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​从吴声的“新物种爆炸”、“边缘经济”谈开去

图片来源:波兰摄影师 Iwona Podlasi ń ska

近日,场景实验室创始人吴声进行了一场为时 3 个小时的 " 新物种爆炸 · 吴声商业方法发布 2019" 演讲,这已是其第三次举办这样的活动,也是第三次发出年度预测。

毫无意外,吴声通过这样的发布活动又创造了一些新词,比如:年轻商业、场景算法等等。在演讲中,他提出了一个核心概念" 数字商业正年轻 ",他认为随着 00 后数字化原住民入场,商业规则正在被重新制定。

而在 2017 年的第一次新物种爆炸发布中,吴声就提出 " 商业新物种 " 的概念,强调我们已进入" 新智人商业时代 ",说我们的商业要被出现的新物种所重塑。也就在那一年吴声出版了他的新书《新物种爆炸》,在他看来,基于新的商业环境与技术条件的变化,必然会产生新的品类和商业模式。

在 2018 年的新物种爆炸发布中,吴声又提出" 个性化规模时代 "的概念,他认为互联网用户已经从千人一面到千人千面,现在发展到一人千面,个人作为数据单元不断被规模化,已成为未来商业活动主流的调性、特性和普遍性。

从 " 新智人时代 " 到 " 个性化规模时代 ",再到这次的 " 年轻商业时代 ",吴声倒是始终围绕着个体展开,讲商业的变化,可能只是换了一个说辞。

纵观这两三年商业活动的发展,有变化,但也没到爆炸的地步。而 " 研究过去,预测未来 " 本就是吴声学者的职责所在,也无可厚非,而预测本身也是 " 仁者见仁,智者见智 " 的事情,也没什么好谈的。

笔者倒是,对吴声在今年这次演讲中提到的 " 边缘经济 " 感兴趣。吴声把 " 边缘、速度、离散 ",看做是构成年轻商业的规则。

边缘经济崛起

所谓 " 边缘 ",从字面来看就是处于边角的,容易被忽视的地方。从目前商业社会中,普遍奉行的主流商业价值来看,大家还是在追求速度、规模以及估值,更多的是追随风口,而不太关心商业背后的产品、服务以及提供的价值,更不会关心特殊人群下的细分需求。

现在的创业者,一上来就要颠覆一个行业,想要有千万级甚至上亿的用户规模,动不动在几个月就把几个亿的融资款花掉。

这几年出现的大风口的项目,基本也符合这样的主流商业价值,比如:共享单车、VR 眼镜、P2P、区块链等等,都是在追求速度和规模地一窝蜂而上,在恶性竞争中浪费了社会资源 。

资本也一样,很多投资机构都在遵循 " 大市场、大赛道 " 的投资理念,喜欢在大的市场上进行博弈,希望缩短投资周期,更早地获得投资回报。

然而,这两年似乎整个市场的风向变了,流量红利在逐渐消失,大的创业赛道在变少,资本市场的资金在变少,创业和投资都不好做了。

与此同时,那些游离在边缘的,往往不容易被发现、被忽视的需求在渐渐浮现出来。这样的一些需求可能源于新的人群,比如刚成人即将步入社会的 00 后,刚结婚生子的 90 后,步入晚年的老龄人群,也可能是喜欢二次元的年轻人,喜欢短视频直播的帅男靓女。每当出现新的人群,他们的需求也在增加。

在新的时代背景下,现行的商业价值和商业规则可能已经无法满足新的需求,一些大公司在产品和服务上无法满足甚至照顾不到一些用户细分的需求。这些不被重视和满足的需求,不代表没有价值,没有市场。

今年以来,电子烟变得很火,似乎已于成为一个不小的风口。烟草本身是一个很传统的行业,因为其产品本身的特殊性,长期以来也算是被大企业垄断的一个行业,可以说是边缘市场。而电子烟因其新的技术和新的吸烟方式,成为烟草的替代品,所以能够很快地被追捧。

