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顺丰:物流的本质正在从实体向数据跃迁

顺丰正从一家物流企业变成一家数据企业。

全文 3300 字,读完约需要 5 分钟。

说起快递行业,很多人想起的可能是汗流浃背的小哥,一个人力密集型行业。但如果说,目前,民营快递行业的老大哥顺丰其实是一家科技公司,你是不是会心生疑惑呢?

贵阳数博会,顺丰携科技亮相

5 月 26 日,第五届中国国际大数据产业博览会在贵阳开幕。作为 " 中国数谷 " 贵阳的产业名片,数博会是全球大数据和人工智能技术应用的国际权威性舞台。除了谷歌、戴尔、高通、华为、百度、阿里巴巴、腾讯等大家耳熟能详的科技企业亮相展会,顺丰这个物流行业巨擘也向大家展示了在大数据领域的行业级应用产品。

顺丰作为中国快递物流行业的龙头企业,旗下顺丰科技参展此次数博会,不再只是传达其物流服务商的形象,而是以大数据应用成果为核心,展现顺丰在产业科技市场化的成果。

顺丰科技在技术底层、产品应用、解决方案三个层面均有相当优秀的成果储备,目前已在快递运营、仓储、冷运、医药、金融、快消等多个物流供应链细分领域进行了全场景的广泛应用。

本届数博会,是顺丰科技大数据创新及应用能力的全面亮相。在参展项目中,智能物流运营分析产品 " 数据灯塔 " 曾获邮政行业科学技术奖一等奖;大数据解决方案 " 顺丰大数据平台 " 在本届数博会上夺得十佳大数据案例奖;顺丰科技的重武器地图产品,也在本届数博会初露峥嵘。

顺丰从物流企业变成数据企业么?

在市场经济发展的初期,我国的物流行业确实经历过一段服务低质化的恶性竞争时期,劳动密集型产业,大家拼的是人,靠的是低价抢单,物流行业形成 " 多、小、散、弱 " 的血海竞争局面。但随着市场格局日趋成熟,人力成本越来越高,最后能存活下来的,一定是科技能力强大的企业。

国外物流行业的巨头,包括联邦快递、UPS、DHL,其实都是拥有众多专利和技术能力的企业。不仅靠 " 流汗 " 挣钱,更靠聪明和智慧。

在国内,顺丰在科技化方面无疑走在民营快递行业的最前沿。普通消费者或许难以直观的感知顺丰在科技层面的投入,其实今年已经是顺丰科技成立的第 10 个年头。大家对顺丰的好评往往都来自顺丰速度快、多年前便可以电子下单、跟踪派件定位,这些体验的升级其实都离不开顺丰科技的努力。

回到顺丰是否在向一家数据企业转变这个问题,从此次贵阳数博会顺丰科技带来的产品可窥见一斑。

企业大数据解决方案

随着互联网的飞速发展,行业级的数据处理能力也有了日新月异的变化,不少企业也寻找专业的数据处理公司为自己打造专属的数据处理系统。但拥有定制化数据处理实力的企业依旧凤毛麟角,更重要的是打造专属定制生产链、产品流通环节优化数据系统周期漫长,对于不少飞速发展的企业来说,打造一套全新升级的系统,就好像高速运行的汽车更换车轮一样充满了不确定。

数博会上,顺丰科技展示了基于主流开源框架,自主研发深度定制,为企业提供数据采集、治理、存储、计算、分析挖掘、可视化自助分析等一站式大数据解决方案,帮助企业打通业务底层数据,消除数据孤岛问题,增强企业数据管理能力,助力企业数字化转型。

采用顺丰科技这样物流专业领域的解决方案,在生产、流通环节进行无缝升级成为传统企业的最优选择。顺丰科技所提供的一站式大数据解决方案,面向的不再是简单的快递发包的市场,而是中国十万亿级的物流大市场。

顺丰科技所提供的企业大数据解决方案的发布,显示顺丰在大数据领域多年投入带来更开阔领域的变现回报。更积极的意义是传统的物流企业不再局限于劳动密集型一种思路,而是推动整个物流行业向更科技、更高效迈进。

" 数据灯塔 "

数博会上,顺丰科技还为大家展示了自家在物流大数据分析服务落地产品之一:" 数据灯塔 "。不久前," 数据灯塔 " 被授予邮政行业科学技术奖一等奖。

顺丰数据灯塔融合了顺丰内部自有的 20 余年物流领域持续积累的海量大数据 ( 30 万 + 收派员、5 亿 + 个人用户、150 万 + 企业客户、300 万 + 楼盘 / 社区信息、10 亿 + 电商数据以及 10 亿 + 社交网络等海量数据、覆盖全国 3000 个城市和地区 ) 和外部公开平台数据,基于此大数据进行多维度深层次高精度的专业分析,为商户提供分行业分场景的一站式咨询、分析、营销和运营服务的专业解决方案,目前已经覆盖生鲜、食品、3C、服装等多个行业。

