停车位被开发商私自改划线 业主投诉 : 紧靠柱子车门无法正常打开

新快报 03-22

▲兰女士停车之后 , 驾驶位车门难以正常打开。

开发商重新划线后 , 车位离柱子仅有 8 厘米。

业主兰女士 2013 年购买了东方广场一个地下停车位 , 多年来一直正常使用。可到 2018 年 , 兰女士发现 , 自己的车位划线被开发商私自大幅移动 ," 车位直接移到柱子边 , 柱子正好对着驾驶位 , 停好车后无法正常下车。" 重新划线后不久 , 好几年没卖出的隔壁车位卖出了 , 兰女士质疑开发商为了出售位置不好的车位 , 擅自更改业主的车位 , 随后多次跟开发商沟通解决 , 要求恢复原状。目前兰女士已向 12345 热线投诉。 ■新快报记者 何生廷 文 / 图

●投诉问题

车位使用五年后被 " 改划线 "

2013 年 , 兰女士作为东方广场一名业主 , 从开发商中信广州发展公司购买一个地下停车位。兰女士告诉记者 , 当时很多车位都没有售出 , 业主可以实地勘察后再跟开发商签约。" 我来回跑了三趟 , 看中了 68 号车位。" 兰女士说 , 自己开车技术一般 ,68 号车位前有很大空位 , 比较适合 , 买下了 68 号车位后 , 她顺利拿到了产权证。

可到了 2018 年 9 月 , 她发现停车位原来的划线被开发商涂掉了 , 并重新划线。" 可事前我完全不知情 , 更生气的是 , 重新划线后我停车很不方便。" 兰女士向记者表示。原来 68 号、69 号、70 号三个停车位正好在两根柱子之间 , 移动之后 ,68 号车位紧挨着北边的柱子 , 停好车辆之后 , 驾驶位的车门正挨着柱子 , 车门仅能打开小部分。

3 月 13 日上午 , 记者跟随兰女士来到东方广场地下停车场。记者用卷尺对三个车位进行测量 , 原来这三个车位宽度一致 , 均为 200 厘米左右 ( 以车位线外侧为测量点 , 下同 ) , 兰女士的 68 号车位原来离柱子有 91 厘米。重新划线后 , 三个车位的宽度均有改变 ,68 号车位宽度变成 224 厘米 , 但车位离柱子仅有 8 厘米。" 车位是变大了 , 可每次下车都费劲。" 兰女士停好车后 , 记者看到驾驶位车门稍微一开就碰到柱子。兰女士接着尝试尽量紧挨着 69 号车位停车 , 直至压线 , 兰女士才能勉强从驾驶位上挤下来。

兰女士也试过尽量往后退 , 从而错开柱子 , 可这方法也行不通 ," 车位后是一堵墙 , 墙上还有一个消防栓正对着车位 , 地上还安装了挡车杆 , 没办法往后退。" 兰女士很无奈。

●消费者

合同已约定车位按现状交付

因为车位划线的 " 糟心事 ", 兰女士多次找中信广州发展公司进行沟通 , 跟当初卖给她车位的工作人员谢先生多次电话、短信沟通。可谢先生坚称 , 并不是移动车位 , 而是按照图纸和房产证上划分 ," 之前划的线不标准 , 现状是将车位规范了。"

对于这一说法 , 兰女士并不认可 , 向记者出示了当初的合同 , 在 " 车位交付及风险转移 " 这一条款上写着 " 乙方在签订本合同前已经对购买的车位进行了实地勘察 , 同意按照车位的现状购买和交付使用。" 兰女士认为 , 合同已经明确约定现状交付 , 在交付后开发商无权更改 , 更不能为了卖出中间的 69 号车位去更改 ," 使用了 5 年 , 开发商才开始更改 , 这没有道理。"

兰女士还自费请了广州市房地产测绘院进行测绘。2018 年 12 月 4 日 , 广州市房地产测绘院出具《测绘地理信息技术服务报告》, 内容显示 : 分户图中的 68 号车位北边距离 67 号车位南边 2.28 米 , 距离北边墙线 ( 含墙厚 ) 8.23 米。" 车位产权除了规定面积之外 , 还有位置。" 兰女士说 , 在重新划线后 , 这两个距离都不符合。

●开发商回应

恢复原状有难度 , 仍在协调中

对此情况 , 广州中信厚德物业管理有限公司表示 , 车位现状的修改属于开发商的自主行为 , 需要找开发商进行协商解决。物业管理处一名工作人员表示 , 此前也有因为车位更改问题产生纠纷的情况。3 月 13 日 11 时许 , 记者和兰女士来到位于中信广州发展有限公司的办公点 , 谢先生最初表示 , 原因是三个车位大小不一样 , 才决定重新划线。随后记者提出 " 经测量 , 按原始划线三个车位大小一致 , 更改后大小才不一样 , 这是为什么 ?"

谢先生并未正面回复 , 只说是按照图纸修改的。谢先生表示 69 号车位 2018 年刚卖出去了 , 恢复原状存在难度。3 月 18 日 , 兰女士告诉记者 , 未看到开发商有任何行动 , 问题仍存在。3 月 19 日中午 , 记者联系谢先生 , 对方回复称 , 正在找工程队去移动挡车杆和消防栓 , 至于恢复车位划线的诉求 , 暂时没有解决方案 , 目前还在协调中。

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