“千锁大战”下,智能门锁行业的安全隐忧

商界 06-15

6 月 11 日 -13 日,在今年的亚洲消费电子展上,代表着全球顶尖科技的各式消费产品 " 乱花迷人眼 ",而在近年来表现愈加亮眼的智能锁品牌也纷纷亮相。

去年 " 双十一 " 的 " 千锁大战 " 还历历在目,彼时 " 胜出者 " 云丁科技旗下智能锁品牌鹿客,在本次 CES Asia 展中推出了多款新品。

除了展示新产品,鹿客现场还宣布其发起的 "AI · S4 智能锁安全实验室 " 正式获得国家锁具产品质量检测检验中心、浙江省锁具产品质量检验中心 ( 以下简称中心 ) 授牌,成为中心的 " 智能锁联合实验室 ",将致力于打造智能锁乃至智能家居行业的安全技术标杆。

随着 IoT 的广泛应用,智能锁、智能家居安全成为了消费者和制造商们都最为关心的内容。作为智能锁头部品牌,在获得专业机构的肯定之后,云丁科技在门锁安全上有一定的话语权。

那么,智能锁行业内的安全标准是什么 ? 目前有多少智能锁品牌能令人信任 ? 在智能家居普及之后,用户的信息和数据安全是否得到保障 ? 种种问题,消费者都迫切需要知道答案。

在 CES 亚洲展现场,云丁科技邀请媒体、业内专家和用户,围绕 " 什么样的智能锁才是安全的 ?" 为题进行了深度对话,也希望借此机会,对消费者关心的问题窥斑见豹。

国内智能锁现状:发展迅猛,但有隐忧

去年天猫双 11 期间,智能锁企业的销量大大突破了传统五金、涂料等传统家居建材企业,完成角色逆袭,成为了天猫建材大类目的销售黑马。随着用户对智能锁的接受度越来越高,智能锁取代传统机械锁的趋势已经不容小觑,竞争也愈加激烈。

据统计,目前我国智能锁品牌已超过 3500 家,生产企业超过 1500 家,预计到 2020 年,智能锁销量将突破 3200 万套——三星、海尔、美的、小米、阿里、360 等企业都瞄准了这块已经蓄势待发的 " 香馍馍 ",智能锁已经成为巨头们布局 IoT 的重要入口之一。

今年 "6 · 18",新一轮智能锁大战打响,许多品牌跃跃欲试。但看似热闹的智能锁行业背后,却因陌生人指纹可开锁、刷照片可骗过人脸识别、遭受小黑盒攻击等消息的不时曝出,其安全性受到质疑。

作为家中最重要的 " 守护门神 ",智能锁行业目前在我国的发展虽然迅猛,但由于价格、技术、设计、标准等原因,与韩国的 80% 渗透率相比,我国不足 10%,其发展路途仍然任重道远。

智能锁赛道内聚集了诸多玩家,激烈的竞争使得诸多因素阻碍了智能锁行业的整体发展,也在产品的安全性上埋下了隐患:

技术应用不成熟

无论是人机交互还是生物识别精准度,许多智能锁为了竞争而过早引入尚未成熟的技术,也因此引发了安全隐患。

智能锁价格普遍偏高

由于前期研发以及后续的安装、服务都需要大量资金投入,目前市场上大部分智能门锁的价格在 2500-4000 元不等。而从消费者角度出发,便宜的智能锁不信任,贵的智能锁又消费不起,导致了他们的犹豫不前。

行业缺乏统一标准,产品鱼龙混杂

由于大量企业涌入智能锁赛道,而市场本身尚未形成相关统一标准,而是多项国家标准、行业标准并行,产品鱼龙混杂,质量参差不齐," 价格战 " 频发——不仅仅让消费者产生疑惑,同时对产品安全性造成影响,极其不利于行业健康有序地发展。

