该不该跟外卖骑手说声“谢谢”?网友竟为这事吵起来了 ......

ZAKER泰安 01-22

今天有这样一条微博热搜 ……

20 日,一位 ID 为 " 阑夕 " 的微博网友发文表示,2018 年某外卖平台的骑手们,最想对客户们说的三句话是 " 及时接电话;把收餐地址写对;收餐时说声谢谢 "。

截自某外卖平台微信公众号

大部分网友都表示理解和支持,在感谢外卖员们的同时,也想向他们提一些小意见。

可有一些网友对于第三句 " 心声 " —— " 关门前说声谢谢 " 感到不满,还因此怒怼 " 我花了钱为什么要说谢谢?"、" 送外卖的有什么资格要求我感谢他们?"

" 到底该不该跟外卖员说谢谢?" 为此,网友们又吵起来了 ……

本是吐槽平时点外卖经常洒汤的生活琐事,许多人的关注点却 " 离奇 " 地偏向远方。

从小我们就被教育 " 为人处世要讲礼貌 ",可这一群人却迷茫地眯起了眼:" 谢谢?为啥我要跟外卖员说谢谢?"

揪住外卖员 " 要求 " 顾客感谢的这句话,有人怒怼,自己有没有表示感谢完全属于个人权利,一个 " 小小 " 的服务业人员有什么资格提出这样的 " 强硬性 " 要求?

还有人认为自己是消费者,付费购买服务,外卖员拿工资提供服务,两者是平等的交易关系,凭什幺要给外卖员表示感谢呢?

网友:你不先说 " 您好 ",我就不说 " 谢谢 ",反正 " 不点外卖你们全都失业 ",我又没损失。

更有偏激的网友,直指外卖员的这个 " 呼声 " 是 " 贪婪至极 ",明明是外卖员更应该向顾客表示感谢,因为是这群 " 衣食父母 " 肯定了他们的价值。

这个 " 神奇 " 的逻辑也是令人丈二和尚摸不着头脑 ……

在被其他网友指责时,有人更是斩钉截铁回答:没有,服务人员没有资格被感谢。

看到这些 " 迷幻 " 思路的留言,有网友不禁哀叹:" 这个社会怎么了?"

待人接物讲礼貌,这明明是一个人素质修养的最基本体现,怎料想有一天还会陷入如此大的争议中。

" 这年头还流行起来从外卖小哥身上找优越感了?"

" 谢谢 " 简单两个字,有那么难说出口吗?

根据某外卖平台近日公布的报告显示,2018 年骑手们获得了食客们的 3 亿好评、2.5 亿感谢。

其中,8100 万份订单叮嘱小哥 " 注意安全 ",6000 万份订单宽慰小哥 " 不用着急 ",4000 万份订单嘱咐小哥 " 雨大慢点骑 ",2200 万份订单叮嘱小哥 " 天冷注意保暖 "。

但在这份暖心数据的背后,外卖员 " 被打 "、" 被辱骂 " 的新闻仍然屡见不鲜,这也仅仅只是服务业的一个小小缩影。

上海青年报曾经报道称,大多数服务行业的一线人员,对于消费者的心理底线大同小异,概括来说就是 " 不求顾客态度礼貌,只求别装大爷。"

同时,报道中也指出,能对服务业工作者礼貌交流的消费者并不多。" 请 "," 谢谢 ",从小就被教育的礼貌用语,对许多人来说却难以脱口而出。

曾经有个网友发文称,自己与友人一起外出用餐时,因为对服务员表现得客气有礼貌,被朋友吐槽像 " 没见过世面 "、" 好欺负 ",他很疑惑自己的做法是否不对,是否应该像朋友说得那样要 " 端 " 着点。

当时获得最高赞的网友这么回复," 每一个为你提供便利的人都值得感谢,这是个人修养,不是软弱的表现。"

" 谢谢 " 两个字,拉近了双方的距离,用最简单自然的交流方式释出善意,让社会交往中少些戾气,多些和谐,明明是个 " 基本操作 " 却吵翻天,也难怪一些网友觉得 " 看不懂 " 了。

本文选自观察者网

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