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和 42 位高管聊了后,我总结了社群 5 大核心问题

和 42 位高管聊了后,我总结了社群 5 大核心问题

hi 你好!我是商学院的负责人丹丹,社群商业实战营第二期的招生即将接近尾声,就在今天上午刚刚放下和第 42 位商学院同学的面试电话 。

在整个招募面试环节中,我发现他们有以下共识:

面临严峻的市场竞争态势,公司项目需要新的增长点, 社群是目前触达用户的成本最低的阵地。

在具体社群商业落地上,这 42 位来自不同行业的高管 ,却有着自己擅长和困惑。有在微信公众号投放 1 个亿,深谙公众号质量评估和导流方法的。

有在电商奢饰品行业从事 10 年 ,熟悉奢饰品全链路的服务营销模式。有在微软任职 7 年后进入投融资领域擅长资源整合,用钱生钱的。

当然,这里我对他们社群商业的核心困惑进行了整理,总共有 28 个问题,大家可以看看是否存在同样的困惑。

点击可查看大图

PS:文章结尾有最近录取同学的名单,敬请查阅

如果将这 28 个问题,做个汇总的话,可以变成归纳成 5 类社群商业问题,它们分别是社群模式选择、社群流量获取、社群运营方法、社群团队建设、垂直社群运营。

接下来,我会对以上的 5 类社群商业的说说我的看法,也算是自己在学完第一期社群商业实战营之后的一个知识应用吧。

社群模式选择

社群以其低成本、封闭性、自组织 、强关联等特性稳居私域流量构建的核心地位,看过去似乎任何行业、任何阶段的公司,都可以通过社群获得商业上的增长,而这这恰恰是社群商业最大的风险所在。

企业能够在市场竞争中活下去的一个必要条件是" 拥有高于行业平均的经营效率 "。

在考虑社群模式之前,我建议是先去分析自己的产品是否真的适合做社群,从服务供给 - 服务交易 - 服务交付这 3 个环节去评估,社群对某个环节的效率提升价值到底有多少?

如果都没提升的话,那就别社群了。

社群流量获取

说到社群流量获取的,不得不谈的就是裂变,下边是基于 AARRR 模型的裂变流程梳理。

但是,我建议是别老盯着裂变,除了裂变其实至少还有 10 种的方式值得你去尝试,只要是可以做到 CLV>CPA。

本期学员有来自蜗牛保险的联合创始人,他们在流量获取这一块就做得非常有特色,还记得那篇火遍全网的 10 万 + 文章《为什么劝你不要轻易买保险?》吗?

他们正是通过大量投放软文来戳中用户需求,以免费讲座吸引用户加入社群,在社群中用优质内容获取用户信任后,再对用户进行转化。

具体效果,如果你来了我们第二期社群商业实战营,可以私底下跟他去沟通,目前蜗牛保险现估值已经超过 1 亿美元。

社群运营方法

绝大部分企业社群都存在 3 个非常致命的问题:

首先,不能够清晰的向用户描述社群服务价值 ;其次,不能保证连续 * 天高质量完成这些工作;在社群快死的时候才关注运营问题,而非一开始就关注。

由于社群是人的聚会,所有没有一个万能的运营模版。

不过在设置社群运营方案的时候,实战营导师@小贤 建议大家采用游戏化思维和框架,它们可以帮助你把所有的运营必备工作和 " 甜点型 " 创意都梳理出来。

社群团队建设

社群是否一个非常耗人力的商业玩法,当你社群做到千万级营收的时候,你会发现做到最后就是对员工的运营,因为这个时候你需要思考的是保证社群运营同学们可以按照公司制定的标准和方法往下执行。

在搭建社群团队的时候,学习管理方法和激励方案制定,其实只是停留在了软件层面,想要搭建社群铁军,需要从硬件出发,学习组织框架的搭建,并且随着不同的业务阶段去搭建你的框架。

英语流利说商业化负责人卡卡老师所说的 GMV 从百万到亿级,你隔着一个 " 对 " 的团队 ,这次商学院的课程中卡卡老师会分享,2000 人团队的社群铁军如何排兵布阵以及人效提升的方法论。

垂直社群运营

如果你是一名创业者,可以做垂直社群,无论什么时候做,你都有机会。

它的优点是社群用户的需求很好洞察,也非常好带动社群的氛围,缺点非常明显,就是人群受限,当你想要往上做的时候会发现规模很难起来,但是有没破局的方法呢?

我们有一个学员是做高端女性人才理财服务的,做到 2000 人后就上不去了,后来把社群定位做了调整,服务中产家庭里的女性,用家庭 CFO 的概念吸引用户,一下子把人群放大了几百倍。

所以,对于做垂直社群的项目来说,可以试着考虑下社群解决的用户原生需求是什么。

社群商业化运营的路上 ,市场并不是第一天开始探索。很多社群老司机们,踩过的坑、做的成功的案例,可以帮助同学们在短时间内形成社群商业思维模型。

为了更系统地去解决大家在社群商业化搭建上的问题,本次课程我们还特意邀请到了英语流利说的社群商业运营负责人@曹佳慧(从零做到 4.6 亿社群收入);每日一淘社群负责人@何亚,他操盘了每日一淘社群商业的从 0 到 1、从 1 到 100 的整个过程,也经历了最为暗黑时刻的社群模式迭代。

当然,还有我们运营研究社的创始人@陈维贤(打造了过亿估值的运营技能成长社群),共同推出第二期「社群商业实战营」,帮大家在社群商业化的探索上少走弯路,实现千万级营收。

如果你想要和这些优秀的人一起做同学,可以添加运营宝宝进行报名咨询。

目前,第二期社群商业实战营的报名和面试工作还在有序展开,距离早鸟票截止日期还有 3 天。

课程名额总共仅有 50 席。目前已经有 42 人报名,并且这个数字还在持续增加中,截止到现在,仅剩下 8 个录取名额了。

如果你是:

收入过百万的商业社群操盘手;

优质创业公司 CEO & 合伙人;

知名互联网企业运营高管(经理级别以上);

有社群经营计划的大型企业相关负责人;

对社群有独特见解且有成功案例的人;

那么,这是场你不得不听的社群商业实战课。

实战营安排

课程形式

2 天 1 夜线下授课 +1 周线上答疑

课程地点

上海虹桥绿地铂骊酒店

课程时间

8 月 3 日 -8 月 4 日 两天线下授课

8 月 5 日 -8 月 12 日 一周线上答疑

课程费用

5999 元 / 人

注意:7 月 26 日前报名还可以享受到早鸟票(4999 元 / 人),快扫描下方二维码添加@运营宝宝(yys718718)报名或咨询课程详情。

@运营宝宝(yys718718)

报名后,我们会跟你预约面试时间。为保证课程及交流质量,学员招生上限为 50 个,目前名额仅剩 8 席。

请在面试通过后 3 天内,支付尾款(转账支付,支付宝、微信均可),酒店和交通费用需自理。越早报名,通过率越高。

第二期【社群商业实战营】会是怎样一场大咖云集的盛宴,敬请期待,我们在运营商学院等你!

点击下方阅读原文,抢占最后 8 席

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