售后服务差

作为一个互联网产品,智能锁对上门安装、故障快速响应等售后服务都有很高要求。赛道拥挤也导致了不少智能锁企业对售后服务体系的疏于管理,降低了用户体验。

这些问题都急需智能锁行业的从业者们站出来共同解决,使行业良性发展,也让用户有更好的体验。

云丁科技:打造 "AI · S4",树立行业标杆

CES 亚洲展上,云丁科技创始人兼总裁张东胜向猎云网 ( ID:ilieyun ) 表示,鹿客始终将产品的安全性能放在首位,并从研发、设计、创新、专利、选材等智能门锁研发生产的全流程下手,把控产品的安全性。

" 我们公司有一半以上是产研人员,每年都会投入 3 亿元以上进行技术研发,主要对产品的安全性上下功夫,对内成立专职安全团队,拥有公司级安全委员会和安全顾问。" 此外,张东胜还透露,鹿客的员工都会安装自家的智能锁," 自己用,安不安全自己知道。"

除了公司内部对安全的注重,鹿客还联合外部企业和权威机构,希望共筑智能锁行业的统一标准。今年 5 月 21 日,鹿客发布智能锁业首个安全技术品牌 "AI · S4",并发起成立 "AI · S4 智能锁安全实验室 "。如今实验室成功获得授牌,也是业内对云丁科技的一次肯定。

张东胜介绍,此次鹿客联合小米安全、汇顶科技、Silicon Labs、未来科技等业内顶尖企业一起合作共建智能锁安全实验室,将主要从物理安全、生物识别安全、信息与数据安全、AI 智能安全四个维度出发,以用户、行业、生态出发,不断树立行业安全标准,向行业输出最全面、先进的智能锁检测解决方案,引导生物识别、AI 技术对机械、锁体、锁芯等核心部件技术革新,有效解决用户、厂商、行业的多重问题。此外,还有普华永道、知道创宇、梆梆安全等知名企业为实验室提供相应服务。

这四个维度中,消费者最为关注的还是信息与数据安全问题。张东胜表示,合格的云服务商并不会窃取用户的指纹信息,且现在大多数的生物识别方式都采用了硬件加密,在采集了指纹的数据点后,把信息存储在硬件芯片里面,然后和服务器进行验证,其安全性比机械门锁、手机屏下指纹锁都要高许多级别,窃取成本非常高。

张东胜还透露,云丁科技目前已经成为阿里云 ICA 制定单位,获得公安部一所的检测认证,同时是住建部智标委全国智能门锁标准的编制工作组组长,是信息安全等级保护首家通过的智能锁公司,也获得了 Zigbee3.0 标准认证的,成为 ID ² Inside 首款授权的单位。

谈到智能安全实验室今年的发展规划,张东胜说:" 首先,鹿客已经筹备了专门的安全部门,对产品相关事务可以行使一票否决权 ; 其次,要配置更多的资源,能够吸引包括物联网圈、互联网圈的资深安全人才加入 ; 第三,会寻找安全领域资深的、有影响力的专家来做技术顾问,从第三视角提供意见和建议。"

他还表示,鹿客会寻找更多更强的合作伙伴来共同建设实验室,提出一系列标准和规范。" 从来就没有绝对的安全。" 对于智能门锁行业来说,在安全性上的投入和付出是永无止境的。

智能锁的未来:安全,以及更多

智能锁用户杨晓春向猎云网 ( ID:ilieyun ) 表示:" 其实对我们来说,一把安全的智能锁最重要的就是要能够让家人感到踏实与放心,真正从我们用户的痛点出发去解决一些比较实在的问题。"

不用半夜让家人起床为忘带钥匙的自己开门,随时提醒家人的进出门情况,都是智能门锁为用户提供的安全感和人性化的体验,这当然也包含在安全性这个大概念之内。

实际上,智能锁的未来可能不仅仅只是一把门锁,更有可能是开启生活的大门——智能锁能与家中的智能家居一起联动,实现真正的人机互动,为用户带来方便。

而安全性,会是智能锁以及其他智能家居企业常伴耳边的、最重要的考量准则。

本文来源:猎云网

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