顺丰推出 " 数据灯塔 " 服务,并不让人觉得意外。首先,依托于顺丰多年的物流服务,顺丰科技积攒了海量的物流数据信息,这也是物流行业的 " 后起之秀 " 们一时难以追赶的长板;其次,顺丰早早的成立了顺丰科技,对企业运营中海量的数据信息进行了整理分析。

最重要的是,顺丰科技拥有一支能力不俗的研发团队。大数据领域实力的比拼不是比数据量够不够大,而是能否将复杂的数据信息进行精细化分析,并能将分析后数据加以运用的能力。

而这些都需要顺丰科技的团队掌握一流的算法,在自然语言处理、物流路径规划、智能推荐引擎等领域有着核心算法技术优势。同时,团队还需要对各品类电商行业有充分理解,才能完整的为各行业提供真正奏效的解决方案。

顺丰地图

区别于大家所熟知的百度地图、高德地图这些道路导航类的消费级地图,顺丰地图以行业为主要服务对象的方式,则是另一种形态。

顺丰地图以空间信息技术为基础,融合大数据和人工智能技术,为物流各环节提供智能空间位置决策服务,有效提升物流效率和精准性,打造降本提效新亮点。

顺丰地图基于物流企业服务诞生,与消费端地图截然不同。顺丰要求地图的空间精度更高,点与点之间的关联更细致。如何更加高效利用最后一公里空间信息,顺丰有着天然的需求,如何利用这些细致化的信息,同样也是不少行业客户的需求。

例如,生鲜零售行业可以基于顺丰地图,制定更优化的库存、配送计划。相比没有详实数据的过去,借助顺丰地图的信息,生鲜零售企业能有效的减少库存积压损失,同时在配送路径采用更高效的规划。

通过多年的经营积累,顺丰积攒了海量高精地址数据,能够综合应用特定场景,助力泛物流、零售快消、公安、金融保险等行业客户的空间位置服务能力。

物流行业的未来是万物互联

近年来,5G 与 AI 的发声音量越来越大,人们都在期待下一个互联网时代的到来。万物互联是是大家公认的物联网时代到来的标签,基于物流行业属性的需求,物流行业或许会更早一步到达全面互联的 " 物联时代 "。

随着工业文明的继续发展,物流行业将面临更为庞大的物品流通压力。而万物互联的大数据信息能为所有物品进行实时的标记、处理、分发、监控、跟踪。这些在当前已能部分完成,但实时度、精度更高的标注能更有效的提升分仓能力,优化整个配送链流程。

高精度数字化地图的应用,是高效运输、配送的前提。光有地图信息是不够的,还需要优化的算法对地理信息进行分析,并解读为物流行业所需要的信息。结合对收件、配送数据结合,运输与配送才会更高效。

传统物流行业是一个劳动密集型产业,在诸多环节大量依赖人力。但随着人口红利的逐渐减退,人力成本越来越高,对于物流企业来说,必须找到破局的办法。这也是为什么无人机配送、机器人分拣一直为各物流公司所看好。

未来随着进入无人机、机器人板块的企业越来越多,采购成本逐步降低,也让物流企业布局无人分拣、配送压力更低。同时,物流企业减少对人力的依赖不仅仅是成本的平衡,机器人几乎不需要休息能进一步压缩时间,能大幅提升生产效率。

这些正在逐步实现的场景离不开技术的支撑。而正在到来的 5G 时代,是能将不少应用场景落地化的前提。人们所憧憬的物流全链条实时跟进,没有 5G 级别的数据传输能力都无法达成。

泛物流行业的市场非常广阔。传统生产企业在生产环节中,供应链体系的优化一直是大家所追求的目标,而像顺丰这样拥有全物流环节数据企业来协助提升,能极大的减少生产企业从生产到销售的各环节信息盲区,帮助他们串联起一个个数据孤岛。

同时,在 " 一带一路 " 的大背景下,中国企业走出去的意愿更加强烈,传统企业在国际货运代理的环节往往耗时费力。顺丰依托大数据优化国内的物流环节以及在国际上的合作布局,能帮助传统企业从生产源头到销售终端走得更轻便。

如今,顺丰科技通过在大数据层面的产业应用,整合整个物流体系军团化推进。科技是企业长青发展的基石,顺丰科技的积累让顺丰在未来物流有了更宽广的空间。

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资深媒体人,商业评论员

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