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快手进入战斗状态,业务全面加速

叶探花 06-28

快手终于撕掉佛性标签,在公司的战略和业务上加速前进。

快手过去给外界的印象一直颇为低调、佛系,强调技术驱动和自增长,但在6月18日,快手创始人宿华、程一笑给全体员工发了一封内部信,信中他们表示对快手现状的不满,认为必须要改变,并号召全员进入战斗状态,开启未来之门。

两位创始人在内部信中提到,快手将变革组织、优化结构、迭代产品,并明确提出了战斗的第一个目标:2020年春节之前,3亿DAU。可以看出,宿华和程一笑正在给快手注入狼性文化,战略和业务上也将不再保守,主动向更高目标进攻。

宿华在内部信中表示:"看起来不错的数字背后,我们看到了深深的隐患:在长大的过程中,我们的肌肉开始变得无力,反应变慢,我们与用户的连接感知在变弱。"

A站换帅

同一天的6月18日,快手就在二次元业务上迅速做出了布局。

快手科技任命文旻为AcFun(简称"A站")负责人。快手表示,文旻在互联网行业,特别是动漫社区领域有多年积累,在产品、运营和内容上拥有很多技能。据悉,文旻曾任职网易文学漫画事业部副总经理、网易LOFTER 部门总经理、网易战略研究用户研究总监。

去年6月,快手全资收购A站,给后者带来资金、技术、资源等方面的大力支持。比如,将10多个技术中台接入A站,极大提升了A站的产品和技术实力,在用户体验、用户规模、用户口碑等多方面实现本质提升

新任A站负责人的文旻表示:"A站已经对接了快手最先进的技术,从底层架构和技术来看,已经完全是一个全新的产品。而且近期会有新的产品版本发布,届时整个A站会进入全新的阶段。"

内容上,A站依靠对二次元内容的洞察力,去年秋季独家购买了5部番剧,这是其一季度内购买最多的一次。其中《佐贺偶像是传奇》总播放量达到2491.5万,几乎是A站全站其余番剧播放量的总和。运营上,成功策划举办了"老婆总选"等活动,登陆微博热搜,并且引发明星粉丝、吃瓜路人等一波新用户进入A站。

A站的发展思路是以服务好二次元宅文化爱好者为立足点,做好硬核二次元宅文化社区。这种社区在当下是一个稀缺资源,如果A站能坚持做好做透,未来会很有潜力。

实际上,从快手今年的各种战略布局不难看出,其在加码二次元业务的权重。4月23日,"一禅小和尚"和"萌芽熊"等2个知名二次元IP首次在快手上进行了虚拟直播。这些角色早已在新浪微博上汇聚了数百万的粉丝。此外,快手在4月份产品迭代中推出了虚拟形象功能,用户在拍摄短视频时可以用卡通人物替代自己。

快手相关负责人曾表示,快手已与一批二次元专业机构、原创IP虚拟形象展开了合作。

打通主流电商平台

在发布内部信前夕,快手还在电商业务上有了进一步的发展。

6月17日,快手分别与拼多多、京东达成合作,拼多多商家可接入快手主播资源做商品直播推广。而京东则联合快手在6月16日-18日期间,通过达人直播PK卖货的形式聚集了海量粉丝,为年中大促聚拢关注度之余赢得了可观的销售转化。此外,快手还接入了京东商城入口。加上此前接入的淘宝、天猫,快手电商与主流电商交易平台实现全面打通。

在这个被电商平台炒起来的"618年中狂欢节"节点,合作为双方带来了双赢。

一方面,快手用户中,不少买家有拼多多、京东的账户,希望跳转到这两个交易平台完成购买。根据企鹅智库和腾讯新闻发布的《拼多多用户研究报告》显示,拼多多在2018年3月,与快手重合用户数接近4000万,占拼多多月活用户总数的27.6%。拼多多与快手的用户群在需求上同样吻合,两者携手或许产生1+1>2的效果。

另一方面,对快手上的卖家来说,接入拼多多和京东的商品,拓宽了商品和交易平台的选择。快手电商相关负责人表示:"引入拼多多和京东,是产品层面的合作,增加了用户购物时的交易平台选择,让用户购物体验更加便捷流畅,"

快手做电商的初衷,是满足用户在社区的交易需求,同时通过建立正规交易渠道和交易规则,保护用户利益和体验。通过快手小店的黄色购物车,一头连接海量的高品质、超优惠产品,一头连接快手2亿日活跃用户,在中间的则是堪称"种草达人"的快手主播,以更直观的短视频和直播方式为老铁推荐各种靠谱的好货。

通过与优质电商平台合作、加强监督快手内经营行为、对用户举报从严治理等多种方式,快手电商将在保护用户利益与体验等方面持续努力。未来,快手电商将提升商家准入门槛,把劣质商家和商品阻拦在外。目前,淘宝、天猫店的卖家服务评级(DSR)必须在4.5分以上的才可以通过快手小店在快手生态里卖货。对拼多多、京东等新接入的交易平台上的店铺,也将从严要求。

快手被微信解封

除了积极布局二次元和电商业务来加速实现内部信提到的目标外,快手被微信解封无疑更是一大利好信息。

6月24日,据新浪科技报道,快手的视频链接已经能够分享到微信朋友圈。叶探花测试之后发现,快手上的视频确实可以分享到微信朋友圈。打开快手上任意视频,点击视频左上角的分享按钮,就会出现分享至"私信好友""微信好友""微信朋友圈""QQ好友""QQ空间""新浪微博"等按钮,点击"微信朋友圈"分享按钮会自动变成朋友圈的样式,提示用户可以进行分享。而用户分享视频到微信朋友圈后,用户好友点击该链接,授予快手微信登录权限,即可正常播放视频。

随着微信朋友圈恢复快手的分享链接,快手极有可能借着微信的社交关系迎来一轮新的增长,这或许增加了快手实现2020年前达到3亿DAU的信心。

2019年以来,快手发力电商,其强大的带货能力成为各家电商争夺的流量池。不少主播通过快手小店分享电商平台购物链接的方式为商家带货,随着朋友圈的放开,快手上述合作的电商平台相当于变相获得了进入微信生态的入口,或许也为电商平台带来一些益处。

2018年4月,腾讯在"互联网短视频整治"过程中,封禁了抖音、火山、西瓜、快手、微视等短视频应用外链直接播放功能。5月18日,微信又发布《关于进一步升级外链管理规则的公告》,进行进一步升级微信外链相关规则,包括朋友圈内不允许发布及传播具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息;外部链接不得在未取得信息网络传播视听节目许可等法定证照的情况下,以任何形式传播含有视听节目的内容等。

公开报道显示,此后腾讯逐步解除了对微视的封禁,同年6月,腾讯开放了微视在QQ内的分享权限,并对微视进行了推广,8月微视视频分享到微信的链接已经可以正常播放。至此,目前只剩下头条系的抖音、火山小视频和西瓜视频仍无法分享到微信朋友圈。

越来越拥挤的短视频赛道,加强了宿华、程一笑的紧迫感 ,2020年春节之前实现3亿DAU,这对快手产品迭代、组织能力、运营能力和品牌升级都将是一次全面考验与挑战。

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