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小红书突遭下架,背后遇到了什么问题?

向远之 07-30 5

近期,小红书无法在多个平台下载,疑似被应用商场下架。其中,华为应用市场无法搜索到小红书,仅显示:" 小红书 " 服务调整,暂不提供下载,敬请谅解。应用宝虽然能搜索到小红书,但提示:该应用内部优化中,暂不提供下载。

小红书成立于 2013 年,最初的市场定位是海淘化妆品平台,后来已转变为吃穿玩乐买的生活方式分享社区,目前月活用户量已经突破 8500 万,总用户数 2.5 亿。2018 年 6 月,小红书完成 D 轮超过 3 亿美元融资,估值超过 30 亿美元。同时,小红书也获得了多个业内奖项,被评价为独角兽企业,在上海互联网圈更是独树一帜。

在此之前,小红书已经被多次举报,7 月 2 日,工信部官方微信公众号通报今年一季度电信服务质量情况。通报情况显示,小红书运行主体行吟信息科技(上海)有限公司(下称 " 行吟信息科技 ")存在两个涉及用户个人信息的问题,分别为未经用户同意收集个人信息和误导用户同意收集使用个人信息。工信部表示,已责令包括行吟信息科技在内的相关企业整改。

转型内容平台是导致小红书出现风险的一个重要原因。小红书最初定位于海淘,但是随着海淘政策的变化以及大量剧透进入这个领域,小红书转型为了一个生活方式的分享平台,既然是生活方式分享平台,就需要引入大量的 KOL,但是这些 KOL 会带来大量的内容监管的问题,而小红书却并没有跟上这种监管的力量,因为监管会带来大量的成本,小红书在这方面动作迟缓。

同时,小红书也面临着很大的经营压力,到目前为止小红书没有盈利,也因此小红书内部可能对于一些能够带来盈利的项目并没有加强监管,曾经存在烟草软文就是一个表现。同时,平台上大量的内容在导向上可能也存在一定的问题,包括一些炫富等内容大量存在,很多内容并不符合主流价值观,真实性也值得怀疑。但是小红书需要这样的内容来制造更多的流量,并且大量的内容需要具有一定的刺激性才能够带来更多的流量,这使得很多 MCN 签约了模特,带来的内容和产品都更加往不接地气的方向走,而普通消费者的分享很难得到高的流量。

7 月 29 日,上海市消保委公布 2019 年上半年投诉排名情况分析,小红书(行吟信息科技)位居投诉量排行榜前十。这充分说明,小红书的产品质量上也监管不力,随着企业要追求更多的利润,那么品类的扩展是当务之急,而产品质量的控制是电商平台一个难以克服的问题,。而小红书的很多产品都是 MCN 所带来的合作方,产业链条长,产品的监管责任难以厘清,这使得小红书在质量监管上也面对很多问题。

从近期来看,小红书正在寻找新一轮的融资,曾经也有小道消息称小红书可能被并购,正是因为这种关系,导致小红书在发展过程当中存在内容变形的问题。

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