根据国盛证券的研究数据,全球烟草市场规模按 7700 亿美元计算,在电子烟的市场渗透率为 1.56% 的情况下,电子烟的市场规模为 120 亿美元,这也就意味着,国内至少还有超过 1000 亿元的市场增量空间。根据统计,国内有 3.5 亿烟民,而目前国内电子烟市场渗透率还不到 1%,美国这个比例已经达到 13%,这个被忽略又重新挖掘的市场空间还很大。

对于买菜这件事,是再普通又很小的事,是小商贩的蚂蚁市场,以前流行的商业价值是看不上的。而当叮咚买菜在生鲜市场的迅速火爆,让很多人看到小服务也能换来大市场。天眼查数据显示,叮咚买菜成立于 2017 年,两年时间已完成 8 轮融资,日单量已超过 40 万单,可谓速度惊人。

" 买菜 " 作为高频刚需的生意一直存在,而现在的变化是随着城市化的发展,以前街边菜摊没有了,市民买菜成了一件困难的事情,这就给叮咚买菜这类生鲜电商提供了机会。叮咚买菜提出 " 社区前置仓 " 的概念,可以提供短时间内送菜上门的服务。目前,美团上线了美团买菜,每日优鲜、盒马生鲜也都提供了送菜上门服务。

像吸烟、买菜这样极普通又容易被忽视的生意,因为有新的需求,就可能产生新的商业形式,还有很多更细分的、边缘人群的边缘市场需求被满足。这些市场可能很小,但足够聚焦,商业价值更容易转化,更容易出现边缘经济。

私域流量的价值在放大

就像前面所说,现在奉行主流商业价值的公司面临的最大困境就是流量红利的消失。线上流量越来越贵,获取流量越来越难,那些做大平台、大市场的公司越来越焦虑。最典型的就是美团,这几年美团的团购、外卖业务增长趋缓,就开始把触角伸向更多的流量洼地,比如收购摩拜做单车业务、做打车业务、做酒店业务,甚至还去寻找边缘市场去卖菜。

最近 " 私域流量 " 的概念特别火,经常被很多公司谈起。而私域流量的出现,就源于这些边缘经济。对私域流量的充分利用带来的增长,也能说明边缘市场也可以发展的很好。

所谓 " 私域流量 " 就是把大众的、公有的流量变成自己的,把大平台的流量、场景的流量、社群的流量变成自己的,把经营平台变成经营用户、经营场景。

" 私域流量 " 的概念最早出现于社交电商,拼多多、云集这些公司的成功上市让很多人看到其价值。当然这些也已算是平台,还有很多淘系品牌商自己也在经营着私域流量的生意,重新打造着自己的品牌。比如这几年崛起的南极电商,不管是销售额还是利润增长速度都很快。

相较于百度、淘宝、京东这些大的公域流量平台而言,私域流量获客成本低,无需付费,可以反复利用,新用户的转化率高。现在私域流量已不局限于微信、QQ、微博这样的社交平台,很多品牌已开始经营自己的抖音号、快手号、小红书,来拓展自己的私域流量池。

而私域流量的价值不只是在于流量的获取,更重要的是对数据的挖掘和管理。运用工具对用户基础数据、行为数据、消费数据进行管理,从而实现对用户精准营销的触达。对于私域流量的运营指标来说,提升复购率很重要,如何把老用户变成忠实的复购用户是关键。

而随着流量的下沉,对场景的感知和对场景的改造,也将为私域流量带来新的商业价值。

随着,这几年新技术、新思维的出现,过去的商业规则、商业价值在重新被定义。个人价值的挖掘越来越重要,私域流量、边缘经济这些非主流带来的冲击也将越来越明显。在那些看不到的、不被重视的、可能被忽略掉的市场角落可能还会有大量新的商业机会出现。

以上内容由"ZTalk@青龙老贼"上传发布 查看原文

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