深晚报道 | 深圳首次发布网约车考核公示,初评滴滴 A 级

深圳晚报 05-23

滴滴出行、曹操专车、首汽约车 …… 网约车叫车平台众多,其服务质量如何?根据《市公共交通局关于印发 2018 年度深圳市网络预约出租汽车服务质量信誉考核工作实施方案的通知》(深交客〔2019〕59 号)有关规定,深圳市公共交通管理局于近日完成了 8 家网约车叫车平台 2018 年度的网络预约出租汽车服务质量信誉考核初评工作——这也是深圳首次发布网约车考核公示。公示结果显示,曹操专车获评 3A 级,万顺叫车、伙力专车、全民用车、神马专车、神州专车、首汽约车获评 2A 级,滴滴出行获评 A 级。

根据公示,考核周期内综合得分在 850 分及以上(其中加分项目得分在 79 分及以下),且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为 AA 级及以上的比例不少于 90% 的,为 AAA 级;考核周期内综合得分在 700 分至 849 分的,或者综合得分在 850 分以上,但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为 AA 级及以上的比例低于 90% 的,为 AA 级;考核周期内综合得分在 600 分至 699 分的,为 A 级。

公示期截止到 2019 年 5 月 26 日。公示还包括深圳市 2018 年度网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核初评结果,针对该部分,公示期间,驾驶员对初评结果有异议的,可通过电话或电子邮件的方式向本人 2018 年已注册的网约车平台进行申辩,要求申辩人提供真实姓名、证件号码及联系方式,匿名来电或来件将不予受理。

同时,各网约车平台核实本平台驾驶员申辩内容无误的或对初评结果有异议的,可向市公共交通管理局提出书面申诉,并提供相关证明材料。

深圳晚报记者 董玉含

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