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孩子用家长手机购买数千元游戏币 警方提醒:手机里这几个设置要注意

合肥晚报 07-19

暑假到了,一些小朋友每天接触智能电视、手机,不少孩子购买了高达数千元的游戏币、影视会员等,而且大部分都是在家长不知情的情况下通过家长的手机支付密码购买。业内人士提醒,家长一定要管理好手机,同时保管好支付密码。

孩子玩网络游戏 家长损失两千余元

合肥的兰女士近日就由于孩子玩网络游戏损失 2592 元。兰女士告诉记者,她的平板电脑和手机是连接的,6 月 24 日,小孩在家用平板电脑下载网络游戏玩。正在工作的她连续四次收到扣款信息,每次都扣除了 600 多元。后来回家询问才得知,是小孩在玩游戏时充值购买了游戏币。

" 孩子知道我的支付密码,但我不知道为什么一直重复扣款多次。" 兰女士联系了该游戏所属公司,客服回复说,他们是游戏软件设计和维护方,具体由第三方对外推广和收费,操作中需要密码认可的,应该找平台退费。

随后兰女士联系了客服,申请退款,但该公司认为这是玩游戏过程中正当的购买游戏道具过程,不同意退款。

孩子看网络电视手机扫码支付了 5 年会费

家住庐江县的丁先生,因孩子观看某品牌网络电视,在同一天连续付费时限至 2024 年,且中间还胡乱付费包月包季,重复付费共 1600 元。

丁先生告诉记者,家里的网络电视是绑定账号的,孩子在看 VIP 电视时,直接拿妈妈手机进行扫码支付。

" 我也知道这是正常支付,不存在诈骗行为,但是银行有时候误操作还能双向纠正,我只是希望对方进行合理退款。" 丁先生表示,开始对方并不同意退款,后通过市长热线,经协调,对方最终退给丁先生 700 元。

孩子玩手机 家长要守好 " 钱袋子 "

近年来随着智能手机和智能电视的兴起,上述事情屡见不鲜。业内人士表示,孩子进行 QQ 微信聊天、看直播等,家长尽量在旁监督,发现有不明的链接广告二维码,千万不要让孩子点开。支付密码、银行卡密码也不要向孩子透露。

中消协也曾发布提醒,未成年人购买商品或者接受服务时候,要引导他们正确消费,判断未成年人的消费行为是否与他的年龄、智力相适应,避免造成这类型的纠纷。

民警提醒,如果家长无法做到实时监督,可以设置微信钱包或支付宝的安全功能。以微信为例,打开微信钱包,点击 " 支付安全 ",启用数字证书或 " 钱包锁 ",设置指纹解锁或手势密码,孩子就无法轻易支付。打开支付宝,点击 " 设置 ",在 " 支付设置 " 中,关闭 " 免密支付 ",关闭小额免密功能。 齐佩 孙璐瑶 承雪菲 合肥晚报 ZAKER 合肥记者 周洪

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