督办回头看 | 堰岭小区停水居民家中已恢复供水

ZAKER泰安 04-23

《泰山晚报》于 4 月 22 日刊登《家里停水一周多 谁能来恢复供水》,文中刊登了家住堰岭小区一居民家中停水一事。前期,有市民拨打泰安市 12345 政务服务热线反映,其是长城路堰岭小区的住户,从 4 月 12 日开始,家里停水。23 日一早,督办员与来电人取得联系,得知该来电人家中已于 22 日下午由自来水公司工作人员联系其给供水。

19 日上午,督办员联系了反映问题的市民,据其称,自来水公司在小区进行自来水改造时,因其当时未在小区居住,导致未交纳 3100 元的自来水改造费。其了解情况后,于 4 月 12 日便将自来水的改造费用交至自来水公司,并于 14 日与小区物业签订了供水合同,但家中仍未恢复供水。

22 日,该市民主动联系督办员,称自来水公司的工作人员已与其联系。据其称,当日上午自来水公司的工作人员给其致电,咨询其具体情况、家中是否有人,并称一般情况下,若家中没人则无法开启水表阀门,以免家中漏水。" 我之前便把家中的水表阀门关闭,只要他将楼下的水表阀门开启即可。" 该市民向督办员说道,自来水的工作人员称会向领导反映。

据该市民称,15 时许,自来水公司的工作人员再次与其联系,向其确认其家中阀门是否已经关闭,并派工作人员前往其小区为其开启供水阀门,家里停水问题已得到解决。

23 日一早,督办员从该市民了解到,家里已正常供水了。

【最泰安全媒体特邀督办员】

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