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假如遇上了,这应该是你正确的态度

上观新闻 07-18

7 月 18 日 8 时 21 分,上海地铁官方微博发布消息:地铁 2 号线因乘客身体不适急需救治,广兰路站往龙阳路站方向列车限速运行,发车班次间隔延长,预计晚点时间 15 分钟以上,请乘客们及时调整出行路径,以免耽误行程。

上海地铁运营中心介绍,事情发生在地铁 2 号线金科路站,当时车厢内乘客反映有一名男性乘客突发不适,疑似癫痫发作,为了其生命安全,周围乘客没有擅自移动身体不适的男性乘客,而是及时通知了车站与警方,因此造成了地铁 2 号线短暂的限速。

限速持续了 20 分钟左右,很快 2 号线恢复了正常运营,那位身体不适的旅客被移出车厢,在展台休息片刻后也已脱离危险。虽然许多人的出行因此延误,但大部分乘客在了解原因后都表示理解与支持。

类似的暖心事其实一直在我们身边上演。2 天前,中国东方航空公司的 MU587 航班从上海浦东起飞前往纽约。飞机起飞后约 4 个半小时,一名 63 岁的男性旅客突感身体不适,乘务员发现该旅客有咳血及心跳加快等症状。

当时,乘务员立即通报客舱经理,按程序启动机上急救措施。客舱经理通过机上广播寻找医生协助,并得到了一名中国籍及两名美籍医生的帮助。由于旅客身体状况不稳定,本着生命至上的原则,机组决定执行放油程序,空中放油 45 吨,并就近备降到医疗条件较好的东京成田机场。飞机备降后,患病旅客在东航两位地面服务人员陪护下,送当地医院救治,最终生命体征趋于平稳,转危为安。

空中放油和备降让东航付出了数十万元的额外成本,也给飞机上的其他旅客带来了时间,甚至是金钱上的损失,但生命是无价的。该航班的乘务长陈颖事后回忆,虽然最终抵达纽约晚点了 6 个小时,但机上旅客无人指责抱怨,这让她很感动。

时间再往前推,7 月 12 日下午,一名男性旅客忽然在上海虹桥站 18B 检票口倒地,很快神志不清,没有了脉搏。车站客运员立即呼叫相关服务站的工作人员和驻站医生,同时拨打 120 急救电话,并通过广播寻医。工作人员和驻站医生到场后,随即对旅客进行心肺复苏并使用 AED(自动体外除颤仪)设备进行抢救,同时,三名听到广播的医生旅客也赶到现场加入抢救接力。经过 10 多分钟的不懈努力,旅客终于恢复了呼吸和心跳,然后被 120 急救送往长宁区中心医院救治。最终,该旅客于第二天苏醒,并在身体无碍后由家属迎接出院。

在这些事件中,无论是企事业单位、相关员工,还是在场的乘客,在生命面前,大家都只有一个念头,那就是救人优先。这是属于人性的光辉,也应该是所有人面对类似事情的正确态度。

栏目主编:吴卫群 本文作者:王力 文字编辑:吴卫群 题图来源:视觉中国 图片编辑:曹立媛

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