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【送书】四种思维方式助你做局和破局,《运营之光》读书笔记分享

阿搜快讯 04-15

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我是阿搜的作者山芋,标题可见,这篇是《运营之光》的读书笔记。

推荐阅读对象:

需转行和刚入行懵懂的 0~2 岁运营人。

内容概要:

这本书搭建了一个相对完整的运营知识框架体系,用大量实际的案例帮助运营小白理解,许多操作的干货和工作思维方法能够帮助运营人系统性的认知自己的工作,梳理日常琐碎的工作内容,帮助日后迭代方向时打好基础。

但是!这种运营界人手一本,已经被神化的书,我来分享个读书笔记实在是炒冷饭,所以今天我不想写所谓的 " 拆书笔记 ",还原书籍内容实在是无聊,不如借其中最让我有感触的部分,和大家来分享。

那就是用运营工作的四种思维方式做局和破局

这部分值得很多不同职业的人借鉴参考,不仅仅局限运营人。

四种思维方式分别是

流程化思维

流程化思维就是梳理一项任务所需的流程,不去做拍脑袋的事儿,工作也不要被碎片化。遵循的三个步骤就是:

1. 界定清楚目标和结果;

2. 梳理清楚起始到结束的全流程环节;

3. 在每个环节上可以做哪些事儿给用户带来信体验。

流程化思维能帮助运营人快速理清工作内容之间的联系。可以做一个常用的工作流程模板。新人可以快速了解某项工作,沟通方便,不用反复教学。

精细化思维

当面对一个大的目标任务时,学会目标拆解是破局的关键。比如做活动,目标是增加 1 万用户,可以把用户来源渠道进行拆解。平时用户来源渠道微信公众号占 50%,微博 20%,第三方推广渠道 30%,可以设定微信公众号用户增长目标 5000,微博 2000,第三方渠道 3000。这只是一个简化的案例,目标拆解得越细越好,这代表所能掌控的范围越大。其他工作也是,看似不可完成的任务,这样拆解下来,就会发现对于任务目标越来越有掌控力。

杠杆化思维

给我一个支点,我能翘起地球,讲的就是借力。

工作中总会没头绪,即使拆解了目标,也不知道从哪入手。这时候就要先做好某一件事,然后以此为一个核心杠杆点,撬动更多的事情和成果发生。

举个例子,比如你想做一个分享活动,既没资源也没钱,可以从找嘉宾入手,看看有没有可以一起合作的企业或行业大牛,有一定知名度或者专业性,互相交换回报好处,把资源借过来发力。

生态化思维

好的运营无非就是 " 做局 " 和 " 破局 ",做局就是搭建一个生态,好的生态是一个所有角色在其中都可以互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的一个大环境。

比如知乎,知乎大 V、知乎社区还有普通用户三者之间,大 V 生产内容,普通用户给大 V 点赞,鼓动大 V 生产更多内容,普通用户也可以生产内容获赞培养自己成为大 V,这两者共同驱动知乎社区的发展,就是一个比较良性的生态环境。

你看,很多时候运营在做的事儿就是制造一群人一起玩一起开心,互相交换资源,又彼此制衡的环境,并一步步将其从设计到落地。像不像传统行业里呼朋唤友组个饭局?

后记

这本书最大的特点就是全,但并不深。诚如书名,这本书既有运营实操方法和案例,又有作者本人对于运营职业的独特观点,可以为运营小白点盏灯,避免迷失在茫茫大海上。

但在方法论的部分,只能说与其他运营大牛写的书大同小异,针对单个运营手段的细拆也好,构建运营知识体系也好,这类型的书你只要读的多了,哪怕你刚入行都能侃侃而谈,口若悬河时也不会跑偏。

所以这本书值得读的原因之一是让知识系统化。

它是一把 " 尺子 " 用于衡量你属于哪个运营层次,在当前层次里需要具备什么技能,再进阶又需要增强哪些技能,心里能有个数,这些内容虽然浅,但你要是能把它们一步步做下来则是你高水平的体现。

原因之二,是黄有璨一直坚持笔耕不辍的为运营人奔走呼吁。

相对其他岗位,运营这个职业还非常年轻,充其量也就二十多年历史,与市场营销相比,不过是个热血少年。但任何新生的事物,都必然会经历从混沌到朦胧再到逐渐清晰的过程,近几年运营岗在互联网行业的权重被提升并不是臆想,而是趋势。

而伴随这趋势站出来为运营人正名,并一直靠自己的个人魅力和能力做背书让这个观点变得可信的,黄有璨是第一人。

他书中写到「互联网下一个时代将是运营驱动的」 他也写出了「运营的苦与乐」给我们这些一度比不上产品和技术的运营从业者灌注了信心。然后他用冷静的态度分析了「顶尖运营和普通初级运营的区别到底在哪里」「未来十年,互联网行业到底需要什么样的运营」把行业的现状和趋势逐一分析,对运营人的素质要求诉诸纸面。

要知道理论大同小异,现实却错综复杂,对比当前社交媒体环境中越来越多站在所谓的高处输出运营方法论却泛泛而谈者,黄有璨书中那些具体的实践案例和肺腑之谈的经验总结更加令人信服。

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