球鞋等品类,并已在行业内构建起牢固的护城河。

对很多像晓彤这样的双机人群以及大多数消费者来说,正是因为能够提供质检服务,转转也逐渐成了他们买卖二手手机的首选。" 在转转自营专区,每部手机都会有详细的质检报告,很透明。" 晓彤说,这些服务让她在买和用的过程中,也很放心。

梦想与现实

两部手机,双面人生,就像梦想与现实,可以光鲜亮丽人前做女王,也可以 " 葛优瘫 " 在家里做自己。

这样 5 英寸大小、一两百克重的手机,一部就几乎可以解决人类在生活中遇到的绝大部分事,能拥有两部就像开了挂的人生,他们已经习惯在不同的角色间来回切换。

晓彤说,哪怕两个角色会让她有时感到疲惫,但她已经离不开两部手机。

漂泊在城市里,薇薇心里明白,光靠 " 谢谢我张哥 " 这样的打赏,显然无法更好的生活下去。

" 回归 " 的刘婷,倒是觉得现在的生活也不错。

" 虽然缩小了社交圈子,但还有女儿陪伴。等她长大了,我还能把她用不着的东西拾掇出来再去转转上转卖,做做二手生意,说不定还能交到新的朋友。" 对于未来她依然憧憬," 不知道还会在这座城市待多久,但是待一天就要好好的,为孩子,为家庭,也为了自己。"

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资深媒体人,商业评论员

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