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为何美国司法委员会副主席说美国公司打假远落后于阿里?

政知见 07-22

" 哪个平台真正致力于打击假货并保护消费者?在大多数人看来,无疑是阿里巴巴。" 当地时间 7 月 18 日上午,美国众议院司法委员会副主席道格 · 柯林斯在一个关于知识产权的听证会上说,阿里巴巴与品牌密切合作,利用高科技手段打击假货和保护消费者," 阿里巴巴的打假政策和项目比任何美国同行都有效得多,我发现美国平台在这方面远远落后,令人震惊。"

图说:当地时间 7 月 18 日上午,美国众议院司法委员会副主席道格 · 柯林斯说," 哪个平台真正致力于打击假货并保护消费者?在大多数人看来,无疑是阿里巴巴。"

震惊的,不只是道格 · 柯林斯,这位美国司法委员会中共和党的最高领导者。一些惯常认为美国比中国强、美国公司技术比中国公司强的网友,也表示 " 震惊 "。

在普通消费者看来,一旦自己买到或者听说从某个平台买到过假货,就意味着 " 这个平台就是卖假货的、不可饶恕 "。阿里作为中国最大电商平台自然首当其冲。国际反假联盟 IACC 执行主席 Bob 曾公开指出,全球假货泛滥,包括阿里、亚马逊、ebay 在内的所有电商平台,都曾被曝出假货问题。

直面假货问题才可能找到解法。阿里从未否认假货的存在,或许也是最早正视假货问题的平台。2015 年底,阿里巴巴成立专为打假而生的平台治理部,马云承诺预算无上限、进人无上限," 我们今天不是启动一个打假阿里队,而是启动一个打假中国队。"

打铁还需自身硬。在处理线上假货投诉上,国际通用 " 通知—删除 " 原则,而阿里往前走了一步,主动防控平台上的疑似假货。

在假货主动防控运用上,阿里先后开发了商品大脑、图像识别算法、生物实人认证、假货甄别模型、语义识别算法、商品知识库、实时拦截体系、大数据抽检模型、政企数据协同平台等九大 " 黑科技 ",对疑似假货或侵权链接、售假人员及团伙进行识别,在开店、商品发布等环节做拦截,每日对发布商品做风险识别和快速删除。

图说:阿里巴巴打假的核心系统知产保护科技大脑,拥有语义情感分析、商家全景视图、商品大脑、假货甄别模型等 12 项专为打假研发的技术,已经涵盖了完整的交易链路。

2018 年,阿里在原有打假九大 " 黑科技 " 基础上,开创性地将语义情感分析、商家全景视图、直播防控体系等三项新技术应用于知识产权保护,将可疑商品、可疑商家拒之门外。

得益于涵盖完整交易链路的打假 " 黑科技 ",2018 年在阿里平台上,被消费者举报删除的疑似假货链接量下降 70%,96% 的疑似侵权链接一上线即被封杀。

在假货这个社会问题上,不能只扫自家门前雪,不管别人瓦上霜。假货的源头在线下,假货生产源头毒瘤不除,假货必将源源不断,跨国境多平台流窜。摘除假货源头必须靠执法机关,作为电商平台、没有执法权的阿里,开始主动推送线索并用技术协助执法机关围剿线下假货源头,斩断更为庞大彻底危害更大的假货产销链。

2016 年阿里协助 13 省份执法机关打假,协助破获制假售假案件涉案金额 30 亿元。近两年的数据则是—— 2017 年,23 省份,43 亿元。2018 年,31 省份,79 亿元。上海浦东警方在致阿里的感谢信中说," 阿里是打假力度及成效最大的互联网企业,更是公安机关最务实最真诚最专业的打假伙伴。"

在打假这件事上,阿里试图团结一切可以团结的力量,建立打假共治系统。2017 年初,阿里倡议发起成立全球首个 24 小时无时差打假共同体、阿里打假联盟(AACA),联合协助执法机关围剿假货源头。截至今年 4 月,已有全球 16 个国家和地区的 130 余个品牌加入阿里打假联盟。

中国率先形成执法机关、品牌权利人、平台联动的打假共治系统,这一良性循环的生态系统也在不断发挥作用。代表美国千余品牌声音、曾批评阿里假货问题的美国服装与鞋类协会 CEO 里克 · 海芬贝林公开指出," 阿里巴巴已经举起了知识产权保护的旗帜并为之持续奔跑 "。国际知识产权权威媒体《时尚法律》称," 越来越多的品牌更愿意和阿里巴巴去合作是很好的证明 "。77% 的《福布斯》" 全球最有价值品牌 " 与阿里巴巴平台开展商业合作。

图说:从技术驱动到能力共享,再到模式创新,阿里在完善治理体系的道路上形如奔马,从未停止。

公开报道显示,今年 4 月,阿里获评国际性的 " 知识产权保护和科技创新奖 "。5 月,阿里因最高标准保护知识产权获评 2019 年度 " 亚洲太平洋地区最佳团队 ",也是该奖设立 11 年来唯一获奖的中国企业。6 月,欧洲刑警组织公开表示,阿里在打假方面做得系统而全面,技术能力值得借鉴。7 月,迪拜警方来访阿里希望加入阿里打假联盟。

与其说,阿里巴巴对知识产权保护被美国国会听证会高度认可,不如说,美国终于正视自己的假货问题,也终于愿意相信 " 用脚投票的结论 " ——中国作为数字经济时代的先行者,以阿里为代表的中国企业正在向全社会输出打假及知产保护的新技术新模式新经验。

在这一点上,中国赢了。

以上内容由"政知见"上传发布 查看原文

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